Győződjön meg arról, hogy előre megtervezte a bemutató napját
A vevőjelöltekkel folytatott első interjútól az autó ajtajának kinyitásáig megfelelően tervezte meg a bemutató napját? Megmutatja nekik az FSBO-kat és az MLS-adatokat a vevők képviseleti megállapodása alapján? Tisztában van a követelményeivel? Végigellenőrizte a közelmúltban végzett MLS-tevékenységet (hot sheet), hogy megbizonyosodjon arról, hogy a mai lakások továbbra is a piacon vannak, és az Önnél lévő árakon vannak?
Ne kezdjen rosszul, tervezze meg a sikeres bemutatónapot.
Ismerje meg az útvonalat, és ne nézzen elveszettnek
Még akkor is, ha előző nap a teljes útvonalat meg kell hajtania, győződjön meg arról, hogy a legközvetlenebb útvonalat választja minden házhoz. Vevő ügyfelei Önt veszik fel a terület és az ott felsorolt ingatlanok szakértőjeként. Ne sértse meg ezt az elvárást azzal, hogy úgy autózik, hogy nem talál egy olyan utcát, amely már tíz éve vagy több éve ott van.
Legyen a tiéd és a vásárlók csomagja az összes vonatkozó információval
Nincs olyan, hogy túl sok információ, amikor lakásokat mutat meg ingatlanvásárlóknak. Ha más okból nem, ha olyan dolgokkal rendelkezik, mint az alaprajzok, a felmérési táblák és a korlátozási dokumentumok, akkor meg tud majd válaszolni azokra a kérdésekre, amelyeket biztosan feltesznek.
Ha ez az első alkalom egy alosztályban, akkor néhány információ és szövetség az alosztálytól nagyszerű dolog lenne a csomagjukban. Megvannak a nyomatai, és azoknak saját másolatokkal kell rendelkezniük vágólappal és tollal a jegyzeteléshez. Még egy térkép a területről is jó lenne, ha megőriznék őket.
Kopogtasson, és hangosan jelentse be a jelentkezést
Egyszer megmutattam egy otthont, és bár bekopogtattam és bejelentettem magam, kinyitottam egy hálószoba ajtaját, és egy tinédzsert találtam otthon, aki betegen alszik az iskolából. Mások megleptek egy háztulajdonost a köntösükben kávézás közben. Ügyeljen arra, hogy a belépéskor hangosan kopogtasson, és jelezze jelenlétét, még akkor is, ha az utasnak távol kell lennie.
Az egyik belépésnél megcsináltam a szokásos hangos "Helló, ingatlanos!" bejelentést, és a "Hello"-t hallotta vissza. nem léptem be. – Helló ingatlanos! újra és "Hello" vissza. Tényleg nagyon barátságos papagáj volt.
Ebben a témában az is a legjobb, ha odamegy az ajtóhoz, kopogtat és bejut az udvarra. Ha van otthon tulajdonos vagy bérlő, azt szeretné tudni, hogy ott vagy, még mielőtt meglátnának a kertjük ablakán.
Győződjön meg arról, hogy a Lockbox kulcsa frissítve és feltöltve van
Andresr/Getty Images
Mivel a biztonság nagy probléma, a legtöbb MLS lockbox rendszernek megköveteli, hogy a hozzáférési kulcsot havonta, hetente vagy naponta frissítsék. Győződjön meg arról, hogy a sajátja készen áll a használatra.
Ezenkívül ellenőrizze vagy cserélje ki az elemeket, és mindig vigyen magával tartalék elemeket. Kicsit kínos, hogy nem tud hozzáférni egy listához tartozó kulcshoz.
Amíg a témán vagyunk, tedd vissza a kulcsot a zsebedbe, vagy az öveden van, mielőtt bemennél. Ha otthon hagyja és bezárja, az egy teljes bemutatónapot tönkretesz.
Vegye le eladói kalapját, és vegye fel tanácsadói kalapját
Nem ért egyet, ha úgy tetszik, de az Ön feladata, hogy megkönnyítse az ingatlanok elhelyezkedését, bemutatja azokat vásárló ügyfeleinek, és válaszoljon kérdéseikre / kutatásokat végezzen, hogy segítse őket a döntéshozatalban. Az Ön szerepe NEM az, hogy eladjon nekik egy lakást.
