Miért olyan fontosak az önkéntes munkaköri leírások?
Egyetlen vállalkozás vagy nonprofit szervezet sem kezd el embereket felvenni, mielőtt rájöttek volna, mit kell tenniük. Nagyon részletesen írják le a munkaköri leírásokat, mert ezek a tervek az alkalmazottak toborzásához, irányításához és megtartásához.
Ugyanez az elv vonatkozik az önkéntesekre is.
Egy hihetetlenül hasznos eszköz, az önkéntes munkaköri leírás segít Önnek önkéntes toborzási erőfeszítések, az önkéntes vezetése és megtartása. A munkaköri leírással az elvárások felállítása minden önkéntes menedzser számára az első számú feladat legyen.
Lehet, hogy megtagadja ezt a követelményt, és arra gondol, hogy sok munkaköri leírást kell megírnia. Valójában nem lesz szüksége munkaköri leírásra egyes önkénteseinek, különösen azoknak, akik egyszeri, korlátozott összetettségű feladatot végeznek. Például az Ön által bevont önkéntesek, hogy jelentkezzenek be az Önnél éves jótékonysági futás valószínűleg nincs szüksége semmire a szóbeli utasításon túl az esemény napján. Az önkénteseknek sem kell sokkal több az éves takarítási napodhoz, hogy szemetet gyűjtsenek vagy gazt szedjenek.
Jótékonysági szervezetének azonban valószínűleg több összetett, hosszú távú önkéntes munkája is van, ahol speciális képzésre lehet szükség. Ilyen esetekben érdemes ezeket a pozíciókat úgy kezelni, mint egy fizetett pozíciót. Ez magában foglalja a részletes munkaköri leírást, amelyet felhasználhat az önkéntesek toborzásához. A munkaköri leírás hasznos lehet az önkéntesek értékelése során is, és segít mindkettőtöknek emlékezni a munka lényegére.
Minden munkaköri leírásnak meg kell magyaráznia a feladatot, valamint az önkéntes feladat sikeres elvégzéséhez szükséges készségeket, képességeket és érdeklődési köröket.
Az egyértelműség az, amit minden önkéntes előnyben részesít. Mielőtt elkezdené önkéntesek toborzását, készítsen egy listát azokról a munkákról, amelyeket el szeretne végezni, majd írja le ezeket a pozíciókat a lehető legvilágosabban.
Az önkéntes munkaköri leírás nem sokban különbözik attól, amelyet egy fizetett alkalmazottnak készít. A világos elvárások segíthetnek elkerülni a számos probléma, beleértve a jogiakat is.
Mit kell belefoglalni az önkéntes munkakör leírásába
Számos módja van a pozícióleírás megírásának, de néhány területet le kell fednie:
-
Munka megnevezése
A leíró cím identitástudatot ad az önkéntesnek, és segít a fizetett alkalmazottaknak és más önkénteseknek megérteni ezt a különleges szerepet. Kerülje az olyan leírásokat, amelyek a fizetéssel kapcsolatosak. Például miért nevezik a recepcióst "önkéntes" recepciósnak? Nem mondod, hogy "fizetett" recepciós egy alkalmazottra. -
Munkahely
Hol fog dolgozni az egyén? Elvégezhető a munka otthon vagy egy adott helyszínen? Van-e tömegközlekedési eszköz a munkahelye(i) közelében, hogy olyan embereket toborozhasson, akik esetleg nem rendelkeznek személyes közlekedéssel? -
Az álláspont célja
Hogyan hat az önkéntes munkája a projektre eredmény, ügyfelek, ill küldetés? Adja meg a várható hatást mind a közvetlen szolgálat, mind az adminisztratív megbízások esetében, hogy az önkéntesek megértsék, mennyire fontosak a szervezet számára. -
felelősségek és kötelességek
Ismertesse az önkéntes pozíció konkrét feladatait és kötelezettségeit. Mondja el világosan, hogy mi várható. -
Képesítések
Érdemes nagyon világosnak és konkrétnak lenni, amikor bármely önkéntes pozícióra vonatkozó képesítést felsorolunk. Tartalmazza a szükséges végzettséget, személyes jellemzőket, készségeket, képességeket és tapasztalatot. -
Elkötelezettség várható
Mennyi időt vársz az önkéntestől? Tartalmazza a szolgálati időt, a heti órákat és a napi órákat. Tartalmazzon bármilyen speciális követelményt, például hétvégi munkát. -
Kiképzés
Sorold fel mit képzésben részesül az önkéntes. Tartalmazzon általános képzést, amelyet minden pozíció megkövetel, valamint minden pozícióspecifikus képzést ehhez a feladathoz.
