Szereted vagy utálod, ha reklámmal foglalkozol, valamikor prezentációt kell tartanod.
Az a képesség, hogy el tudja adni saját munkáját, és jól eladni, létfontosságú szövegíróként, művészeti igazgatóként, tervezőként vagy kreatív igazgatóként való sikeréhez. Ha a számviteli osztályon dolgozik, akkor ez heti rendszerességgel történik. Ha a kreatív részlegen dolgozol, előfordulhat, hogy nem történik meg annyira, mint szeretnéd, de megtörténik. És ha ez megtörténik, meg kell szögezni. Az a hirdető, aki nem tud prezentálni, vagy rosszul csinálja, olyan, mint egy úszó, aki fél a víztől, vagy egy ablakmosó, aki fél a magasságtól.
Ez a te munkád. Ez része annak, amit csinálsz. És jól kell csinálnod, különben néhány elképesztő ötlet soha nem kap lehetőséget a ragyogásra. Gyakran előfordul, hogy az ügyfél fél kockázatot vállalni, de ezt némi kézfogással és meggyőzéssel teszi. Rajtad múlik, hogy minden kérdésre és a kagyló letételére válaszolj, így az egyetlen lehetőségük az, hogy "igen...fussunk ezzel".
Soha ne mutasson be olyan munkát, amelyet nem szeret
Az a probléma, hogy olyan munkát mutasson meg, amely nem tetszik Önnek, hogy nagy esélye van arra, hogy az ügyfél megvásárolja. Visszatérve az ügynökséghez, a csapata három szilárd, kreatív, eredeti ötlettel és egy olyan ötlettel állt elő, ami nagyon jó volt. De a so-so nem szörnyű, és bejelöli az összes négyzetet a kreatív tájékoztatón.
Ez a so-so munka pontosan az a fajta kampány, amelyet az ügyfelek szívesen vásárolnak. Biztonságos. Nem túl drága. Nem kerül a címlapokra, és senkit sem fog bajba keverni. Sajnos valószínűleg nem is fog sok terméket eladni. De ha az ügyfél látta, a többi, menőbb ötletnek esélye sincs.
Ha langyos az ötlet, ölje meg a találkozó előtt. Mindig megvan a második körre, ha az első találkozó rosszul sikerül. Emlékezik, azt adja meg az ügyfélnek, amire szüksége van, ne azt, amit akar.
Gyakorolj és gyakorolj újra
Mindent rendbe kell hoznod a nagy találkozó előtt. Ennek egyetlen módja a gyakorlás. Ez azt jelenti, hogy ugyanazon az oldalon kell lenni, mint a szövegíró, művészeti igazgató, fiókkezelő és kreatív igazgató.
Ha mindannyian kissé eltérő véleményen vannak a munkáról, akkor az nem fog jól nézni az ügyfél számára. Tudnod kell, hogyan találtad ki a munkát, miért csináltad, amit csináltál, milyen előnyei vannak a kampánynak, mennyibe fog kerülni, és mennyi ideig tart a gyártás. Abban a pillanatban, amikor dadog vagy akadozik egy értekezleten, azt mondja az ügyfélnek, hogy nem gondolta végig. Ettől szakszerűtlennek és felkészületlennek tűnsz.
Járja be a szobát idő előtt
Minden előadás legfélelmetesebb része az ismeretlen. A legegyszerűbb módja annak orvoslásának, hogy a lehető legtöbb ismeretlent kiküszöböljük, kezdve magával a helyiséggel. Ha ez a saját ügynökségének konferenciaterme, végezzen próbát valódi emberek előtt. Ha az ügyfél irodájában van, kérjen fényképeket a helyiségről, egy elrendezést, egy gyors látogatást vagy valamit, ami segít a beállításban. Rendelkezik a felszereléssel és a kihelyezhető táblákkal, és meg kell győződnie arról, hogy minden a tervek szerint illeszkedik.
