Az alkalmazottak számos okból utálják az emberi erőforrásokat – némelyik rossz tapasztalatokon alapuló logikus ok a HR csapatokkal, míg más okok, amelyek miatt az alkalmazottak utálják a HR-t, a munkavállalók ismerethiányát jelzik a a HR szerepe a munkahelyen.
A felkínált okok arra vonatkozóan, hogy az alkalmazottak miért utálják a HR-t, a TheBalanceCareers cikkeit olvasó olvasók, vezetők és más HR-esek megfigyeléseiből származnak. Ezek mindegyike összefonódik, és az alkalmazottak kettőt-hármat együtt szoktak megemlíteni, amikor HR vezetőikre és részlegeikre panaszkodnak.
Íme a hat fő ok, amiért az alkalmazottak nem szeretik az emberi erőforrás osztályokat.
Képzetlen HR alkalmazottak
Előfordul, hogy az alkalmazottak a HR-hez mennek, és képzetlen, képzetlen alkalmazottakat találnak, akik kevés tapasztalattal rendelkeznek egy professzionális HR-irodában. Gyakori panasz az, hogy a HR-esek könyvelésről vagy más nem kapcsolódó irodából jöttek, és nem tudják, mit csinálnak az alkalmazottakkal vagy a HR-ben.
Például Denise azt mondta:
„Az a helyzet, hogy nem hiszem, hogy kezded utálni a HR-t. Azt hiszem, természetesnek vettem a HR-t, amikor minden gördülékenyen ment. Egészen addig, amíg nem volt egy szörnyű HR-esem, akkor lettem nyavalyás. Legutóbbi munkahelyemen a HR vezető teljesen alkalmatlan volt. A morál borzalmas volt, a vezetés rosszabb volt, és a forgalmunknak kínosnak kellett volna lennie számára.
„Ahelyett, hogy a valós problémákat valódi módon kezelné, a válasza az volt, hogy megtervezi a bográcsozást, virágos e-maileket küld, és alapvetően figyelmen kívül hagyja az elefántot a szobában. Egyedül tönkretette a HR-es tapasztalatomat. Ez azt jelenti, hogy ha valaha is visszatérek alkalmazottként a munkaerőpiacra, soha többé nem fogok természetesnek venni egy jó HR-vezetőt."
Becstelenség a HR-ben
Az alkalmazottak gyakran panaszkodnak, hogy a HR-esek tisztességtelenek. Nem mondanak igazat arról, hogyan kezelték a munkavállalói helyzetet. Hamisan adják elő az alkalmazott történetét a vezetőség előtt és a bíróság előtt. Sok alkalmazott úgy gondolja, hogy a HR-esek megbízhatatlanok, mert hazudnak, hogy leplezzék a helyzet helytelen kezelését.
Például a Jelenleg munkanélküli azt mondta:
"Munkavitában az ő szabályaik és más kormányzati szervezetek (például az állami Human jogok, EEOC és így tovább), amelyek úgy tűnik, ragaszkodnak ahhoz, hogy jelentse panaszát a HR-nek, hogy az legitimációját. Ezt csak azért teszi, hogy később rájöjjön, (természetesen) hazudni fognak ezeknek a szervezeteknek, hogy valaha is jelentett.
"Mindent írj le mert azok a HR-esek, akik olyan szimpatikusnak tűntek számodra, amíg abban a helyzetben voltál, még eskü alatt is HAZUDNAK-HAZUDSZ-HAZUDSZ, hogy soha nem tájékoztatták őket probléma (bár megvannak az ellenkezőjét bizonyító e-mailek másolatai), amikor megtudták, hogy ő mondta – mondta a helyzet, még akkor is, ha ez másokkal is megtörtént alkalmazottak.
„Miután kikényszerítettek a cégemből, mert benyújtottam a szexuális zaklatás miatti panaszOlvastam, hogy egyes HR-esek évi 75 000 dollár feletti keresetet kapnak, ami megmagyarázhatja, miért ilyen kiárusítások vannak.”
A HR a vállalatra és a menedzsmentre összpontosít
Egyes alkalmazottak számára úgy tűnik, hogy a HR csak a vállalat és a vezetők érdekeivel törődik. Bármilyen munkavállalói panaszhelyzet, úgy tűnik, a HR a legtöbb esetben a menedzser oldalán áll. Még akkor is, ha több tanúja vagy alkalmazottja is többször panaszt tett a HR-nek ugyanazzal a viselkedéssel kapcsolatban, a HR a vállalat oldalán áll.
Ezen túlmenően, a vállalat perekkel szembeni védelme érdekében a HR elfedi a munkavállalók jogos aggályait.
Tom azt mondta:
"Tudom ezt. A HR elsősorban azért létezik, hogy megvédje a vállalat érdekeit. Ha a HR az Ön érdekeit tartja szem előtt, akkor véletlenül esik egybe az Ön és a cég érdekei. Ügyeljen a szervezeti diagramokra, ha rendelkezésre áll a cégénél, és nézze meg, hogy a HR-vezetők kinek jelentenek. Gyakran a főtanácsos, más néven ügyvédek.
Ann ellenkezik,
„30 éve dolgozom a HR-ben. A HR csak annyira jó, amennyire a vállalat/cég vezetése és irányítása. Vannak rossz HR-esek, rossz bankárok, rossz orvosok stb. Vannak jó HR-esek, jó bankárok is – érthető a kép.
