Nem minden eBay-eladó használja a platformot kézzelfogható fogyasztási cikkek értékesítésére. Egyes eBay-eladók ehelyett immateriális javak (információk, szoftverek vagy különféle típusú adatok) kínálására specializálódtak. amelyeket teljesen virtuálisan szállítanak), míg mások továbbra is a szolgáltatások (idejük, szakértelmük vagy munkaerő).
Az immateriális javak értékesítése speciális problémákat okozhat az eladók és az eladók számára Visszacsatolás és eladói teljesítményértékelések mert gyakran nehéz ugyanazon az oldalon tartani a vevőket és az eladókat felismerhető márkanév, termék vagy fénykép nélkül, hogy tisztázzuk, mit kínál az adatlap. Íme nyolc tipp, amelyek segítségével az immateriális javak eladói jól teljesítenek az eBay-en.
Legyen világos, hogy mit árul
Ez gyakran nagy probléma a szolgáltatók számára, akik gyakran nem tudják megszerezni a címet a kétértelmű címek használatával ("Az otthoni szakértelem átalakítás az Ön szolgálatára!” vagy „A professzionális ingatlanbefektető segíthet inspirálni a csoportját!”), amelyek nem árulják el a vásárlóknak, hogy mit vásárolnak. vagy
Mielőtt feladná az immateriális javakra vonatkozó jegyzéket, kérdezze meg magát, hogy pontosan mit kínál, vagy mit ajánl, hova szállít vagy csinál, mennyi ideig és pontosan mit tartalmaz. hogy ezt egyértelműen el tudja magyarázni vevőjének ("Lakásfelújítás: Öt órás szakértői tanácsadás telefonon vagy Skype-on!" vagy "Ingatlanbefektetés: Szakértői egyórás helyszíni előadás az Ön számára csoport").
Ne vezessen személyes felhajtással
A listában van egy hely a személyes képesítések és elismerések felsorolásában, de ez nem az elején van. Ez a szuperlatívuszok levesévé válhat, amitől a vásárló elgondolkodik, hogy valójában mi is van a kínálatban, és miért kell törődnie azzal, hogy ilyen nagyszerű vagy.
Legfeljebb egy rövid, általános nyilatkozatot adjon meg a képesítésekről a leírás vagy a listázás megkezdéséhez ("20 éves tapasztalatom van az otthoni átalakításban és több tucat regionális kiállításon nyertek díjat" vagy "A közönség tagjai ezrei hallották, ahogy leírtam sikeres ingatlanszakmai karrieremet befektetés"). Ezután töltse a következő néhány bekezdést a ténylegesen kínált termékre (idő, szolgáltatás stb.), ahelyett, hogy önmagáról beszélne.
Legyen egyértelmű, hogy mit nem ad el
A szolgáltatók gyakran kerülnek bajba azzal, hogy nem írják le egyértelműen, mi az, ami nem tartozik bele az eladás, ami később vitákhoz vezet, amikor a vevők többet várnak el, mint amennyire az eladó készen állt szállít. A cikk leírásában használja felelősségkizárások hogy kifejtse azokat a dolgokat, amelyeket általában kívánnak a vásárlók, de amelyeket nem szeretne belefoglalni ebben az eladásban ("Az Ön vásárlása nem tartalmaz további munkaidőt a tervezési munkákra vagy más feladatokra; Ön vásárol csak a telefonos vagy Skype-időpontot, amely a szokásos munkaidőben történik, a meglévővel kompatibilis módon ütemterv" vagy "Az ár nem tartalmazza a nyomtatott anyagokat és a weboldalhoz való hozzáférést, amelyek az én bemutatás; a közönség tagjainak ezeket egyenként kell megvásárolniuk").