Ne feledje, hogy az ügyfél nem szörnyeteg
Sokan, különösen a kreatívok tartanak a nagy, rossz vezérigazgató ötletétől, de valójában ő csak egy ember. Ha már találkozott velük, és ismeri őket, akkor tudja, hogyan kell úgy beszélni velük, hogy kedveljék és tiszteljék őket. Akár a nagy bemutató vagy prezentáció előtt is jó szakmai munkakapcsolat alakulhat ki, ami drasztikusan enyhítheti a feszültséget. Egy jó ügynökség bevonja az ügyfelet a munkája bemutatása előtt. Még a korai szöveti ülésekbe vagy ötletbörzékbe is bevonhatják őket a kreatív osztály.
Küzdj az ötleteidért
Az ügyfelek köztudottan tétováznak. Nem szeretik a nagy, új ötleteket, amelyek félelmetesek és az ismeretlent képviselik. Könnyebb nekik megölni egy zseniális, de kockázatos ötletet, mint végigvinni, és több hónapos emésztési zavarok és álmatlan éjszakák várnak rájuk. Tehát enyhítse a félelmeiket. „Igen, ez kockázatos, de biztonságban lenni ebben a gazdaságban még kockázatosabb. Légy látható. Vedd észre. Kiáll. Csinálj valamit, amit a versenytársaid szeretnének, ha előbb tették volna meg. Vezess, ne kövesd." Bármit is csinálsz, tartsd kontrollált és tisztelettudóan, különben új állást keresel.
Ne magyarázzon túl semmit
Tisztázzuk. Nem elég egyszerűen feltartani a táblákat, kimondani, hogy "ezt kaptam", és leülni várni a kérdésekre. Be kell mutatnia az ötletet vagy kampányt, és meg kell magyaráznia azokat a darabokat, amelyek nem látszanak. Azonban ne kezdjen kiömlő verbális hasmenést. Az ügyfél láthatja, mi történik. Szemük van. És a fogyasztónak sem kell ott lennie, hogy elmagyarázza a hirdetést. Hagyja, hogy a kampány végezze a munkát, támogatnia kell, anélkül, hogy megfulladna.
Soha ne mondd, hogy "szeretni fogod ezt"
Ha egy komikus feljön a színpadra, és azt mondja: „Van néhány vicce, amiktől sírni fogsz a nevetéstől, szóval ülj le, és szíjazz be”, akkor kemény szett vár rá. A kihívás kint van, a közönség most határozottan bebizonyítja, hogy a képregény téved. – Ó, igen, vicces vagy, majd meglátjuk. Így van ez a kreatív munkával is. Mondd el az embereknek, hogy szeretni fogják, és valószínűleg utálni fogják. Jó azt mondani, hogy te magad is szereted a munkát. De hagyd annyiban. Amúgy ez csak valakinek a véleménye.
Készülj fel a nehéz kérdésekre
Az ügyfelek szeretnek nehéz kérdéseket feltenni. Természetesen számos olyan kérdés érkezik majd, amelyekre már a belső értekezletein válaszoltál. De valaki ki fog dobni egyet a bal oldali mezőből. Előre számítson a nehéz kérdésekre. Kérje meg az ügynökség más kreatív csapatait, hogy vizsgálják felül a munkát, és legyenek NAGYON kritikusak. Ezután határozott válaszokat fogalmazhat meg a tényleges előadás előtt.
Soha ne harcoljon az ügyfél előtt
Ha az ügynökség tagjai között nézeteltérések vannak, azokat az irodában kell hagyni. Ha valaki olyat mond, amivel nem értesz egyet, később foglalkozz vele. Egyetlen ügyfél sem akar belső harcot vagy piszkos ruhaneműt látni; bizonytalansággal tölti el őket. És ne a tényleges prezentációban próbáljon megoldani problémákat; soha nem működik.
Nem áll készen? Ne mutass be
Végül, ha a munka nem elég jó, szánjon magának egy kis időt. Sokkal jobb néhány plusz napot kérni a felkészüléshez, mint rossz munkával és vörös arccal megjelenni. Nem kell elmondania az ügyfélnek, hogy nehézségekkel küzd; egyszerűen csak azt mondja, hogy több időt szeretne néhány olyan ötlet felfedezésére, amelyekről úgy gondolja, hogy igazán izgalmasak lehetnek. Csak a nagy, bátor ötleteket érdemes bemutatni.
