Az ajánlások hatékony értékesítési eszközt jelentenek, ha helyesen kezelik és vásárlói beszámolók gyakran a leghatékonyabb típusok, mivel egyben a leghihetőbbek is. A bölcs eladó összegyűjti az ajánlások csoportját, hogy meggyőzze a potenciális vásárlókat a vásárlásról.
Interjú az ügyfelekkel
Az ajánlások megszerzésének leghatékonyabb, bár időigényesebb módja az, ha megkérdezi a legjobb ügyfeleit, és felír egy ajánlást, beleértve a közvetlen és pontos idézeteket, és nyomtassa ki professzionális megjelenésű formátumban, például levélben vagy brossúra. Ez a folyamat némi tervezést igényel, mivel meg kell találnia azokat az ügyfeleket, akik hajlandóak segíteni, meg kell határoznia az interjú időpontját, és meg kell írnia az ajánlást.
Elkészített űrlap
A következő legjobb módszer az, ha egy előre megírt űrlapot készít az érdeklődő ügyfeleknek, amelyeket ki kell töltenie, majd az űrlapból származó árajánlatokat egy szabványos ajánlássablonba helyezi. Ez a módszer sokkal kevesebb időt vesz igénybe, és gyorsabb eredményeket hoz, de általában kevésbé hatékony végterméket eredményez.
Az egyik módszer, amely egyszerűen nem működik, hátradől, és várja, hogy az ügyfelek elárasszák Önt az ajánlásokkal. Szomorú, de igaz, ha a terméked jól működik a vásárlónak, nem gondolnak rá. Valószínűleg csak akkor jut eszébe az ügyfél, ha valami rosszul sül el, és ebben az esetben nem valószínű, hogy elárasztják Önt ajánlásokkal.
Ideális esetben az ügyféltípusok széles skálájáról szeretne beszámolókat gyűjteni. Minél jobban kötődik a potenciális ügyfél az ajánlásban szereplő ügyfélhez, annál jobb, így a sok lehetséges minta megnöveli annak esélyét, hogy igazán jó párost találjon egy nehéz ügyfél számára. Ez azt is bizonyítja, hogy a terméke számos különböző típusú vásárló számára jól működik.
Beszámolók
Ha vállalkozása teljesen új, vagy új terméket árul, és nincs sok ügyfele, akkor kaphat ajánlásokat egyébként úgy, hogy ingyenes mintákat ad ki a termékéből, cserébe a címzettek. Ügyeljen arra, hogy valahol tartalmazza az információkat, amelyekből idézeteket használhat a marketinganyagaiban.
Köszönöm Megjegyzések
Remélhetőleg már elküldted köszönőlevelek új ügyfelek számára közvetlenül az értékesítés lezárása után. Magában a köszönőlevélben is szerepeltethet egy ajánlási kérelmet, és hamarosan nyakig benne lesz az ajánlásokban. Vagy javasolja, hogy küldjenek e-mailben néhány sort a termékével kapcsolatos tapasztalataikról, vagy írják bele a fent említett előre megírt ajánláskérő űrlap a nótával.
Ha gyorsan össze kell gyűjtenie az ajánlások nagy készletét, próbáljon meg ösztönzőket kínálni az ügyfeleknek. Ez olyan egyszerű lehet, mint felkelteni a büszkeségüket azáltal, hogy elmondja nekik, hogy a nevük és a történetük szerepelni fog a tiédben marketing dokumentumokat, vagy felajánlhat egy kupont, ingyenes ajándékot vagy egyéb ösztönzőt az ajánlások elindításához ban ben.
