A nagyvállalatok világában a teljes tulajdonlási költség (TCO) fogalma a vevők és az eladók számára egyaránt fontos. Vevőként a termék beszerzésének kezdeti költsége viszonylag alacsony lehet a termék karbantartásának és támogatásának éves költségéhez képest. A hatékony menedzserek kutatják termékeiket annak érdekében, hogy megértsék a teljes tulajdonlási költséget az ajánlat várható élettartama alatt. Eladóként ügyfelei általában összehasonlítják az Ön kínálatát a versenytársakkal a teljes tulajdonlási költség szempontjából. A legjobb értékesítők megértik ügyfeleik TCO-val kapcsolatos aggodalmait, és ezt beépítik ajánlataikba, hogy segítsék a vevőt az értékelési folyamatban.
A teljes birtoklási költség alapjai
A teljes tulajdonlási költség (TCO) egy olyan számítás, amelynek célja, hogy segítse az embereket megalapozottabb pénzügyi döntések meghozatalában. Ahelyett, hogy csak egy tárgy vételárát nézné, a TCO a teljes költséget vizsgálja a vásárlástól a vásárlásig ártalmatlanítás, beleértve a termék élettartama során felmerülő várható költségeket, mint például a szerviz, javítás és biztosítás. A költség-haszon elemzésben figyelembe veszik a TCO-t.
A teljes tulajdonlási költség nem új
Bár a TCO-ra gyakran hivatkoznak az információs technológiával (IT) kapcsolatban, a koncepció az 1950-es és 1960-as évek óta létezik, amikor is rendszeresen szóba került a felvonóiparban. Egyes szakértők úgy vélik, hogy a koncepció (ha nem a kifejezés) Napóleon idejére nyúlik vissza, amikor "a mérnökök nagyon odafigyeltek olyan kérdések, mint az ágyúk hatékonysága, mennyire könnyen mozgathatók és javíthatók, és mennyi ideig tartottak aktív szolgálatban."
A teljes tulajdonlási költség iparágonként változik
A teljes tulajdonlási költség (TCO) kiszámításához a kezdeti vételárhoz hozzáadandó többletköltségek ágazatonként eltérőek:
- Informatikai hardver. A TCO-t széles körben alkalmazzák az információtechnológiai hardverek beszerzése során. A hardver TCO-ra vonatkozó becslések általában a garancián túli javítások költségét, az éves szolgáltatási szerződések, valamint a további hardverek és szoftverek arányos költsége, amely szükséges a tőkeáttételhez hardver. Ahogy a webszolgáltatók száma folyamatosan növekszik, egyre több informatikai cég bérel teret ezektől a szolgáltatóktól, így megszűnik nagy hardverbefektetések, és ennek következtében a vállalati szoftverek üzemeltetése során felmerülő éves költségek és TCO csökkentése alkalmazások.
- Hagyományos szoftverlicenc. A szoftveripar történetének nagy részében a licencet a kezdeti költség alapján vásárolták (vagy licencdíj) plusz egy éves szoftver-karbantartási díj, amelyet az eredeti árának százalékában számítottak ki licensz díj. Kezdetben ez az éves karbantartási megállapodás hibajavításokat és funkciófrissítéseket tartalmazott, ha elérhető volt. Ez a fajta örökös licencelés azonban elvesztette népszerűségét az előfizetésen alapuló licencelés javára, amelynek során az ügyfél évente újra megvásárolja a szoftver használati jogát.
- Autóipar. Az Edmunds.com rendelkezik egy TCO-kalkulátorral, amely hozzáadja az értékcsökkenést, a kamatot, az adókat és díjakat, a biztosítási díjakat, az üzemanyagköltségeket, a karbantartást és a javításokat az autó vagy teherautó vételárához.
- Pénzügyi ágazat. Sok befektetési alap és hasonló termék negyedéves kezelési díjat számít fel és/vagy pénzkivonási díjat számít fel. Ezeket a közvetett költségeket figyelembe kell venni e beruházások valós költségének kiszámításakor.
A TCO-számítás szempontjai
Vegye figyelembe a következő árnyalatokat, amikor megpróbálja megérteni egy ajánlat TCO-ját:
- A rejtett költségek mindig aggodalomra adnak okot. Például egy új szoftvercsomag megkövetelheti a felhasználók kezdeti képzését, az új felhasználók számára pedig kiegészítő képzést.
- A finanszírozás módja hatással lesz a teljes tulajdonlási költségre, valamint a levonások, aktivált költségek és értékcsökkenés elszámolására, ami hatással lesz a részletes TCO-számításra. Ügyeljen arra, hogy a számviteli vagy pénzügyi részlegével működjön együtt, hogy teljes képet kapjon a vásárlással kapcsolatos összes következményről (és költségekről vagy levonásokról).
- Ne felejtsd el a munkaerőköltségeket. Hatékonyságra tehet szert az új beruházásokkal, így csökkentheti az általános működési költségeket. Az ebből a hatékonyságnövekedésből származó előnyök ténylegesen fedezik vagy meghaladják a tényleges költségeket. Ezzel szemben a beruházás következtében további munkaerőköltségek merülhetnek fel.
- A teljes tulajdonlási költség gyakran idővel változik. Logikus, hogy az autó éves javítási költségei az öregedés előrehaladtával nőnek, ahogyan az autó szervizelési költsége is az infláció alapján. Ügyeljen arra, hogy vegye figyelembe a költségek várható változásait a jármű élettartama során.
