A The Conference Board jelentése szerint az amerikaiak minden korosztálytól és jövedelmi kategóriától függetlenül egyre boldogtalanabbak a munkában – ez a hosszú távú tendencia, amely komolyan aggodalomra ad okot a munkaadókra.
A jelentés, amely egy 5000 amerikai háztartás körében végzett felmérésen alapul, amelyet a "The Conference Board by TNS" számára készített, ezeknek csak 45%-át találja. A megkérdezettek azt mondják, hogy elégedettek a munkájukkal, szemben az 1987-es 61,1%-kal, ami az első év, amikor a felmérést elvégezték. végzett.
Rossz hírek az alkalmazottak elégedettségéről
Miközben a munkavállalók általános elégedettsége 45%-ra csökkent, a munkájukkal elégedettek aránya a 25 év alatti korosztályban a legalacsonyabb, mindössze 35,7%-uk elégedett. A 25-34 éves munkavállalók körében 47,2% elégedett; a 35-44 éves korcsoportba tartozó munkavállalók 43,4%-ot értek el a munkával való elégedettségre.
A 45-54 éves munkavállalók 46,8%-ot értek el; Az 55-64 éves munkavállalók 45,6%-a elégedett, a 65 év felettiek 43,4%-a elégedett.
A csökkenő alkalmazotti elégedettség következményei a munkáltatókra nézve
A munkavállalók munkával való elégedettsége jelentősen csökkent az elmúlt húsz évben, amint azt ezek a számok is mutatják – és a szakértők azt jósolják, hogy a munkavállalók elégedettsége a következő néhány évben tovább fog romlani. Az események kombinációja tökéletes vihart hoz létre, amely befolyásolja az alkalmazottak elégedettségét.
A alkalmazottak generációja akik úgy érzik, jogosultak a munkavállalói elégedettségre, bekerültek a munkaerőpiacra, és több olyan munkavállalói generáció távozik, akiknek a munka soha nem váltotta be az álmait. Sokan pedig megfelelő megtakarítások és nyugdíjazási tervek nélkül távoznak, ami hatással lesz az életminőségük hátralévő részével való elégedettségükre.
A munkával való elégedettség csökkenő tendenciája aggályokat vet fel az Egyesült Államokban dolgozó alkalmazottak általános elkötelezettsége és végső soron az alkalmazottak termelékenysége, megtartása, kreativitása, kockázatvállalása, mentorálása, valamint az alkalmazottak általános motivációja és érdeklődése munka.
„Ezek a számok nem sok jót ígérnek a munkaerő többgenerációs dinamikája miatt” – mondja Linda Barrington, a The Conference Board Human Capital ügyvezető igazgatója. „A legújabb szövetségi statisztikák azt mutatják, hogy a baby boom korosztályok nyolc éven belül az Egyesült Államok munkaerő-állományának egynegyedét teszik ki, és 1987 óta azt látjuk, hogy egyre inkább elvesztik a munkahelyükbe vetett hitüket.”
Húsz évvel ezelőtt a Baby Boom korban élők 60%-a volt elégedett a munkájával; ma már csak 46%-uk. Barrington aggodalmának ad hangot az alkalmazottak elégedettségének növekvő hiánya miatt, mivel ez potenciálisan hatással lehet a következő generációk alkalmazottainak tudásátadásra és mentorálásra.
A The Conference Board felmérési eredményhirdetése szerint „A munkával való elégedettség csökkenése 1987 és 2009 között a felmérés a munka iránti érdeklődéstől (18,9 százalékpontos csökkenés) a munkahely biztonságáig (17,5 százalékpontos csökkenés), és mind a négy kulcsfontosságú tényezőt keresztezi nak,-nek dolgozói elkötelezettség: munkatervezés, szervezeti egészség, vezetői minőség és külső jutalmak.”
Mit tehetnek a munkáltatók az alkalmazottak elégedettségéért?
Ebben a munkavállalói elégedettségi környezetben létfontosságú, hogy tudjuk, mely tényezők befolyásolják leginkább az alkalmazottak elégedettségét. Olyan programokra, folyamatokra és tényezőkre szeretné fordítani az idejét, a pénzét és az energiáját, amelyek pozitív hatással lesznek az alkalmazottak elégedettségére.
A Society for Human Resource Management (SHRM) 2009-es felmérése 24 olyan tényezőt vizsgált, amelyekről úgy gondolják, hogy kapcsolatban vannak a munkavállalói elégedettséggel. A tanulmány megállapította, hogy az alkalmazottak ezt az öt tényezőt határozták meg a legfontosabbnak:
- Munkabiztonság
- Ellátások (különösen az egészségügy) a munkavállaló életkorával emelkedő nyugdíjazás fontosságával
- Kártérítés
- Lehetőségek a készségek és képességek használatára
- Biztonságban érzi magát a munkahelyi környezetben
A következő öt legfontosabb, az alkalmazottak elégedettségét befolyásoló tényező a következő volt:
- A munkavállaló kapcsolata közvetlen felettesével
- Az alkalmazottak munkavégzésének vezetői elismerése
- Kommunikáció az alkalmazottak és a felső vezetés között
- Maga a munka
- Autonómia és függetlenség a munkájukban
Azok a tényezők, amelyek nem kapcsolódnak szorosan a munkavállalói elégedettséghez, a következők voltak:
- A szervezet elkötelezettsége a zöld munkahely mellett
- Hálózati lehetőségek
- Karrier fejlődési lehetőségek
- Fizetett képzési és tandíj-térítési programok
- A szervezet elkötelezettsége a szakmai fejlődés iránt
Ezzel szemben az emberi erőforrásokkal foglalkozó szakemberek ezt a tíz tényezőt tartották a legfontosabbnak az alkalmazottak elégedettsége szempontjából:
- Munkabiztonság
- Kapcsolat a közvetlen felettesével
- Előnyök
- Kommunikáció az alkalmazottak és a felső vezetés között
- Lehetőségek a készségek és képességek használatára
- Az alkalmazottak munkavégzésének vezetői elismerése
- Munkakör-specifikus képzés
- Biztonságban érzi magát a munkahelyi környezetben
- Kártérítés
- Általános vállalati kultúra
Ezek a munkavállalói elégedettségi felmérések összevont eredményei és azok munkahelyi vonatkozásai. A legfontosabb, hogy olyan kutatási adatokat szolgáltattak, amelyek meghatározzák azokat a tényezőket, amelyek a legfontosabbak az alkalmazottak, mint Ön számára továbbra is olyan munkahelyet kell biztosítani, amely a munkavállalói elégedettséget, mint toborzást és megtartást hangsúlyozza eszköz. Használja ezeket az adatokat a legjobb előnyére.