– És igen, mi a cégnek dolgozunk – és képzeld el, te is. Ha mindannyian azon a közös célért dolgozunk, hogy cégeinket a lehető legjobbá tegyük, mindannyian élvezzük az előnyöket. Ez azt jelenti, hogy felelősséget vállalunk teljesítményünkért és a munkahelyen mindenkivel folytatott interakcióinkért.
„A munkahelyi sikerünk közös felelősség. Ha mindannyian a mindenki számára előnyös módon dolgozunk, az sokkal élvezetesebb lesz mindenki számára. Bárcsak tudnék még írni, de meg kell küzdenem két munkatársammal, akik a cukorka tál elhelyezésén vitatkoznak.”
Objektivitás és méltányosság
Az alkalmazottak néha úgy vélik, hogy a HR-esek nem pártatlanok vagy tisztességesek. Az a vágyuk, hogy megtartsák munkahelyüket, nagyobb fizetést keressenek, és a következő előléptetésük visszatartja őket attól, hogy elismerjék a jogos munkavállalói nézőpontot.
Hajlamosak arra is, hogy a vezetőket támogassák az alkalmazottakkal szemben, függetlenül a helyzet bizonyítékaitól. Feltételezik, hogy egy másik alkalmazott ellen tett panasz igaz, és a panaszok többsége az "ő mondta, azt mondta", így a helyzetek soha nem oldódnak meg.
Sandy azt mondja,
„A HR csak annyira jó, amennyire a vállalat/cég vezetése és irányítása. Sajnos túl gyakran a HR a hírnök. A jó része, amit teszünk, a magánéletben történik; a szőlő csak a politikai változásokat látja, és így tovább, és keres valakit, akit hibáztatni kell – és a HR a kézenfekvő választás."
Irodai politika
Sok alkalmazott úgy tekint a HR-esekre, mint akik a vezetői vezetés kegyeit akarják kiváltani. Politikussá teszik az alkalmazottakkal való foglalkozást az alkalmazott beosztása és beosztása alapján.
Mert a jelek szerint a HR nem ad értéket az alsó sorhoz ill nem tudja bemutatni, hogy milyenek, az alkalmazottak feláldozhatónak tekintik a munkát. Véleményük szerint a HR-alkalmazottak méltányolják magukat a vezetőkhöz és a vezetőkhöz, mert nem adnak hozzá értéket a lényeghez.
Az olvasók körében gyakran előforduló téma, hogy a HR-eseknek a HR-hez való csatlakozásuk előtt be kell bizonyítaniuk vezetői szerepüket a vonalszervezetben.
Bill azt mondja,
„Miért akarná az igazi tehetséges (trendi HR-kifejezés) elpazarolni a HR-es karrierjét, ahol a kormányzati szabályozás szakértőjévé válhat és a munkavállalói kérdésekkel foglalkozhat. Nem – az igazi tehetségek kiválóak akarnak lenni, és a HR egyszerűen nem az a hely, ahol ez megtörténik.
Míg a vállalat a túlélés érdekében fejlődik, a HR gyakran évtizedekkel elmarad. A HR-esekkel való foglalkozás olyan, mint a barlanglakókkal beszélgetni. Ha legközelebb frusztráltnak találja magát a HR miatt, csak legyen hálás, hogy elég okos vagy ambiciózus ahhoz, hogy ne dolgozzon ott."
Az alkalmazottak nem értik a HR szerepét
Emellett kevés alkalmazott érti meg azt az állandó egyensúlyozást, amelyet a HR-szervezetnek meg kell valósítania, hogy felelősséggel tudja ellátni szerepét. A HR-nek hibátlan adminisztrációs szolgáltatásokat kell nyújtania, miközben stratégiai partnereként kell működnie az üzletben. A A HR csapat az alkalmazottakkal is kommunikál és támogatja az alkalmazottakat és a szervezeti változást.
Bár ezek az okok minden szervezetben megvannak, függetlenül attól, hogy mi az oka az Ön szervezetében, nehéz visszaszerezni az alkalmazottak lojalitását, ha rossz véleményt alkotnak a HR-ről. Még akkor is, ha az alkalmazottak egy új céghez csatlakoznak, ahol a HR-esek hozzáértőek, gondoskodóak és kiállnak dolgozóikért, a rossz tapasztalatok megváltoztathatják az alkalmazottak HR-ről alkotott véleményét.
Sajnos a rossz HR osztályok élnek és jól vannak. De vannak nagyszerű HR osztályok is. Emellett a HR-nek is megvan az oka, hogy az alkalmazottakat bosszantónak találja. És néha több mint bosszantó. Próbáljon olyan szavakat használni, mint csalóka, dühös, nemtörődöm, lusta és feledékeny. Megkapod a képet. Szerencsére az alkalmazottak túlnyomó többsége a tőle telhető legjobb munkát végzi.
Alsó vonal
Ez a hat tényező komoly szerepet játszhat abban, hogy a szervezet kompetens és megbízható alkalmazottai hogyan tekintenek a HR-re. Egy sikeres szervezet számára, amely a legjobb alkalmazottakat tartja meg az ügyfelek kiszolgálásához, a fenti hat vélemény halálos. Tegyen meg mindent annak érdekében, hogy elkerülje azok létrehozását.