Függetlenül attól, hogy milyen vállalkozással foglalkozik, a szállítók kulcsszerepet játszanak vállalkozása sikerében. A következőket használva eladó A bevált menedzsment gyakorlatok, amelyek kölcsönösen erős kapcsolatot építenek ki a szállítóival, erősítik vállalata általános piaci teljesítményét.
Ha figyelmen kívül hagyja ezeket a megbízható szállítókezelési elveket, az olyan működésképtelen kapcsolatot eredményezhet, amely negatív hatással lehet az Ön vállalkozására.
Miért Vendor Management
A pozitív szállítói kapcsolat ápolására fordított idő, pénz és energia nem mérhető közvetlenül a vállalat eredményéhez. A jól menedzselt szállítói kapcsolat azonban növekedést eredményezhet vevői elégedettség, csökkentett költségek, jobb minőség és jobb szolgáltatás az eladótól. Amikor és ha problémák merülnek fel, biztos lehet benne, hogy egy jól menedzselt eladó gyorsan orvosolja a helyzetet.
Szállító kiválasztása
A szállítókezelési folyamat a megfelelő szállító kiválasztásával kezdődik a megfelelő okokból. Az eladó kiválasztásának folyamata nagyon bonyolult és érzelmekkel teli vállalkozás lehet, ha nem tudja, hogyan kell hozzáállni a kezdetektől fogva. Elemeznie kell üzleti igényeit, meg kell keresnie a leendő szállítókat, vezetnie kell a csapatot a nyertes szállító kiválasztásában, és sikeresen meg kell tárgyalnia a szerződést, miközben elkerüli a szerződéskötést.
Vizsgálja meg a kilátásokat
Ha egyszer elkezded nézd meg az egyes eladókat, vigyázzon, nehogy elvakítson a "csillogás és zizeg". A lehetséges szerződés méretétől függően minden akadályt megtesznek, hogy megszerezzék vállalkozását. Ez magában foglalhatja a megnövekedett vásárlói értékesítők és "tanácsadók" számát. Csak azért, mert az elején sok embert küldenek, még nem jelenti azt, hogy a szerződés aláírása után is ott lesznek.
A szállítók keresésének megkezdésekor tegyen fel néhány kérdést, amelyek segítenek kiküszöbölni a nyilvánvalóbb helytelenségeket. Például a javasolt anyag, szolgáltatás vagy kiszervezés projekt az eladó szakterületén belül.
Maradjon rugalmas
Legyen óvatos a korlátozó vagy kizárólagos kapcsolatoktól. Például korlátozások más szállítókkal vagy jövőbeli ügyfelekkel kapcsolatban. Ezenkívül kerülni kell azokat a szerződéseket, amelyek súlyos szankciókat szabnak ki a látszólag kis incidensekért. Ha az eladó rendkívül hosszú távú szerződést kér, akkor rövidebb futamidőt kell kérnie megújítási lehetőséggel.
Másrészt nyitottnak kell lennie az eladó kéréseire is. Ha egy probléma kicsi és jelentéktelen az Ön számára, de az eladó ragaszkodik ahhoz, hogy azt a szerződéshez adja, akkor dönthet úgy, hogy ebben a helyzetben hajlik. Ez jóhiszeműséget és hajlandóságát mutatja az Ön részéről kölcsönösen előnyös szerződés mindkét félnek.
Monitor Teljesítmény
Ha már elkezdődött a kapcsolat az eladóval, ne feltételezze, hogy minden a tervek szerint fog menni, és minden pontosan a szerződésben meghatározottak szerint fog megtörténni. A szállító teljesítményét kezdetben folyamatosan figyelemmel kell kísérni. Ennek tartalmaznia kell azokat a követelményeket, amelyek a legkritikusabbak az Ön vállalkozása számára. Például a szállítási idők, az elvégzett szolgáltatás minősége, a rendelés teljesítése, a hívásfogadási idő stb.
Folyamatosan kommunikálj
A szállítómenedzsment legjobb gyakorlatainak lényege a kommunikáció, kommunikáció, kommunikáció! Ne feltételezze, hogy az eladó alaposan ismeri a vállalkozását, vagy tud olvasni a gondolataiban. A jól megalapozott és jól karbantartott kommunikációs vonal elkerüli a félreértéseket, és proaktív módon kezeli a problémákat, mielőtt azok problémává válnának.
