Érdekel, hogy a szervezetek miért végeznek alkalmazotti teljesítményértékelést? Ez egy értékelő folyamat és egy kommunikációs eszköz is. Hagyományosan készült, dolgozói teljesítmény értékelése általánosan ellenszenves a felügyelők, vezetők és alkalmazottak körében.
A vezetők utálják az alkalmazottak véleményét, mert nem szeretnek ítélkezni egy alkalmazott munkájával kapcsolatban. Tudják, hogy ha a teljesítmény értékelése alacsonyabb, mint a csillagos, azzal a kockázattal jár, hogy elidegeníti a munkavállalót, és csökkenti a hozzájárulási motivációját. Ugyanakkor az alkalmazottak utálják a teljesítményértékeléseket, mert nem szeretik, ha megítélik őket. Hajlamosak személyesen és negatívan fogadni a teljesítmény javítására irányuló javaslatokat.
Teljesítmény-menedzsmentmásrészt biztosítja azokat az előnyöket, amelyeket a szervezetek keresnek a teljesítményértékelés során. A teljesítménymenedzsment azonban, ha hatékonyan és megfelelő gondolkodásmóddal végzi, ugyanazokat a célokat éri el, és még sok mást. A teljesítménymenedzsment további előnyökkel is jár mind a vezető, mind a munkavállaló számára.
A most terítéken lévő kérdés az, hogy a szervezetek miért szeretnék felkérni az alkalmazottakat, hogy vegyenek részt akár a dolgozói teljesítményértékelésben, akár teljesítménymenedzsment rendszer. Jó okok szólnak a teljesítményértékelés alapkoncepciója mellett. Kevés híve van a hagyományos értékelési eljárásnak.
Ahol az alkalmazotti teljesítményértékelés illik
Valamilyen formában a legtöbb szervezet átfogó tervet készít az üzleti siker érdekében. A munkavállalói teljesítmény értékelési folyamata, beleértve a célok kitűzését, a teljesítmény mérését, rendszeres teljesítmény visszajelzés, az önértékelés, az alkalmazottak elismerése és az alkalmazottak előrehaladásának dokumentálása biztosítja ezt a sikert.
A gonddal és megértéssel végzett folyamat segít az alkalmazottaknak látni, hogy munkájuk és várható hozzájárulásuk hogyan illeszkedik szervezetük átfogó képébe.
A hatékonyabb értékelési folyamatok elérik ezeket a célokat, és további előnyökkel járnak. A dokumentált teljesítményértékelések olyan kommunikációs eszközök, amelyek biztosítják, hogy a felettes és a jelentéstevő munkatársak tisztában legyenek az egyes alkalmazottak munkájával kapcsolatos követelményekről.
Az értékelés emellett közli az egyes alkalmazottak munkájához szükséges kívánt eredményeket vagy outputokat, és meghatározza, hogyan kell ezeket mérni.
Az alkalmazottak teljesítményértékelésének céljai
Ez a hatékony alkalmazottértékelési folyamat öt célja.
1. A munkavállaló és a felettes tisztában van a munkavállaló céljaival, elvárt eredményeivel és kimeneteivel, valamint azzal, hogy a hozzájárulások sikerességét hogyan fogják értékelni. Az Ön célja az alkalmazottak értékelése során, hogy motiválja a magas szintű minőséget és mennyiséget a munkavállaló által végzett munkában.
2. A legjobb alkalmazotti teljesítményértékelés céljai közé tartozik a munkavállalói fejlesztés és a szervezeti fejlesztés is. A dolgozói teljesítményértékelés segíti a munkavállalókat mind a személyes fejlődésben, mind a szervezeti célok. A célok feljegyzése egy lépéssel közelebb viszi a munkavállalót a célok eléréséhez.
Mivel a célokat, a teljesítéseket és a méréseket egy hatékony alkalmazotti teljesítményértékelés során tárgyalják meg, a munkavállaló és a felettes elkötelezte magát ezek elérésében. A megírt személyes fejlődési célok a szervezet kötelezettségvállalása segíti a munkavállaló növekedését karrierjükben.
3. Az alkalmazottak teljesítményértékelése jogi, etikai és látható bizonyítékot szolgáltat arra vonatkozóan, hogy az alkalmazottak aktívan részt vettek munkájuk követelményeinek és teljesítményük megértésében. A kapcsolódó célmeghatározás, a teljesítmény-visszajelzés és a dokumentáció biztosítja, hogy az alkalmazottak megértsék a szükséges kimeneteiket. A munkavállalói teljesítményértékelés célja, hogy pontos értékelési dokumentációt hozzon létre a munkavállaló és a munkáltató védelme érdekében.
Abban az esetben, ha a munkavállaló nem jár sikerrel, vagy nem javítja a munkavégzést, a teljesítményértékelési dokumentáció felhasználható a Teljesítményfejlesztési terv (PIP).
Ez a terv részletesebb célokat és gyakoribb visszajelzéseket ad a teljesítményért küzdő alkalmazottak számára. A PIP célja a munkavállaló teljesítményének javítása, de a nemteljesítés ehhez vezethet fegyelmi eljárás a munkaviszony megszűnéséig.
4. Számos szervezetben numerikus rangsorokat használnak egy alkalmazott teljesítményének összehasonlítására más alkalmazottak teljesítményével. A numerikus minősítések is gyakori összetevői ezeknek a rendszereknek.
Nem számít, mennyire igazságosak és megkülönböztetéstől mentesek ezek a minősítések a végtelenségig minősítési kritériumok megállapítása, és ezek a vezetőnek a munkavállalóról alkotott véleményére vezethetők vissza teljesítmény. Ez az oka annak, hogy a numerikus komponensek alkalmazása az alkalmazotti teljesítményértékelési folyamatban nem javasolt.
5. Az alkalmazottak teljesítményértékelése bizonyítékot szolgáltat a megkülönböztetésmentes előléptetési, fizetési és elismerési folyamatokról. Ez fontos szempont a vezetők képzése során, hogy következetes, rendszeres, megkülönböztetéstől mentes alkalmazotti teljesítményértékeléseket végezzenek. Biztosítani szeretné a munkavállaló munkavégzéshez való hozzájárulásának méltányos mérését,
A célok elérésének sikerének és kudarcának dokumentálása a munkavállalói teljesítményértékelési folyamat kritikus eleme.
Míg az alkalmazottak teljesítményértékelési rendszerei szervezetről szervezetre többféle formát öltenek, ezek azok az összetevők, amelyeket a szervezetek a legnagyobb valószínűséggel tartalmaznak. Egyesek hatékonyabbak, mint mások.
Alsó vonal
De a munkavállalói teljesítményértékelési rendszer, az értékelési folyamat vagy a teljesítménymenedzsment folyamat céljai hasonlóak. A különbségek a megközelítésben és a részletekben jelennek meg. És ez jelentősen megváltoztathatja a teljesítményértékelési rendszert az alkalmazottak általi megítélésében és végrehajtásában.