Adja meg a leírás dátumát vagy a frissítés dátumát. Sorolja fel az önkéntes felügyelő nevét és elérhetőségét. Adjon meg információkat arról, hogyan szerezhet további információkat, és kit hívjon fel, ha érdekel.
Minta az önkéntes munkakör leírásából
Munkakör: Nappali elnök
Célja: A Day Chair a Károly Megyei Öregedésügyi Ügynökség recepciósaként szolgál, támogatva az Ügynökség küldetését, a Károly megyei idős lakosság támogatását. A Day Chair képviseli az ügynökséget azon lakosság előtt, akik hétfőn, szerdán és pénteken 9 és 16 óra között keresik fel irodáit.
Elhelyezkedés: A Day Chair az ügynökség központi irodájának nyilvános fogadóterében dolgozik, az N 567. szám alatt. Oak St in Tulsa, OK.
Fő felelősségi körök:
- A nappali elnök felveszi a telefont és irányítja a hívásokat.
- Üdvözli a vendégeket, és más irodákba vagy helyszínekre irányítja őket.
- Válaszol az ügynökséggel kapcsolatos kérdésekre, és szükség esetén nyomtatványokat biztosít.
- Kinyomtatja azoknak a tevékenységeknek a listáját, amelyek aznap az ügynökség irodáiban és műholdas helyszíneken zajlanak.
- Emlékeztető telefonhívásokat kezdeményez más önkénteseknek, akik a következő napra jelöltek ki projekteket.
- Megnyitja a levelet és szétosztja.
- A postai úton beérkezett adományokat beírja az adatbázisba.
- Lektorálja a prospektuspéldányt, ha ideje engedi.
- Segíti a tömeges küldemények elkészítését.
- Szükség szerint levelezést készít.
- Egyéb feladatok a kijelölés szerint.
Jelentések a Charles Megyei Öregedésügyi Ügynökség igazgatóhelyettesének.
A kinevezés időtartama: A Day Chair három hónapon keresztül heti egy napot szolgál ki. Három hónap elteltével a napi elnök a felügyelő döntése alapján további három hónapra újra kinevezhető. Hat hónap elteltével a napi elnöki tisztséget betöltő személy az ügynökségen belül más pozícióba válthat.
Időbeli kötelezettség: Heti egy nap (H, Ny vagy F) hat órában (9-12 óra és 1-16 óra), legalább három hónapig.
Képesítések: Számítógépes és adatbeviteli alapismeretek. Kellemes modor, türelem, problémamegoldó készség, megbízhatóság.
Támogatás: Erre a pozícióra képzést biztosítanak. Ezenkívül az igazgatóhelyettes elérhető lesz kérdésekkel és segítséggel.
Korhatár: Egyik sem.
Kötelező viselet: Üzleti alkalmi.
További kategóriák, amelyeket érdemes felvenni az önkéntes pozíció leírásába:
- Szükséges tanúsítványok/engedélyek, például CPR-tanúsítvány vagy kereskedelmi jogosítvány.
- Fejlesztési lehetőségek, például képzés és más pozícióba való előléptetés.
- Szükséges biztonsági ellenőrzések, például bűnügyi előzmények vagy ujjlenyomat-ellenőrzés.
- Előnyök, például szolgáltatási igazolás, ingyenes parkolás vagy tandíj-elengedés.
Az önkéntes munkaköri leírások nemcsak az önkéntes javát szolgálják, hanem azt is, hogy ne legyen jogi probléma. Az önkéntesek szeretik a világos elvárásokat, a képzést és a következetességet önkéntes menedzsereiktől.
A jó munkaköri leírások megírása csak egy része annak, hogy nonprofit szervezete felkészüljön az önkéntesek fogadására és a velük való együttműködésre.
