A hagyományos PR-készségek, mint például a lenyűgöző írás és a médiakapcsolatok mindig értékesek. De a technológia fejlődésének köszönhetően további készségek, például közösségi média tartalomkészítés, elemzés, A SEO-nak és a programozásnak ki kell egészítenie a hagyományos készségeket a PR létrehozásához és elemzéséhez a technológia területén világ.
A PR általában a szervezeten belüli kommunikáció és marketing alá tartozik. A PR azért létezik, hogy formálja a közvéleményt, és leggyakrabban, hogy teljesen megváltoztassa azt. A PR célja a pozitív közkép kialakítása és fenntartása az ügyfelek számára.
A PR-szakértők felelősek a pozitív nyilvánosság megteremtéséért, fenntartásáért és előmozdításáért kép a sajtóban, az interneten és a közösségi médiában az egyének, csoportok vagy szervezetek számára képviselni.
Tekintse át a példákat azokra a legjobb készségekre, amelyeket a munkaadók keresnek a PR állásokra jelölteknél, valamint tippeket, hogyan mutassa be készségeit, hogy a lehető legjobb benyomást keltse a leendő munkaadóban.
Mik azok a PR készségek?
Általában egy szervezet alkalmaz PR személyzet hogy áthidalják a maguk és a kívülállók közötti megértésbeli szakadékokat. Bár nem mindig ez a helyzet, PR-készségekre van szükség egy válság vagy rossz reklám kezeléséhez, valamint a szervezet imázsának javításához. A PR-szakértők számos szervezetnél dolgoznak, beleértve a kormányt, a vállalatokat, a főiskolákat és az egyetemeket, az iskolákat, a médiavásárlókat és a szakmai szövetségeket.
A törekvő PR-szakemberek általában PR, kommunikáció, újságírás vagy más kapcsolódó diplomát szereznek.
A képzés általában a munkahelyen történik, bár a szakmai szervezetek további képzési lehetőségeket is kínálnak.
Nincs szükség tanúsítványra, de a PR-tanúsítványok léteznek, és segíthetnek abban, hogy kitűnjön egy versenyterületen.
A Public Relations készségek típusai
Munkakörtől függően különböző készségekre lesz szükség. Általában azonban a PR pozíciók kiváló kommunikációs, interperszonális, problémamegoldó, szervezési, beszéd- és íráskészséget igényelnek.
Kommunikáció
A publicistának lebilincselő tartalmat kell írnia az ügyfelek számára, ahonnan sajtóközlemények a magazincikkektől a blogbejegyzésekig. Lehetséges, hogy a blogok kivételével ezt a tartalmat úgy kell megtervezni, hogy olyan helyeken jelenjenek meg, amelyek nem az ügyfél tulajdonában vannak. A tartalomnak nemcsak az olvasónak kell vonzónak lennie, hanem a leendő kiadónak is – a magazin vagy újság szerkesztőjének, aki eldönti, hogy elindítja-e a darabot.
A webhelytartalommal és a blogbejegyzésekkel az a cél, hogy a felhasználók gyorsan olvassanak, vegyenek részt és osszák meg a saját virtuális hálózatukon belül. A szövegnek nemcsak a megrendelő üzenetét kell meggyőzően és megnyerően kommunikálnia, hanem a kiadó igényeit is szolgálnia kell. Az írás technikai tökéletessége nem elég: az üzenetnek és a tartalomnak relevánsnak és érdekesnek kell lennie.
- Aktív hallgatás
- Tartalom írása
- Írott kommunikáció
- Blogbejegyzések írása
- Weboldal másolata
- Verbális kommunikáció
- Beszédírás
- Bemutatás
- promóció
- Sajtóközlemények
- Szerkesztés
- Szerkesztői vélemények
- Újságírás
- Logikus gondolkodás
- Media Outreach
- Média kapcsolatok
- Nyilvános beszéd
- Videó
Közösségi média
A PR-szakértőknek ismerniük kell a közösségi média jelenleg használt összes formáját – ez a lista folyamatosan változik. Mivel a közösségimédia-platformok működési módja és kinek vonzódhatnak, nagyon eltérőek, minden platform más stratégiát igényel. Egyes üzenetek egyszerűen jobban illeszkednek bizonyos platformokhoz, mint mások. Egy jó PR-igazgató nem csak azt tudja, hogy melyik platformot mire használja, hanem rendelkezik a készségek az egyes platformok használatához a lehető legteljesebb mértékben.
