Az előfizetéses üzleti modellek népszerű trendek voltak az induló vállalkozók körében, és ennek nem szabadna így lennie túl nagy meglepetés, ha figyelembe vesszük a Birchbox, a Dollar Shave Club, a Netflix és sok más sikerét mások. A felszínen az előfizetéses szolgáltatást kínáló cégek – válogatott dobozok, ismétlődő szállítások vagy digitális előfizetések– túl szépnek tűnhet ahhoz, hogy igaz legyen, de sokan közülük nagyon sokat mutatnak be új termékekkel, sokféle tartalommal vagy hihetetlenül alacsony árakkal az ismételt felhasználású fogyasztási cikkekért.
Az előfizetési üzletágba ugrás iránt érdeklődő vállalkozók nem maradnak egyedül, mivel az előfizetéses szolgáltatások a jelenlegi gazdaság egyik leggyorsabban növekvő szegmense. Vannak azonban fontos részletek, amelyeket meg kell tanulnia, mielőtt előfizetéses vállalkozást indítana, vagy hozzáadna egyet a jelenlegi szolgáltatáslistájához.
Az alábbi pillanatkép gyors áttekintést nyújt néhány lehetőségről és kihívásról, amelyek rád várnak, ha az ilyen típusú üzleti modell mellett dönt.
Lehetőségek
Gyorsan növekvő üzleti szegmens
Az előfizetéses üzleti modell bevált
Az előfizetéses vállalkozások sikeresek voltak számos indítási módszerrel, például a freemium modellel
Garantált bevétel rendszeresen, visszatérően
Az egyszeri ügyfeleket hosszú távú kapcsolatokká alakíthatja
Kihívások
Nehéz lehet alkalmazni az Ön vállalkozásának típusára
Nehéz lehet fizetni a külső gyártóknak vagy más szolgáltatóknak, miközben profitot termel
A kínálatnak fejlődnie kell, és elég vonzónak kell lennie ahhoz, hogy megtartsa az ügyfeleket
Meg kell győznie az ügyfeleket, hogy terméke vagy szolgáltatása megéri a folyamatos díjat
Hogyan jött létre az előfizetéses üzleti modell?
Gyakori tévhit, hogy az előfizetéses szolgáltatások az új gyerek a blokkban. Talán igaz ez a digitális korban születettekre és felnőttekre, de a valóságban az előfizetéses üzleti modell egyidős a szeletelt kenyérrel.
A Hónap gyümölcse klubok, a BMG CD-jei és kazettái előtt az előfizetéses szolgáltatások modern koncepciója a média intézményében gyökerezik. újságszállítás. Amikor a nyomtatott újságok voltak az aktuális eseményekről szóló megbízható információk uralkodó formája, a média mágnesei voltak olyan üzleti modellt hoztak létre, amely csökkentette cégeik függőségét az utcán napilapokat árusító újságfiúktól sarkok.
A hírhordozók elkezdték kézbesíteni a munkáltatójuk papírjait a helyi vállalkozások irodáiba, majd később magánlakásokba. Ennek során az előfizetések jelentős bevételi forrássá váltak, ellensúlyozva a reklámeladásokat – ami természetben az elkötelezett előfizetők nagyobb példányszámának köszönhetően nőtt.
Hogyan működnek az előfizetések
Lehet, hogy az előfizetéses üzleti modell nem új, de alkalmazása a vállalatnál némi kutatást és találékonyságot igényel. A mai digitális újságok klímához hasonlóan az előfizetéses szolgáltatások is lehetnek nehéz kilátás a jelenlegi és potenciális vásárlók számára.
A tranzakció fogyasztói oldaláról nézve az üzleti modell egyértelmű. Az ügyfél minden hónapban, szezonban vagy évente regisztrál egy termék vagy szolgáltatás vásárlására vagy bérlésére automatizált fizetési tranzakcióval.
Az első előfizetési tranzakció befejezése után az ügyfél hozzáférést kap az áruk vagy szolgáltatások könyvtárához, amelyet egy időben használhat. választva, vagy egy előre meghatározott árut vagy szolgáltatást kapnak a számukra kiválasztott, személyesen, postai úton vagy digitálisan rendszeresített kézbesítésre. alapján.
Az üzlet tulajdonosi oldaláról a modell egy kicsit bonyolultabb. Ha szerződést ad az áru vagy szolgáltatás előállítására, akkor az Ön felelőssége, hogy tárgyaljon a gyártóval vagy a szállítóval a folyamatos gyártósor és a rendelkezésre állás garantálása érdekében.