Legyen tisztában a feltételekkel
A listázási űrlapon van egy szóköz a kérdés megválaszolásához, de fontos, hogy ki is fejtsd. Milyen feltételekkel adja meg vásárlóinak a visszatérítés? Milyen feltételek mellett nem fizeti vissza a pénzt? Ha valamilyen "elégedettségi garanciát" kínál, ki határozza meg, hogy a garancia feltételei mikor teljesülnek, és mit hajlandó megtenni annak biztosítására, hogy azok teljesüljenek? Különösen akkor, ha a munkaideje vagy más hasonló, nyílt végű erőforrása van a horgon, fontos, hogy ne tegye ki magát egy folyamatos elkötelezettségnek egy egyszeri munka áráért.
Valaki lektorálja az adatlapját
Mert leírások mert az immateriális javak általában nehezebben írhatók, és kevésbé ütősek és hatékonyak, mint a listák kézzelfogható javak, hasznos, ha valaki más lektorálja az adatlapo(ka)t, mielőtt Ön hozzászólás. Kérdezd meg tőlük, hogy elcsábította-e őket az Ön példánya, és van-e olyan terület, ahol elveszettnek, túlterheltnek, összezavarodottnak érezték magukat, vagy egyszerűen unatkoztak.
Tartalmazzon több nagyszerű fotót
Ne essen abba a hibába, hogy azt képzeli, hogy mivel nincs fizikai áru a kínálatban, nincs szükség fényképekre az eladáshoz. Valójában ennek éppen az ellenkezője igaz. Mivel valami absztrakt dolgot ad el, nehezebb rávenni a vevőket, hogy feladják a készpénzt anélkül, hogy világos képük lenne arról, hogy mit fogsz szállítani.
Ha valamilyen módon eladja magát (az idejét, a szakértelmét, a beszédet, a tanácsadást, a munkát) professzionális, hogy ragyogó, inspiráló képeket készítsen arról, amit csinál, és szerepeltesse ezeket a listáiban, leírások. Ha szoftvereket vagy információkat ad el, szerezzen be képernyőfogókat, és helyezze el őket, hogy az emberek maguk lássák, mit vásárolnak, ahelyett, hogy az Ön prózáját kellene elképzelniük.
Tartsa be az eBay szabályait
Annak érdekében, hogy az eBay ne távolítsa el az adatlapját, győződjön meg arról, hogy tisztában van az eBay immateriális javakra és szolgáltatásaira vonatkozó irányelveivel, beleértve a digitálisan szállított áruk, összeállítási és információs tételek, valamint listák, amelyekhez "nincs elem".
A szolgáltatók, különösen azok, akik butikszolgáltatásokat nyújtanak, különösen ki vannak téve a véletlennek szabályokat jogsértések ezen a területen. Ha immateriális javakat szeretne eladni az eBay-en, meg kell bizonyosodnia arról, hogy nem sérti meg senki más követeléseit (például szerzői jogi vagy szellemi tulajdonjoggal kapcsolatos követeléseket). az eBay Verified Rights Owner Programja védi), és hogy a vevő valamilyen módon meghatározhatja, hogy Ön szállította-e azt, amit igért.
Ne kezelje az eBay-t úgy, mint egy sárga oldalas hirdetést
Ha az a terve, hogy az eBay-adatlapokat reklámként használja, hogy az embereket a szolgáltatásához irányítsa (az eBay-nek köszönhetően nagy vásárlóközönség vagy a sajtó időszakos figyelme egy vagy több eBay-aukcióra), gondolja meg kétszer, mielőtt felsorolása. Az eBay kifejezetten tiltja, hogy a cikklistákat egyszerűen az eBayen kívüli "igazi" üzletedhez irányítsák. Ha ezt megteszi a tételek listájában (akár linkekkel, akár leírással vagy bármilyen más módon), az eBay lekéri a listát, és végül felfüggeszti fiókja.
Az immateriális javak eBay-en történő értékesítése nehéz feladat lehet. A szolgáltatások gyakran eredendően helyiek. A szoftverek és az információk a szellemi tulajdon és a digitális kézbesítés miatt eleve trükkösek. Az eBay-ügyfelek nem mindig szoktak hozzá, hogy a platformon keresgéljenek ezek közül a dolgok közül.
A sikeres szervizeladók azonban elmondják, hogy ez megtehető az eBay-en.