Ha azt hallja, hogy egy ügynök vagy bróker panaszkodik, hogy „ügyletei” jelentős része a zárás előtt meghiúsul, akkor előfordulhat, hogy túl sok „lezárási technikát” alkalmaznak. és „vevők lelkiismeret-furdalását” tapasztalják. Számos mód van arra, hogy a vevő megtagadja a szerződést anélkül, hogy csak azt mondaná: „Túl keményen nyomott, és megváltoztattam a ész."
Az ügynökfórumok gyakran látják ezt a kérdést; „Végrevezeti-e vásárlóit az otthonon, rámutatva a funkciókra, vagy csak hagyja, hogy megtalálják a sajátjukat és maradj mögöttük?" Ha a vásárlóid kifejezik, hogy szeretnék, ha körbevezetnéd őket, akkor tedd meg azt. Ellenkező esetben valószínűleg értékelni fogják a jelenlétét, hogy megválaszolja a kérdéseket, anélkül, hogy túl sok jellemzőt mutatna be. Ha jó kapcsolatot alakított ki, akkor a megjegyzései valószínűleg helytállóak, azonban nem kell szeretni vagy nem szeretni az otthont... ők igen.
Feltétlenül mutasson rá az esetlegesen tapasztalt problémákra. A falakon vagy a padlón lévő repedések, valamint a penész vagy vízjelek olyan dolgok, amelyekre fel kell hívniuk a figyelmüket. Továbbra is tetszhet nekik az otthon, de ha vásárolni akarnak, nyilvánosságra kell hozniuk és ellenőrizniük kell ezeket az elemeket.
Anélkül, hogy rohanná őket, tartsa nyomon vásárlóit
Túl sok otthon van tele igazán érdekes "dolgokkal". Könnyen előfordulhat, hogy néhány vásárló félrehúzza a képeket, bútorokat és egyéb olyan dolgokat, amelyek nem tartoznak az eladó lakáshoz.
Az ütemezését és a vásárlóit az „otthoni” módban kell tartania, nem pedig a „dolgok” módban. Az egyik hatékony módja annak, hogy kimozdítsák őket egy olyan szobából, ahol túlságosan kényelmesek lettek, ha megelőzik őket egy másik szobába, és felkiáltanak, például: "Hű, ez egy szép szoba!"
Az is rendben van, hogy tudatja a zavarba ejtő vásárlókkal, hogy van ütemterve, és tovább kell mozognia. Ha az otthon töltött túlzottan eltöltött idejük valódi érdeklődést vált ki, megkérheti őket, hogy szeretnének-e újabb bemutatót ütemezni, hogy részletesebb információkat kaphasson az ingatlanról.
Amilyen volt, olyannak kell lennie
Ügyeljen arra, hogy pontosan úgy hagyja el otthonát, ahogy megtalálta. Ez azt jelenti, hogy a nyitott ajtóknak nyitva kell lenniük és zárva kell lenniük, ha zárva vannak. Győződjön meg arról, hogy minden külső ajtó be van zárva.
Ha a vevők elválik a látogatás során, és Ön nem tud mindenkivel együtt lenni, akkor menjen át otthonába, miután kijöttek, és végezzen utolsó ellenőrzést az összes ajtón és szobán. Ez az egyetlen alkalom, amikor sok ügynököt megharapott, amikor az egyik vevővel voltak, a másik pedig kinyitotta az ajtót, hogy megnézze a hálószoba teraszát. Ha nem követed őket a végén, akkor biztonságos otthont hagyhatsz.
Tekintse át a nap műsorait, és tegyen fel kérdéseket
Több tucat otthont mutattál be, és ügyeltél arra, hogy rendesen belépj és bezárd őket, amikor kimentél. Rengeteg kérdésre válaszoltál, és körbejártál egy kicsit. Ne várja el, hogy mindenre emlékezni fog, vagy hogy ügyfelei ugyanazokat a gondolatokat gondolják egy otthonról, mint amikor ott voltak.
Kávé mellett, vagy csak az autóban, menjen át az egyes otthonokba, és kérje ki véleményüket, és talán a végső "nem"-et mindegyikre. Kérdezd meg, hogy van-e nyomon követés az adott otthonokkal kapcsolatban, amit szeretnének, ha megtennél. Lehet, hogy most újra látni akarják valamelyiküket, és ütemezhet egy viszonzást.
Ezt az áttekintést akkor végezze el, amikor nem mozog, és jegyzeteket készíthet. Tanácsadó szakértői arculatának megfelelően mindig írjon le fontos információkat...ez az, amit ügyfelei elvárnak.
