Az egyik módja annak, hogy egy eBay üzleti előrelépés és a munka egy részének kiszervezése egy teljesítő céggel való partnerség. A eBay kiskereskedő ezt többféleképpen megteheti, beleértve a használatát is Amazon teljesítés, vagy magánszolgáltatások, mint pl Selery vagy Sugárirányú. Mielőtt a logisztikáról vagy a külső teljesítési szolgáltatásokról beszélnénk, fontos megvizsgálni, hogy a teljesítési szolgáltatás milyen előnyöket kínál.
A beteljesülés meghatározása
A teljesítés egyszerűen azt jelenti, hogy a megrendelés hogyan történik. „A teljesítési folyamat az, ami egy cégben történik, amikor egy termékre megrendelés érkezik – a megrendelés „teljesítése”. Ez magában foglalja a raktározást, a megrendelt cikk megtalálását, csomagolását és a megfelelő címre történő kiszállítást." Az előnyök a következők lehetnek:
A harmadik féltől származó teljesítés olcsóbb szállítást jelent
A teljesítő partnerek vagy külső teljesítők gyakran sokkal nagyobb teljes szállítmánymennyiséggel rendelkeznek, mint az egyes eladók, és bőséges a csomagolásuk anyagokat, szerszámokat és munkaerőt, valamint mennyiségi kedvezményeket kaphat mind a csomagolóanyagokra, mind a nagyobb fuvarozók szállítmányaira – mindez csökkenti a szállítást költségeket. Az eBay-eladók kihasználhatják ezeket a kapcsolatokat egy harmadik fél teljesítési vállalat igénybevételével.
Jobb csomagolás
A jobb anyagokhoz és szerszámokhoz való hozzáférésük, valamint a raktárszinten speciális általános munkaerő alkalmazása miatt a csomagolás megtörtént a harmadik felek által adott esetben gyakran jobb annál, mint amit az egyes eladó egyedül tud elérni, különösen, ha az eladó otthon van. üzleti. A csomagok jobban néznek ki, professzionálisabban vannak becsomagolva, nagyobb valószínűséggel maradnak fenn épségben, és gyakran kisebb a súlyuk, mint a helyi boltokból származó anyagokból otthon csomagolt termékek.
A harmadik féltől származó teljesítés gyorsabb szállítást jelent
Harmadik fél esetén a tétel becsomagolásához és az ajtóból való kiszállításához mindössze egy értesítésre van szükség, hogy a tételt ki kell szállítani. Az eredmény gyakran aznapi átfutási idő azoknál a rendeléseknél, amelyeknél egy teljesen független kis eladónak egy nap, vagy akár két-három nap kellett volna a csomagoláshoz, felcímkézéshez és kiszállításhoz.
Kevesebb üzleti rezsi
Bár úgy tűnhet, hogy valamilyen szolgáltatás igénybevétele saját rezsiköltséget von maga után, a teljesítés használatából származó rezsi partnere gyakran kevesebb, mint a saját otthonában vagy kisvállalkozásában található szállítási központ felszerelésének és fenntartásának költségei. elhelyezkedés. Az ezzel járó általános költségek mellett a kisebb otthoni eladónak időt kell fordítania a csomagolás kezelésére, a szállításra és a csomagok postára vagy UPS-áruházba történő szállítására.
Harmadik fél teljesítési célú felhasználásának logisztikája
Harmadik fél teljesítése esetén a terméket az eBay-eladótól távolabb tárolják. Ez lehetővé teszi a vállalat számára, hogy azonnal kihúzza a terméket, és azonnal kiszállítsa. Az eBay-eladó már nem rendelkezik a termékkel. Ez a fajta teljesítés bizonyos mértékben feladja az üzlet feletti irányítást, mivel az eBay-eladó a teljesítést végző cég kiszolgáltatja, hogy a megfelelő terméket biztonságos módon, időben szállítsa. Amikor egy cikk elad, a következő dolgok történnek:
- Az eBay eladó értesíti a céget az eladott cikkről, az ügyfél nevéről és a helyes szállítási címről. Ez általában a harmadik fél webhelyének online portálján keresztül történik.
- A teljesítő kihúzza a tételt, becsomagolja és a megállapodás szerinti időkereten belül kiszállítja.
- A Fulfiller nyomkövetési információkat tölt fel az online portálra, hogy az eladó megtekinthesse az információkat.
- A nyomon követés automatikusan frissül, így az eladó tájékozott maradhat a folyamatról.
Problémák a harmadik fél általi teljesítéssel
A teljesítés a felszínen remek megoldásnak tűnik, de nem problémamentes. Amikor interjúkat készít vállalatokkal az eBay teljesítése érdekében, tegyen fel sok kérdést, és vegye figyelembe ezeket a helyzeteket. Győződjön meg arról, hogy tudja, hogyan kell kezelni a problémákat.
- A teljesítő elveszít egy cikket a raktárban, és nem tudja kiszállítani, mert nem található. (Nagyon gyakori az Amazon FBA-n.)
- A termék a teljesítőhöz történő beszállítás során megsérült. A tétel nem eladó. Mi a visszatérítés folyamata?
- A Fulfiller lassú szállító. Ez árthat az eBay DSR-einek és a visszajelzéseknek. Győződjön meg arról, hogy a teljesítési szerződésben szerepel, hogy milyen gyorsan szállítják ki a terméket.
- A vevő a terméket sérült állapotban kapja meg.
- A tétel elveszett a levélben.
- Mi a visszaküldési folyamat? A vevő visszaküldi a terméket a teljesítőnek vagy közvetlenül az eladónak?
- A vásárlónak kérdése van a termékkel kapcsolatban. A teljesítést végző cég lekéri a tételt, hogy megadja az eBay-eladónak a kérdés megválaszolásához szükséges információkat?
Mindezek a problémák leküzdhetők. Győződjön meg arról, hogy a teljesítési megállapodás hatálya alá tartoznak.
A legjobb választás az eBay-teljesítési szolgáltatásokhoz
A teljesítés jó megoldás lehet azoknak az eBay-eladóknak, akik ugyanazt a tételt árulják mennyiségben, új termékeket a csomagban, ne törjenek könnyen szállítás közben, vagy csökkentsék a dolláros tételeket, amelyeket az eladók nem vesznek túlságosan raktár. A beteljesítés nem nagyon illik vintage vagy egyedi tárgyakhoz, értékes tárgyakhoz, például ékszerekhez vagy gyűjteményekhez, nagy tárgyakhoz, például bútorokhoz vagy festményekhez (a bejövő szállítási költségek), gyorsan lejáró termékek (egészségügyi és szépségápolási vagy romlandó élelmiszerek) vagy hőérzékeny termékek, mivel a legtöbb raktár nem éghajlati ellenőrzött.
Mindig végezze el a házi feladatát, mielőtt leltárt küldene egy teljesítő cégnek, ismerje meg a szolgáltatási feltételeket, az árakat és az esetleges rejtett díjakat.
Frissítette Suzanne A. Wells.
