Az erősségeid és gyengeségeid ismerete, vagy az önismeret az egyik legkritikusabb vezetői kompetencia, és sokak szerint az egyetlen legfontosabb előrejelző a vezetői sikerről.
Amikor felmérjük, hogyan találkozunk másokkal, legtöbbünknek van vakfoltja. Hajlamosak vagyunk a jó szándékunk alapján értékelni magunkat, míg mások az alapján értékelnek bennünket, amit valójában látnak és hallanak.
Ahhoz, hogy felszámoljuk a szakadékot aközött, ahogyan mi látjuk magunkat és ahogy mások látnak minket, visszajelzésre van szükségünk. Ken Blanchard menedzsmentguru szerint „a visszajelzés a bajnokok reggelije”.
Sajnos a vezetők, különösen a felsővezetők számára az őszinte visszajelzés ritka jószág, de nem kell, hogy az legyen. Ha valóban visszajelzést szeretne, van mód arra, hogy megkapja.
Csak győződjön meg arról, hogy amikor visszajelzést kap, figyeljen, tartsa be a száját, és azt mondja: „Köszönöm”.
1. Vegyünk egy 360 fokos értékelést
A 360 fokos felmérések felmérések, amelyeket gyakran harmadik fél adminisztrál, térítés ellenében. Ezek az értékelések főnökétől, kollégáitól és alkalmazottaitól kérnek értékeléseket és megjegyzéseket az Ön viselkedésére és/vagy készségeire vonatkozóan. Bár egyes jelentések magától értetődőek, általában jobb, ha egy okleveles edző segít az eredmények válogatásában.
2. Próbálja ki a „Tíztől tízig” technikát
Először is határozzon meg valamit, amit javítani szeretne – például egy értekezlet vezetése, delegálás, meghallgatás vagy személyes beszélgetés lebonyolítása. Majd a valakivel folytatott interakció végén (csak néhány percet vesz igénybe) tedd fel a kérdést: „Egytől tízig terjedő skálán hogyan értékeled a hallási készségeimet? Ha valamivel kevesebb, mint tíz, tedd fel a következő kérdést: „Mit kell tennem, hogy értékelj tíz?"
Jól működik, mert nagyon konkrét ötleteket ad a fejlesztéshez, azzal kapcsolatban, hogy mi a fontos a másik ember számára. Nem fenyegető módon nyitja meg a párbeszédet, építi a bizalmat, és mindenki számára előnyös fejlesztési partnerséget hoz létre.
3. Kérdezzen egy toborzót
A jó toborzók gyorsan megkeresik a megélhetésüket. Vethetnek egy pillantást az önéletrajzára, és 15 perces telefonképernyő után elég jó elképzelésük lesz az erősségeiről és gyengeségeiről. Őszinte, konstruktív és brutálisan őszinte értékelést kell kérned tőlük. Ismét csak figyelj, tartsd be a szád, és mondd: „Köszönöm”.
Alternatíva a tíz-tíz technikának. Ahelyett, hogy példákat kérne a múltbeli viselkedésre, tanácsot kér arra vonatkozóan, hogyan lehet hatékonyabb a jövőben. Az emberek sokkal kényelmesebben fogják ezt érezni, de ugyanazt az építő jellegű információt kapod.
5. Nézze meg magát videón
Jó módja annak, hogy visszajelzést kapjon prezentációs készségeiről. Régen ez egy félelmetes módja volt önmagunk megismerésének, bár a YouTube korában talán hozzászoktunk ahhoz, hogy magunkat látjuk a kamerában. Még jobb, ha van egy edző vagy edző karóra, aki rámutat a dolgokra, és tippeket ad a fejlesztéshez. Ha vastag a bőröd, hívj meg egy csomó barátot, és vágd ki a pattogatott kukoricát és a sört.
6. Vegyen részt egy Vezetői tanfolyamon
Sok vezetői tanfolyam tartalmaz valamilyen értékelési visszajelzést. Sokan a 360 fokos értékelést, a személyiséget, valamint az osztály résztvevőitől és az oktatótól származó visszajelzéseket tartalmazzák.
7. Végezzen hiteles, megbízható személyiségfelmérést
Próbálja ki a Hogan, MBTI, DISC vagy más eszközöket, és ismét kérjen valakit, aki segít értelmezni az eredményeket.
8. Állásinterjú
Ismételten, mint amikor visszajelzést kap egy toborzótól, valóban kedvesen kell kérdeznie, és győződjön meg arról, hogy: figyelj, tartsd be a szád, és mondd: „Köszönöm.” Még ha nem is keresel munkát, érdemes időnként elmenni egy gyakorló interjúra.
9. Tedd fel ezt a kérdést főnöködnek
„Nem mintha elmegyek bárhova, de ha le kellene váltania, mit keresne az ideális jelöltben?”Ez egy kicsit kockázatos, mert nem akarsz ötleteket adni a főnöködnek, de ha nagy az önbizalmad, megteheted.
10. Kérdezze meg tizenéves gyermekeit
Ezt a végére tartogattuk, mert ez a legbrutálisabb visszajelzés az összes közül! Csak a nagyon bátor szívűek és vastag bőrűek számára.
