A hirdetési ernyő alatt sokféle megközelítés létezik. Vannak kampányok, amelyek pusztán a termék vagy szolgáltatás ismertségének növelésére irányulnak. Ezek a „képes” szpotok általában kültéri hirdetések formájában jelennek meg, mint például óriásplakátok és buszmegállók plakátjai, elbűvölő TV-spotok, magazinhirdetések és magas termelési értékkel rendelkező, sima rádióreklámok.
Az képes reklámmal az a probléma, hogy drága – néha nagyon drága. Egy főműsoridőben kihelyezett szpot több százezer dollárba kerülhet mindössze 30 másodpercnyi műsoridőért. A Super Bowl alatt ez több millió dollárra nő. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb esetben az imázshirdetés (más néven „vonal feletti” hirdetés) az a legnagyobb szereplőkre, mint a Nike, a Coca-Cola, az Apple, a BMW, a Procter & Gamble, az Unilever és így tovább.
A kisebb cégek számára az imázshirdetés olyan luxus, amelyet nem engedhetnek meg maguknak. Az igazság kedvéért, ez az, amire nincs szükségük. A közvetlen válaszreakciós marketing, ha megfelelően történik, kiváló megtérülést biztosít ezeknek a vállalatoknak egy sokkal kisebb befektetés mellett.
Közvetlen reagálású hirdetés
Az imázshirdetésekkel ellentétben a közvetlen válasz azonnali reakciót vált ki a fogyasztóból. Szó szerint „közvetlen válaszra” szólít fel. Hívj most. Kattints ide. Küldje vissza ezt az alkalmazást. Ez egy irányelvről szól, nem a tudatosságról. Nem csak ez, de a közvetlen válaszreklám sokkal inkább tudomány, mint a költségesebb alternatívái.
Kezdetben a közvetlen reagálású kampányok sokkal könnyebben követhetők. Az egyedi telefonszámok, URL-ek és levelezési címek segítségével könnyen látható, hogy hányan válaszoltak a kérdéses hirdetésre. Ez azt is jelenti, hogy mérheti a kampány pénzügyi sikerét, és pontos befektetésarányos megtérülést (ROI) érhet el.
Sőt, a közvetlen válaszú kampányok teljes mértékben kihasználják a modern adatbányászat és a közönségszegmentálás előnyeit. Megcélozhat szűkkörű közönséget, az ország bizonyos részeit, vagy megbizonyosodhat arról, hogy csak egy bizonyos életkorúak látják a hirdetéseket. Például, ha terméke vagy szolgáltatása időseket céloz meg, létrehozhat egy kampányt, amely ezt a csoportot célozza meg. Ezt sokkal nehezebb megtenni a TV-n.
Összességében a direkt mail azért sikeres, mert személyesebb, több információt közöl a termékről vagy szolgáltatásról, és közvetlen. Arra kéri a fogyasztót, hogy tegyen valamit; néha szinte cselekvésre van szükség, és az emberek követik a tanácsokat.
Közvetlen válasz csatornák
A közvetlen válasz egy olyan marketing technika, amely szinte bármilyen médiára alkalmazható. A közvetlen válasz azonban legtöbbször távol marad az óriásplakát-hirdetésektől, mivel az igazságos lehetetlen átadni a közvetlen értékesítési üzenetet néhány másodperc alatt, amellyel a fogyasztóknak kapcsolatba kell lépniük a médium.
Hagyományosan a közvetlen válaszadás a következő csatornákon keresztül működött a legjobban:
Közvetlen levelezés
Néha „levélszemétnek” nevezik (bár ez lekicsinylő a jó minőségű direkt marketinggel szemben, amely bevonja kreatív módon), a direkt mail borítékok, levelek és csomagok formájában érkezik fogyasztó. Legtöbbször egy boríték formájában jelenik meg eladási üzenettel, benne egy levéllel és egy brosúrával, amely arra kéri a fogyasztót, hogy hívjon fel egy számot vagy látogasson el egy weboldalra.
A gyakran „spamnek” nevezett közvetlen válaszú e-mailek a fogyasztók felé történő marketing legnépszerűbb módjaivá váltak. Az e-mailek gyorsak, olcsók, és kattintható hivatkozásokat tartalmaznak, amelyekkel a fogyasztó közvetlenül a regisztrációs oldalra kerül. Ennek ellenére alacsony a sikeraránya. Az átlagos nyitási arány 24 százalék körül mozog, az átkattintási és konverziós arány 1 százalék körül mozog. E-mailek millióinak kiküldése 100-nál kevesebb eladást eredményezhet.
Rádió
Jól ismeri ezeket a reklámokat, mivel gyorsan hangzanak el, nagyon eladhatóak, és három-öt alkalommal megismétlik a telefonszámot vagy a webhelyet. Bár a rádió kreatív lehet, általában a kemény eladás vezérli.
Információs reklámok
Ha a termék megfelelő, akkor a hosszú formájú információs szpot kiváló közvetlen válaszeszköz. Klasszikus példa erre a Showtime Rotisserie Ron Popeiltől. Popeilt a közvetlen válaszadás egyik mesterének tartják, és reklámjaiból sok millió dollárt adtak el termékekben.
Telemarketing
Ez volt egy másik népszerű módja a fogyasztók közvetlen megszólításának: a telefonos marketingszakembereket alkalmazó cégek felhívták az embereket, és megpróbálták eladni őket telefonon. A 2003-ban létrehozott Ne hívjon nyilvántartás azonban véget vetett a legtöbb ilyen hívásnak. A jótékonysági szervezetek és a politikai kampányok továbbra is hatékony pénzszerzési módnak találják.
Példák nagyszerű közvetlen válaszadásra
A valaha írt leghíresebb közvetlen válaszreklám a nagyszerű John Caples volt 1926-ban (akinek most egy reklámdíja van róla elnevezve). Az Egyesült Államok Zeneiskolájának szólt, és a címe ez volt: „Nevettek, amikor leültem a zongorához, de amikor Elkezdtem játszani!—" Ez egy hosszú hirdetésmásolat volt, és a valaha írt egyik legnagyobb címsornak tartják. Nagyon meggyőző és hatásos hirdetés.
Egy másik klasszikus a Bill Jayme által a Psychology Today magazin számára írt és tervezett direkt mail. A boríték feltűnő dizájnt kapott, és feltette a kérdést: „Becsukod a fürdőszoba ajtaját akkor is, ha te vagy az egyetlen itthon?" A darabnak rendkívül magas konverziós aránya volt, és Bill Jayme levelei és postai küldeményei mindig magasak voltak. igény. Valójában több tízezer dollárt fizettek neki azért, hogy levelet írjon egy ügyfélnek, és ez az ötvenes-hatvanas években történt. 2001-ben, 75 évesen halt meg és a valaha élt egyik legnagyobb direkt marketing írónak tartották.
