„A csapatban nincs „én”” kifejezés gyakran ismétlődik a munkahelyen és természetesen a sporttevékenységek során minden szinten. A hivatkozás természetesen azt sugallja, hogy senki szükségletei, képességei vagy ötletei nem fontosabbak, mint az egész csoport készségei és erőfeszítései.
Az ifjúsági sportedzők és a munkahelyi csapatvezetők számára érdekes mondás, de vajon igaz? A csoportos együttműködés lényege a csapattagok egyéniségének elnyomása a csoport javára? A válasz véleményünk szerint egy hangzatos: "attól függ". Vagy talán." Vagy talán nem." Most, hogy ez világos, ássunk bele egy kicsit.
Csapatok a munkahelyen
A munka világában a csapat célja az egyének készségeinek hasznosítása a haladás felgyorsítása és a teljesítmény javítása érdekében. Az elmélet azt sugallja, hogy a csapatnak (operatív kifejezés) együttesen intelligensebbnek kell lennie, mint a legokosabb tag, és jobb döntéseket kell tudnia hozni, mint bármelyik egyén.
Természetesen az elmélet elfelejti figyelembe venni az emberek emberi mivoltának árnyalatait, és bevezeti az ego és az elfogultság összes zajos, csúnya bonyolultságát.
Az ötletgenerálásról szóló tanulmányokban (amelyeket gyakran brainstormingnak neveznek) a csapatoknak elméletileg több és jobb ötletet kell generálniuk, mint az önállóan dolgozó egyének. Találd ki? A tanulmányok azt sugallják, hogy ezek az egók és elfogultságok, valamint a benne rejlő szocializációs problémák gyakran akadályozzák e magasztos cél elérését.
A legkiválóbb kutató munkahelyi csapatok az elmúlt néhány évtizedben a néhai, Dr. Richard Hackman felajánlotta:
"Nem kérdéses, hogy ha van egy csapatod, fennáll annak a lehetősége, hogy varázslatot generál, valami rendkívüli dolgot produkálva, de ne számíts rá."
Az idézetében szereplő operatív kifejezés: "ne számíts rá". Természetesen minden emberi probléma a hibás, amely rontja a teljesítményt, és visszatartja a csapatokat attól, hogy kihasználják magasztos potenciáljukat.
Az egyéniség elnyomása a csapatteljesítmény elérésében
A bizonyítékok elsöprőnek tűnnek, mint a megvalósítás lényege magas csapatteljesítmény Arról kell szólnia, hogy kiküszöböljük az egyének teljesítményét rontó előítéleteit és problémáit, és megtaláljuk a módját, hogy rávegyék őket arra, hogy lock-step-módszerrel meneteljenek egy közös cél felé.
Bőséges tapasztalatunk alapján azonban úgy gondoljuk, hogy nem az egyéniség kiiktatásáról van szó, hanem ehelyett módot kell találni az egyének készségeinek és képességeinek fejlesztésére a feladatokhoz az út során.
Fontolja meg a Dr. Hackman és mások által említett elsődleges kérdéseket, amelyek egy nagy teljesítményű csapat kialakításához szükségesek:
- Világos és meggyőző cél
- Tiszta tagság
- Támogató szervezet
- Engedélyező rendszerek és struktúra
- Csapat coaching
Ha ezeket a kissé rejtélyesnek tűnő követelményeket lebontja, akkor kezd találni olyan kifejezéseket, amelyekhez mindannyian viszonyulhatunk, beleértve a közös értékeket is; erős, hatékony vezetés, támogató szponzorálás a vezetők és menedzserek részéről, valamint olyan ösztönzők, amelyek nem gátolják a csoportos együttműködést.
A hatékony csapathoz szükséges feltételek között sehol nem sugallja az egyének személyiségének csökkentését valami borg-szerűnek – ez a tudományos-fantasztikus kifejezés az automaták kollektív csoportjára, akik csak benne gondolkodnak és teljesítenek unison – előadás.
A siker alapvető feltételei azt sugallják, hogy a projekt céljaihoz igazodni kell. Ebben a célban benne rejlik a jól körülhatárolt ügyfél fogalma és megállapodás arról, hogy mit kell szállítani az ügyfélnek. Bár ez egyedi nézetet sugall, nem követeli meg az egyéniség feláldozását a sikerért.
A csoport sikerének másik alapkérdése egy világos értékrend kialakítása és alkalmazása: olyan közös értékek, amelyek az elfogadható viselkedést irányítják és elősegítik az elszámoltathatóságot. Hasonlóan a célhoz, az értékeket megértik és megosztják a csoporton belül, azonban nem szükséges, hogy az „én”-t kizárják a csapatból.
Megkövetelik, hogy minden egyén a maga módján törekedjen az értékek szellemiségének támogatására és annak megfelelően viselkedni. És igen, ez hagy némi teret az értelmezésnek.
A vezető szerepe és az „én” a csapatban
A csoportos kezdeményezések vezetése munka világunk egyik legnagyobb kihívást jelentő gyakorlata. A projektmenedzserek naponta élnek ezzel, ideiglenes és egyedi kezdeményezéseikkel. Az ajánlataikért felelős termékmenedzsereknek egyének csoportjait kell irányítaniuk, gyakran nagy felhatalmazás nélkül.
A csoport-, csapat- vagy kezdeményezésvezetők minden körülmények között mások részvételétől és támogatásától függenek a siker érdekében. A tapasztalt csoportvezetők megértik a következő öt prioritás fontosságát:
- Szerepük meghatározása a csapattagok felé a sikerért és a biztonságért felelősként
- A megjelenésének irányítása a csapatkultúra ahol megértik és támogatják az értékeket
- A helyzethez megfelelő készségekkel rendelkező egyének azonosítása vagy lehetővé tétele, hogy fellépjenek és hozzájáruljanak vagy vezessenek
- A teljesítményt rontó egoproblémák kezelése a csapat értékeire támaszkodva
- Egyénekkel és csoportokkal való együttműködés az együttműködés elősegítése és annak biztosítása érdekében, hogy az egyéni zsenialitás ne vesszen el a fordítás során
Valójában van „én” a csapatban, különösen akkor, ha az „én” másokhoz igazodik a közös értékek mentén, és arra ösztönzik, hogy a legjobbat nyújtsa a csoport céljainak támogatására. Talán itt az ideje frissíteni ezeket a motivációs posztereket.
Art Petty frissítette az eredetiről
