A kuponokat használó vásárlók gyakori panasza, hogy egyes pénztárosok nem hajlandók elfogadni a nyomtatott internetes kuponokat. Ez frusztráló lehet a fizetéskor, különösen akkor, ha a kupon megtakarítási lehetősége miatt egy tételt kifejezetten a másik helyett választottak ki.
Miért tagadják meg az üzletek a kuponok elfogadását?
Az online nyomtatható kuponokkal kapcsolatos valódi probléma 2003-ban kezdődött, amikor az üzletek tudtukon kívül sok kupont elfogadtak. hamis kuponok. Ez óriási veszteséget okozott az üzleteknek és a termékgyártóknak. Ez végül a vásárlóknak is költséget jelentett, mivel a veszteségeket valószínűleg a termékek árának emelése okozta. Akkoriban az egyetlen megoldás az online kuponok elfogadásának megszüntetése volt. A gyártók és a kereskedők kétségtelenül felismerték az internetes kuponokban rejlő lehetőségeket, és nem akartak elszállni a probléma elől, de időre volt szükségük a megoldáshoz. Ennek eredményeként az iparág jó hírű kuponoldalakkal dolgozott, hogy globális megoldásokat találjon.
A mai kuponok általában a következő információkat tartalmazzák:
- Vonalkód, amely beolvas.
- Lejárati dátum.
- A gyártó törvényes címe.
- Szabványos terminológia, például "egy kupon tételenként, vásárlónként" és "fénymásolás nem megengedett".
- A "Gyártói kupon" nyilatkozata.
Az élelmiszerboltok kuponszabályzatának megismerése
Ahogy egyre több gyártó követte a szabványosított gyakorlatot arra vonatkozóan, hogy milyen információknak kell szerepelnie az internetes kuponokon, egyre több élelmiszerbolt kezdte kiterjeszteni elfogadási irányelveit. Még mindig vannak azonban olyan internetes kuponok, amelyek érzékenyebbek az elutasításra, mint mások.
PDF kuponok
Például a PDF (Portable Document Format) kuponokat gyakran elutasítják a PDF formátum miatt. A PDF-kuponok általában nem rendelkeznek egyedi vonalkóddal, ami miatt a kuponok nem kerülnek beolvasásra. Ez is egy módja annak, hogy sok hamis kupon kerüljön forgalomba az interneten. Sok élelmiszerbolt, még azok is, amelyek örömmel fogadják el az interneten nyomtatott kuponokat, a kuponelfogadási szabályzatukban kijelentik, hogy a PDF-kuponokat semmilyen feltétellel nem fogadják el.
Rosszul nyomtatott kuponok
A rosszul nyomtatott vagy elmosódott kuponokat is gyakran elutasítják. Ha a vonalkód nincs egyértelműen nyomtatva, előfordulhat, hogy nem olvassa be. A nem szkennelhető kuponokat gyakran elutasítják. Jó módja ennek elkerülésére, ha a kuponok kinyomtatása előtt győződjön meg róla, hogy sok tinta van a nyomtatóban. Azoknál a kuponoknál, amelyek hajlamosak elmosódottan vagy nehezen olvashatóan nyomtatni az apró betűs részt, előnyös lehet a nyomtatási beállítások színes nyomtatásra váltása.
Magas dollár kuponok
Előfordulhat, hogy az élelmiszerboltok olyan szabályzatokkal rendelkeznek, amelyek korlátozzák az egyetlen tranzakció során elfogadott kuponok mennyiségét vagy összegét. A névérték korlátai A 2,00 vagy 3,00 dollárig terjedő kuponok nem ritkák. Ezenkívül sok üzlet nem fogad el ingyenes termékeket kínáló internetes kuponokat. Végül pedig sok üzlet nem adja meg kézzel a kuponinformációkat, így ha a kupon beolvasása sikertelen, azt az októl függetlenül nem fogadják el.
Képzés hiánya
Annak ellenére, hogy sok kupon már tartalmazza az összes szükséges információt, az üzletvezető továbbra is megtagadhatja a kuponok beváltását. Ez azért fordulhat elő, mert a helyi üzletek alkalmazottai félreértik az online kuponok beváltására vonatkozó vállalati szabályzatot.
Vannak olyan lépések, amelyeket előre meg kell tenni, hogy elkerüljék a kuponok elfogadásával kapcsolatos problémákat.
- Használjon jó hírű online kuponszolgáltatások. Ezek a cégek biztosítják, hogy a felajánlott kuponok megfeleljenek a szükséges biztonsági irányelveknek.
- Vásárlás előtt álljon meg az ügyfélszolgálati pultnál, és kapjon előzetes jóváhagyást a felhasználni kívánt online nyomtatott kuponokhoz. Ha a szervizpult alkalmazottja nem hagyja jóvá a kuponokat, kérje meg, hogy beszéljen egy vezetővel.
- Amikor a nemzeti élelmiszerbolt-láncokban vásárol, lépjen kapcsolatba a vállalati irodával és kérjen egy levelet, amely felvázolja a vállalati online nyomtatott kuponbeváltási szabályzatot. Hozd magaddal a levelet, hogy megmutasd a pénztárosoknak és az üzletvezetőknek.
- Online kuponok nyomtatása során ne vágja le a kupont, hanem vegye el a teljes papírlapot. Ezzel az üzletvezető láthatja annak a webhelynek a nevét, ahol a kuponokat szerezte. Sokszor, bár ismerik a céget, előfordulhat, hogy nem ismernek fel bizonyos kuponokat.
Túl sok gond?
A legtöbb nemzeti élelmiszerbolt-lánc és nagyméretű bolt, például a Target és a Walmart jelentős módosításokat hajtott végre az internetes nyomtatott kuponokkal kapcsolatos kuponelfogadási szabályzatain. Legtöbbször azért nem fogadnak el egy kupont, mert van valami szokatlan a kuponnal.
Ha előfordul, hogy egy üzlet nem fogad el egy interneten nyomtatott kupont, akkor a legjobb, ha megérti, hogy az irányelvek okkal vannak érvényben. Beszéljen az ügyfélszolgálattal, vagy próbálja meg felhasználni a kupont egy másik üzletben. Ha ismét elutasítják, dobja el, és összpontosítson az összes korábban felhasznált kuponra, amelyet az üzletek elfogadtak.
Azon üzletek esetében, amelyek megtagadják az interneten nyomtatott kuponok elfogadását, ez általában azért van, mert az üzletek nem rendelkeznek naprakész pénztárgépekkel, amelyek segítenek megakadályozni a hamis kuponok elfogadását.
