A közösségi finanszírozás népszerű választás azon vállalkozók számára, akik új vállalkozáshoz szeretnének tőkét bevonni. Csak A kampányok 36%-a a Kickstarteren, egy közösségi finanszírozási platform elérte célját. Sok közösségi finanszírozási kampány a finanszírozási időszak előtt és alatt elkövetett hibák miatt bukik meg – és még a sikeres kampányoknak is vannak hibái.
Fidget Cube: A siker veszélyei
Ha egy közösségi finanszírozási kampány csaknem 6,5 milliót gyűjthet 30 nap alatt, azt gondolhatja, hogy gond nélkül lezajlott. Ez nem így volt Fidget Cube, egy kis játék, amelyet stresszelvezetőként hoztak létre a ficánkolók számára.
A projekt 15 000 dollárt tűzött ki célul termékük gyártásának és forgalmazásának finanszírozására, de a 30 napos kampányukban 154 926 támogató összesen 6 465 690-43 000 dollárral többet ígért a vártnál, így sikerült a 11th legtöbbet finanszírozott Kickstarter kampány.
Noha ez a szó minden értelmében siker, az ilyen rövid időn belüli növekedés megtenné stressz-teszteljen le minden vállalatot, nem is beszélve egy startupról, amelyik még nem gyártotta vagy terjesztette azt a terméket, amelyik volt eladási. Valójában a vállalat minőség-ellenőrzési problémákkal kezdett szembesülni a gyártás során, így a szállítási határidő jóval a kezdeti határidőn túlra tolódott. A támogatók nyugtalanokká váltak, a versenytársak pedig elkezdték elkészíteni a magukét
A Fidget Cube kampánya alatt és után elkövetett gyártási és kommunikációs hibákat okoztak a megterhelte az ügyfélkapcsolatokat, és teret hagyott a versenytársaknak, hogy befalják egykor domináns piacukat Ossza meg. Noha a Fidget Cube-ot továbbra is sikeresnek tekintik, ez egyben figyelmeztető mese a közösségi finanszírozást fontolgató jövőbeli vállalkozók számára.
3DSimo: Hatalom a számokban
A közösségi finanszírozás több különböző támogató kisebb befektetéseinek csúcspontja. Más szóval, a sikeres kampányok meggyőztek egy közösséget, hogy támogassák projektjüket.
A 3DSimo egy Kickstarter kampány volt amelyek célja az volt, hogy a 3D nyomtatást a tenyerébe helyezze innovatív 3D-nyomtató tollával. 2015-ben indították el kampányukat 70 000 USD-t megcélozva, majd 41 000 USD-t gyűjtöttek össze.
A 3DSimo nem szenvedett vereséget. Úgy döntöttek, hogy újraindítanak egy újabb kampányt 3D-s tollukhoz, miután néhány módosítást végrehajtottak stratégiájukon – kezdve a közösségépítéssel. Változásaik csaknem 230 000 dollárt eredményeztek második közösségi finanszírozási kampányukra.
Mielőtt újraindult volna, a 3DSimo-nak időbe telt a célközönség meghatározása és szegmentálása. Ahhoz, hogy bármely csoport számára hatékony marketingüzenetet fogalmazzon meg, először meg kell határoznia, hogy kit céloz meg, és miért kell törődnie a kampányával. Ez sok esetben több közönséghez és különböző eladási ajánlatokhoz vezet.
A 3DSimo ezután céloldalakat tervezett a webhelyén egy e-mail rögzítési űrlappal, hogy összeállítsa a potenciális ügyfelek listáját, amelyeket megcélozhatnak a bevezetés előtt és a kampány során.
A közösségi finanszírozási potenciális ügyfelek űrlapjának konverziós arányának növelése érdekében ügyeljen arra, hogy külön céloldalakat hozzon létre egyedi üzenetekkel a különböző szegmensekhez. Fontolja meg a céloldalak A/B tesztelését ugyanahhoz a szegmenshez, hogy megtudja, az egyik üzenet jobban teljesít-e, mint a másik.
Közössége további bővítése érdekében a 3DSimo közösségi hirdetéseket használt a Facebookon és a Twitteren, hogy célzottabb forgalmat irányítsanak az e-mail űrlapjukra. A Facebook Ads Manager célközönségszűrőjének használatával könnyedén szegmentálhatja a hirdetését megtekintő felhasználókat. Ha stratégiaibb és célzottabb közösségi hirdetésekkel, akkor magasabb megtérülést és jobb konverziós arányt fog látni a fizetett médiából származó űrlapokon.
Ha már létrejött egy elkötelezett és érdeklődő közösség, használja őket a következőkre:
- A kampány elindítása előtt gyűjtsön visszajelzést a kampányáról
- Növelje a kampány ismertségét projektje megosztásával
- Támogassa kampányát meggyőző e-mailekkel és újracélzott hirdetésekkel
Fonde: Állíts fel és kommunikálj reális elvárásokat
Fonde, egy ravioli henger1000 dollárt akartak összegyűjteni Kickstarter kampányukhoz. Végül majdnem 65 000 dollárt hozott. Michael Finizio, a Fonde alkotója a vállalkozás sikeres elindításához szükséges minimális összeg alapján tűzte ki célját.
Magasabb célt is kitűzhetett volna, például 10 000 dollárt vagy akár 50 000 dollárt, és ésszerű, hogy még így is sikerült volna. A Fonde részben azért sikerült, mert reális elvárásai voltak, és ezt hatékonyan kommunikálta támogatóival.
A legtöbb közösségi finanszírozási platform „mindent vagy semmit”, vagyis a cél 100 százalékát el kell érnie ahhoz, hogy pénzt keressen. gazdát cserélni, a minimális szükséges összeg meghatározása nagyszerű módja a sikeres közösségi finanszírozás felépítésének kampány.
Sok közösségi finanszírozási kampány kudarcot vall, mert a vállalkozók a szükségesnél magasabb célokat tűznek ki. Egy elérhető cél kitűzése nemcsak magasabb sikerarányhoz vezet, hanem pszichológiai előnyei is vannak. A támogatók nagyobb valószínűséggel támogatják azokat a kampányokat, amelyeknél magasabb a céljuk elérése, különösen, ha a célt túllépik.
Nem a cél az egyetlen elvárás, amelyet a közösségi finanszírozási projekttel szemben meg kell határozni. Világos és elérhető szállítási dátumot kell beállítania a termékhez. Egy egyszerű Google-keresés több száz olyan közösségi finanszírozási kampányt tár fel, amelyek elvesztették támogatóik támogatását, és tönkretették márkájuk imázsát azáltal, hogy nem teljesítették a szállítási határidőre vonatkozó elvárásokat.
Ha még soha nem állította elő vagy terjesztette termékét, ezt egyértelműen közölje támogatóival, és állítson be egy dátumot, amely enyhíti az esetleges késések hatásait. Támogatói nem fognak panaszkodni, ha korán szállít, de problémáik lehetnek, ha Ön késik – különösen, ha nem látja átláthatóan a késéseket.
Sikeres közösségi finanszírozási kampány létrehozása
A legtöbb közösségi finanszírozási kampány kudarcot vall. Még a végül finanszírozott projektek is kudarcot vallanak a termék szállításában, a támogatói elvárások teljesítésében vagy egy fenntartható márka létrehozásában.
Ha a legjobb közösségi finanszírozási eredményeket szeretné látni kampánya alatt és után, tanuljon az alábbi példákból: legyen felkészült a sikerre, építsen és használjon elkötelezett közösséget, hatékonyan kommunikáljon, és tegye elérhetővé elvárások.
