A postaszolgálat munkatársai felelősek a vállalkozásokba érkező és onnan távozó levelek kezeléséért. Egyes postahivatali irodai pozíciók kisebb cégeknél kisebb műveletek lehetnek, de a nagy cégek és egyetemek nagyobb, összetettebb postaszobákkal is rendelkezhetnek. Az irodaközi kommunikáció is jellemzően postaszobákon keresztül történik.
A postai irodai állás gyakran lehetőséget kínál arra, hogy egy adott iparágban vagy egy adott cégnél bevegye a lábát. Annak ellenére, hogy általában bárki, aki rendelkezik középiskolai végzettséggel, meg tudja oldani a munkát, szervezési készségeket és a részletekre való odafigyelést igényel, ami szinte bármilyen karrierben értékes lehet.
A postahivatali ügyintéző feladatai és felelősségei
A postahivatali ügyintézőknek általában a következő feladatokat kell ellátniuk:
- Levélek rendezése
- Posta kézbesítése
- Kimenő levelek és csomagok kiszállítása
- Adatbevitel számítógépen
- Nehéz csomagok emelése
- Nyomon követési kellékek
- Kellékek rendelése
A postaszolgálat munkatársai elfogadják a bejövő leveleket, majd feldolgozzák, válogatják és kézbesítik a megfelelő címzetteknek. Feladatuk lehet az irodaközi levelek és üzenetek rendezése, valamint a postahelyiség készleteinek karbantartása. Valószínűleg meg kell szervezniük és karbantartaniuk a levelezőszobát, amint az a domainjük lesz.
A postahivatal munkatársai a kimenő levelekért is felelősek lehetnek azáltal, hogy előkészítik azokat a szállításra, valamint naplózzák és szétosztják az éjszakai csomagokat. A postahivatali dolgozók postai berendezéseket is üzemeltetnek, beleértve a postaköltségmérőket, a levélválogató gépeket, a szkennereket, a levéllezárókat, a borítéknyitókat, a hajtogató-beszúró gépeket és a címkézőgépeket.
Levelezői fizetés
Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatalának tanulmányai szerint a postahivatalnokok az információs ügyintézők szélesebb kategóriájába tartoznak. Ebbe a tágabb kategóriába tartoznak az olyan pozíciók, mint pl recepciósok, futárok és informatikai asszisztensek.
- Éves medián fizetés: $33,680
- Legfelső 10% éves fizetés: $55,480
- Alsó 10% éves fizetés: $20,720
Forrás:Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala, 2017.
Oktatás, képzés és minősítés
A postahivatalnokok belépő szintű munkakörök, így a követelmények minimálisak. Azok a főiskolai hallgatók azonban, akik egy adott területre szeretnének eljutni, megfontolhatják ezt a típusú munkát, hogy kapcsolatokat létesítsenek. Például egy egyetemi hallgató, aki előtanulmányt tanul, esetleg szeretne elhelyezkedni postahivatalnokként egy ügyvédi iroda, hogy megkezdje a hálózat fejlesztését, és bevegye a lábát az ügyvédi ajtóba ipar.
- Oktatás: A legtöbb levelezőszoba-tisztviselői pozícióhoz csak középiskolai végzettség vagy GED szükséges.
- Kiképzés: A képzés nagy része a munkahelyen történik. A postahivatalnokok általában tapasztalt hivatalnokkal kezdenek dolgozni, amikor megtanulják a munkakör feladatait.
Mailroom Clerk készségek és kompetenciák
A postahivatali ügyintézőknek erős szervezési és irodai készségekkel kell rendelkezniük ahhoz, hogy elláthassák a munkával járó elsődleges feladatokat:
- Levélek rendezése: Amint beérkezik a posta, az ügyintézőknek át kell válogatniuk a borítékokat és a csomagokat a leghatékonyabb kézbesítési mód érdekében.
- Posta kézbesítése: Ez néha magában foglalja a nehéz tárgyak felemelésének képességét is.
- Betartani a határidőket: A postahivatal dolgozóinak gyorsan és hatékonyan kell dolgozniuk. A leveleket gyakran naponta többször kell kézbesíteni, és sok dokumentum vagy csomag időérzékeny.
Állás Outlook
Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala szerint a 2026-ig tartó évtizedben az információs hivatalnokok foglalkoztatásának növekedése mindössze 3 százalék lesz. Ez kevesebb, mint fele az összes munkahelyre előre jelzett 7 százalékos növekedésnek. Ahogy a technológia fejlődik, és egyre több kommunikációt és dokumentumot kézbesítenek elektronikusan, az ügyintézők iránti igény csökken.
Munkakörnyezet
A postahivatal dolgozói naponta többször is felveszik és szétosztják a leveleket azokon a cégeken, ahol dolgoznak. Az ügyintézők minden szinten találkozhatnak és kapcsolatba léphetnek a személyzettel, és ki vannak téve a cég működésének számos különböző aspektusának.
Munkarend
A munkarend általában normál munkaidőben történik. Egyes környezetekben előfordulhat, hogy a postaszolgálat munkatársainak valamivel korábban kell kezdeniük, mint másoknak egy cégnél, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a dokumentumokat szükség esetén reggel elsőként kézbesítik.
Hogyan szerezz munkát
ALKALMAZ
A postahivatali ügyintézői pozíciók sok esetben belépő szintű munkakörök.
HÁLÓZAT
Ha egy adott cégnél szeretné betenni a lábát, akkor a legjobb megoldás lehet, ha ajánlást szerez valakitől, aki már dolgozik a cégnél.
Hasonló munkák összehasonlítása
A postai irodai munkához szükséges szervezési készségek számos más szakmában is jól használhatók. Az ilyen munkakörök, éves átlagbérükkel együtt, a következők:
- Könyvelő: $39,240
- Általános irodai ügyintéző: $31,500
- Orvosi feljegyzések és egészségügyi információs technikus: $39,180
Forrás:Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala, 2017.