Ezenkívül meg kell alkudnia arról is, hogy az előfizetői díj hány százalékát kapja meg a gyártó vagy a szállító. Ez a fizetési rendszer gyakran egységenkénti, percenkénti vagy kattintásonkénti eladás formájában valósul meg a az előfizetők száma, a szolgáltatás vagy termék igénybevételének ideje vagy mennyisége, valamint egyéb egyedi tényezők ipar.
Mondanunk sem kell, hogy az előfizetéses üzleti modell beállítása egyszerűbb, ha a vállalkozó egyben a házon belüli termékgyártó vagy szolgáltató is. Egy olyan modellben, ahol ügyfelei közvetlenül az Ön szolgáltatásaira vagy áruira fizetnek elő, meg kell határoznia a legjobb ár, ahol az ügyfél hajlandó rendszeresen fizetni, de nem engedi alá a nyereségét árrés.
Hogyan csinálják az előfizetéses üzletek
Az árpont meghatározása természetesen ahhoz vezet, hogy kiválasztja, mennyit és milyen gyakran szeretne kínálni. Terméke havonta egy előre meghatározott mennyiségre korlátozódik? Például a Gwynnie Bee stílusos plus-size ruhákat kínál, amelyeket meghatározott díj ellenében házhoz szállítanak. az ügyfelek havonta 1-10 termék közül választhatnak, hogy felpróbálják és megvásárolják vagy visszaküldjék, mielőtt új választékot választanak el lesz küldve.
Vagy vállalkozása a szolgáltatások vagy termékek teljes könyvtárához kínál hozzáférést ügyfelei számára csere havi vagy éves díjra, mint az online tudásmegosztó előfizetési szolgáltatások Lynda és Skillshare?
Egy másik részlet, amelyet figyelembe kell vennie, ha Ön új az előfizetéses üzleti közösségben, az az, hogy korlátozott hozzáférést kínáljon az Önhöz terméket vagy szolgáltatást ingyenesen, majd kérje meg ügyfeleit, hogy regisztráljanak nagyobb prémium választékra, ha tetszik nekik termék. Ezt freemium modellnek hívják.
Például a CreateHER Stock, a színes nőket ábrázoló eredeti stockfotók előfizetéses szolgáltatása ingyenes képeket kínál az Ön e-mail címéért cserébe. Miután az ügyfél letöltött néhány ingyenes fotót, felkérést kap, hogy havi díj ellenében korlátlanul hozzáférhessen a cég 13 000 fotót tartalmazó archívumához.
Amint az előfizetési szolgáltatás megvan, az ügyfelek megtartása ugyanolyan fontos, mint az új tagság. A vállalkozások tulajdonosainak figyelemmel kell kísérniük az iparági versenyt, valamint az előfizetőik visszajelzéseit. Termékfejlesztés és szolgáltatások amelyek alkalmazkodnak az új technológiához és folyamatokhoz, biztosítják, hogy egy előfizetéses szolgáltatás javítsa a márkáját és az eredményt. A Netflix evolúciója tökéletes példája az előfizetésen alapuló üzletágnak, amely nagy figyelmet fordít arra, hogy alkalmazkodjon a növekedéshez.
Hogyan készítsünk előfizetéses vállalkozást az Ön számára
Az előfizetéses üzleti modell legnagyobb előnye a vállalkozók számára, hogy garantált bevételt biztosítanak azon ügyfelek számára, akik nem csak az Önhöz szeretnének hozzáférni terméket vagy szolgáltatást, hanem azt a kényelmet is, hogy rendszeresen elérhető legyen anélkül, hogy vásárlási folyamaton menne keresztül, és minden szállítási kérelmet kérne idő.
Előfordulhat, hogy az Ön iparága nem rendelkezik előfizetés-alapú szolgáltatással, amely utánozná és biztosítaná, hogy az üzleti modell működjön az Ön számára, de ez ne akadályozza meg az első alkalmazkodó amit a cége kínál az előfizetési koncepcióhoz.
Végül a cégtulajdonosoknak meg kell győzniük ügyfeleiket arról, hogy termékeik vagy szolgáltatásaik megérnek egy havi előfizetési díjat. És csakúgy, mint bármely nem előfizetéses üzleti modell esetében, a minőség, a sebesség és az ügyfélszolgálat fenntartása előfizetői azt várják, hogy segít fejleszteni a márkáját, elérni céljait és növelni vásárlók. Végül is az előfizetéses üzleti modell célja, hogy az egyszeri interakciót hosszú távú kapcsolattá alakítsa.
