Elmúltak már azok az idők, amikor egy informális haver kijelölése egy új alkalmazott mentorálására azt jelentette, hogy elmentek ebédelni, és meg kellett tanítani a munkavállalónak néhány leckét a munkahelyi sikerről. Ezeknek a haveroknak általában nem volt mentor képzésen, és tanácstalanok voltak az új alkalmazott fogadásában vállalt általános felelősségüket illetően.
Az új alkalmazott zökkenőmentes és gyors beilleszkedésének elősegítése az új munkahelyre jócskán kívül esik a munkaköri leírásán. A szervezet nem is azt várta el, hogy a mentorálás szerves részét képezze az új munkavállalók fogadásának. Ez a helyzet jó irányba változott.
Új alkalmazottak sikerének segítése
Amikor minden dolgozó mielőbbi sikeressé tétele új normává vált, a formális szervezeti igények nőttek a mentortól. A formális mentorkapcsolat beindíthatja a tanulási görbét, és elősegítheti az új alkalmazott sikerét.
Ezeket a jellemzőket kell keresni azokban az alkalmazottakban, akiket új alkalmazottak, illetve egy osztályon vagy munkakörben újonnan érkező alkalmazottak formális mentorálására kérnek fel vagy bíznak meg velük. Ezek a szükséges jellemzők némileg eltérnek egy informális mentorkapcsolatban, amely véletlenszerűen alakul ki kettő között magánszemélyek vagy magasabb beosztású alkalmazott és az új munkavállaló – mindkét típusú mentorálás ezekkel és ezekkel az igényekkel kezdődik jellemzők.
Használjon formális mentorfolyamatot
A formális mentorfolyamatnál a tudásanyag és egyéb kulturális tanítások átadása elvárás a mentori kapcsolattal szemben. Azt is látni fogod, hogy a mentori kapcsolat egy kis összetevője értékelő jellegű.
Abban az értelemben, hogy a szervezete olyan alkalmazottakat vár, akik mentorálnak felméri az új alkalmazott alkalmasságát a szervezet kultúráján belül a szerepkör értékeli az új munkatársat.
A tudásanyaggal a mentornak át kell adnia, a mentornak azt is tudnia kell, hogy a munkavállaló megtanulja-e a szükséges információkat ahhoz, hogy új munkahelyén sikeres legyen. Ha az alkalmazott lassan tanul vagy nem tanul, a mentor segíthet az osztálynak a kiigazításokban.
Keress egy informális mentort
Az alkalmazottakat arra is ösztönzik, hogy keressenek informális mentort minden olyan szakterülethez, amelyet a munkavállaló fejleszteni vagy felfedezni kíván. Ebben a mentori szerepben az a személy tisztán edző és tanár értékelési felelősség nélkül.
A sikeres formális mentorok jellemzői
- Egy másik alkalmazottat szeretnének mentorálni, és elkötelezettek a munkavállaló növekedése és fejlődése, valamint kulturális integrációja mellett.
- Rendelkeznek azokkal a munkatartalmi ismeretekkel, amelyek szükségesek ahhoz, hogy az új alkalmazottat hatékonyan megtanítsák a jelentős munkaköri ismeretekre.
- Ismerik a szervezet normáit és kultúráját. Képes artikulálni és tanítani a kultúrát.
- Őszinteséget, feddhetetlenséget, valamint a sáfárság iránti tiszteletet és felelősséget tanúsítanak.
- Hatékony kommunikációs készségeket mutatnak be verbálisan és nonverbálisan egyaránt.
- Hajlandóak segíteni egy másik alkalmazott fejlesztésében útmutatás, visszajelzés és esetenként egy bizonyos teljesítményszinthez vagy megfelelő iránymutatáshoz való ragaszkodás révén.
- Új ötleteket indítanak el, és elősegítik a munkavállaló hajlandóságát és képességét, hogy a munkakörnyezetében bekövetkező állandó változás alapján változtatásokat hajtson végre a teljesítményén.
- Elegendő érzelmi intelligenciával rendelkeznek ahhoz, hogy tisztában legyenek személyes érzelmeikkel, és érzékenyek az általuk mentorált alkalmazott érzelmeire és érzéseire.
- Ők egy olyan személy, akit mind a munkájukban, mind a szervezeti kultúrában való eligazodásban rendkívül sikeresnek értékelnének a munkatársak és a vezetők.
- Sikeresek a szakmai hálózatok és kapcsolatok létrehozásában és fenntartásában, online és offline egyaránt.
- Hajlandóak a kudarcokat és a sikereket is közölni a mentorált alkalmazottal.
- Megfelelő időt tölthetnek a mentorált alkalmazottal.
- Nyitottak arra, hogy különböző egyénekkel töltsenek időt, akiknek nem lehet közös háttere, értékei vagy céljai.
- Konfliktusokat kezdeményezhetnek, hogy biztosítsák a munkavállaló sikeres beilleszkedését a szervezetbe. Mentorként hajlandó elismerni, hogy egy alkalmazott nem biztos, hogy sikeres lesz az Ön szervezetében.
- Megmondhatják, ha a kapcsolat nem működik, és megfelelően meghátrálhatnak, tekintet nélkül az egoproblémákra, vagy arra, hogy hibáztatni kell, vagy pletykálni kell a helyzetről.
Ha olyan alkalmazottakat választ ki mentorálásra, akik rendelkeznek ezekkel a tulajdonságokkal, akkor biztosíthatja formális mentori kapcsolatainak sikerességét. Az új alkalmazottak mindegyikéből profitálnak ezekből a jellemzőkből, amelyeket a mentorálást végző alkalmazott az asztalra hoz. Ez viszont biztosítja az új alkalmazott sikeres beilleszkedését a munkaegységbe.