- TikTok
- Közepes
- Snapchat
- Youtube
- Közösségi média csoportok
- Virtuális közösségek
- Közösségi média elemzése
- Social Media Releases (SMR)
- Ütemezett feladás
- Tartalom marketing
- Tartalomkezelő rendszerek (CMS)
- Digitális marketing
Kutatás
A PR szakemberek sokféle ügyféllel dolgoznak a legkülönfélébb területeken. Ahhoz, hogy minden ügyfelet jól kiszolgálhasson, a szakembernek képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan „felkapaszkodjon” az ügyfél márkájához, iparágához és piacához.
- Deduktív érvelés
- Induktív érvelés
- Elsődleges források
- Másodlagos források
- Keresőmotor-kutatás
- Könyvtári kutatás
- Interjúkutatás
- Kutatási Szervezet
Nemzetközi perspektíva
A nemzetközi, multikulturális perspektíva annak felismerésével kezdődik, hogy nem minden ember gondolkodik egyformán. Az udvarias viselkedés normái eltérőek. A kulturális szimbólumok és ikonok eltérőek. Az ízek változóak. Az egyik közönség számára jól működő üzenet elidegenítheti a másikat. A jó PR-ember értékeli és előre látja ezeket a különbségeket, és szükség szerint kutathat különböző közönségeket, vagy további segítséget kérhet. Több nyelv folyékony ismerete előnyt jelent.
- Piackutatás
- Közönségszegmentálás
- Az érzelmi intelligencia
- Sokféleség
- Együttműködés
- Többnyelvű
Idő beosztás
Public relations szakemberek képesnek kell lennie arra, hogy több ügyféllel és projekttel zsonglőrködjön, mindannyian arra számítanak, hogy fontosnak tartják őket, és munkájukat a lehető leghamarabb be kell fejezni. A határidők betartása és a feladatok rangsorolása elengedhetetlen. A fizikai szervezettség is elengedhetetlen. Ez egy pörgős, sokrétű munka, és senkinek nincs ideje elveszíteni a papírmunkát vagy összekeverni a neveket.
- Ütemezés
- Rangsorolás
- Többfeladatos
- Figyelem a részletekre
- Projektmenedzsment
Kreatív gondolkodás
A publicistáknak merésznek és kreatívnak kell lenniük, hogy felkeltsék a figyelmet a széthulló piacon. Ez nem jelenti a szabályok megszegését (bár néha azt jelenti, hogy kiskapukat találunk), de igen azt jelenti, hogy tudjuk, mikor kell kockázatot vállalni, és ez azt jelenti, hogy kreatívan gondolkodunk, olyan módon, ahogyan senki más nem gondolta előtt.
- Bátor
- Hibaelhárítás
- Ötletelés
- Problémamegoldás
- Együttműködés
- Tapintat
- Csapágy
- Proaktív
- Stressz tolerancia
További PR-készségek
- Rugalmasság
- Kezdeményezés
- Motiváció
- Megbízhatóság
- Önirányítás
- Csapatjátékos
- Számlavezetés
- Márkaépítés
- Márka menedzsment
- Üzleti történetmesélés
- Költségvetés
- Feladatkezelés
- Ügyfélkapcsolatok
- Esemény tervezés
- Trendek elemzése
- Hideg hívás
- Hálózatépítés
- Hírlevelek
- Kapcsolat-kezelés
- Stratégiai tervezés
- Stratégiai gondolkodásmód
- Microsoft Office
- Adobe Creative Suite
- Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)
- Keresőoptimalizáció
- Marketing
- Értékesítés
- Weboldalfejlesztés
- Grafikai tervezés
- Videó
Hogyan emelje ki képességeit
Adja hozzá a releváns készségeket önéletrajzához: Az álláshirdetés segítségével útmutatást adjon önéletrajzának elkészítéséhez a fent felsorolt készségekkel.
Emelje ki a készségeket a kísérőlevélben: Sok PR-munka események és projektek körül forog. A tiédben kísérő levél, emeljen ki néhány kulcsfontosságú projektet, amelyek bemutatják PR-készségeit, és azt, hogy ezek mennyire relevánsak a megnyíló állás szempontjából.
Használjon ügyességi szavakat az állásinterjún: A PR-munka szokatlan, szórakoztató és stresszes lehet. A munkaadóknak gyakran tudniuk kell, hogy sokféle váratlan körülményt meg tud kezelni. Alatt interjúk PR álláshoz, készüljön fel arra, hogy elmagyarázza, hogyan alkalmazta a fenti készségeket a problémák megoldására, a célok elérésére és az elvárások kezelésére.
