Ha az „éves alap” szavak egy nagy levél képét idézik elő a nonprofit szervezeted adatbázisában, évente egyszer, akkor valószínűleg még az 1960-as években élsz.
A sztereotip éves alap mint fogalom még mindig jogos, de sokkal bonyolultabb vadállattá vált a korszakban. többcsatornás adománygyűjtés.
Gondoljunk úgy az éves alapra, mint egy sok küllős kerék agyára, nem úgy, mint ahogy most gondoljuk tartalom marketing. Ezzel általában egy webhelyet vagy blogot képzelünk el az egyéb kommunikációs taktikák, köztük a közösségi médiák kiterjedt hálózatának középpontjában.
Az éves alap ugyanúgy rögzítheti az éves adománygyűjtést. Tekintsd ezt átfogó tervnek vagy stratégiának sok mozgó résszel egy adománygyűjtő kampány helyett.
Miért van szüksége éves adománygyűjtő kampányra?
Az éves kampány indítéka, hogy rendszeres adakozási szokásokat alakítson ki adományozóiban. Gondolj csak bele, mi történne, ha az adományozók csak pár évente, vagy idén kétszer és jövőre egyszer hallanának rólad?
Mi van akkor, ha csak akkor veszi fel a kapcsolatot, amikor válsággal szembesült, például nem tud az üzletben maradni? Vagy szervezete hirtelen elsöprő igényt tapasztalt?
nem működne. Leginkább hidegen hívnál. Ráadásul nehéz lenne egyáltalán megtartani az adományozókat, mert minden alkalommal elölről kezdenéd az ügyed finanszírozását.
Az éves alapkampány azonban sokkal többet tesz.
Például ez:
- Mindkettő állandó bevételt biztosít korlátozott és korlátlan a programjaihoz
- Adatbázist hoz létre, amely nyomon követi az adományozást az idő múlásával, olyan mintákat biztosítva, amelyek felhasználhatók annak megállapítására, hogy mely adományozók tudnak többet adni.
- Arra bátorítja az adományozókat, hogy ismét adakozzanak az Ön ügyének, és javítsák ezt az ajándékot.
- Új donorokat hoz a halál, érdektelenség vagy gazdasági változások miatt kieső donorok helyére. Jelentős a visszaesés az adományozók között. Fontos, hogy folyamatosan újakat keress.
- Stewardok adományozói. Ez egy nyűgös szó, ami azt jelenti, hogy az adományozók jól érezzék magukat azzal kapcsolatban, amit csinálsz, milyen hatást gyakorol a szervezeted, és hogyan valósítják meg mindezt az adományozók.
- Azonosítja azokat az adományozókat, akik különösen lelkesek az Ön ügyéért, és nagyobb részvételre ösztönzi őket. Gondoljunk az önkéntesekre, a vezetőségi tagokra, közösségi média nagykövetei, jelentősebb ajándékügyvédek.
Működik az Egy és a Kész?
Évente egyszer egy nagy kampány jobb, mint a semmi. De az egy és kész napjai meg vannak számlálva. A modern donorok nem így működnek, és a kommunikációs csatornák töredezettek, nem monolitikusak.
Ez az egyetlen nagy erőfeszítés most az Ön „aláíró” kampánya. Ez lehet a központi elem, amely az ajándékok többségét hozza, de ritkán fogja kielégíteni szervezete éves finanszírozási igényeit.
Sok jótékonysági szervezet aláírási kampányt szervez az év utolsó néhány hónapjában (vagy a pénzügyi év lejárta előtt). Ez a nyomás gyakran egy tematikus kampány több csatornán egy meghatározott időszakon keresztül.
Az ehhez a horgonykampányhoz használt szabványos módszerek a következők: direkt mail, e-mailes fellebbezések, a összehangolt közösségi média kampányés telefonos felhívás a kulcsfontosságú adományozóknak.
Az év végi kampányok jól működnek, mert az adományozók megszokták, hogy az évnek abban a szakában adnak, és a közelgő határidő, ha szeretnének jótékonysági adólevonás további ösztönzést ad.
Sok adományozó az év végét arra használja fel, hogy felülvizsgálja adományozási tervét, meghatározza, mennyit kíván összesen jótékony célra fordítani, és hozzáadja vagy kivonja a jótékonysági szervezeteket kedvencei közül.
Ha egy nonprofit szervezetnek még nincs éves adománygyűjtő kampánya, az év végi általános fellebbezés kötelező. A legtöbb nonprofit szervezet ilyen módon kezdi meg az adománygyűjtést, és sokan sikeresen építettek erre az alapra.
A legkreatívabb adománygyűjtők azonban túlmutatnak az aláírási kampányon. Kisebb kampányok hullámait tervezik egész évben. Ezek mind téma, mind közönség szerint fókuszálhatók.
A kiegészítő kampányok jól működnek, ha ünnepekkel, például anyák napjával vagy Valentin-nappal összehangolják. Vagy visszavághatnak az év számos napján. Egy mellrák elleni jótékonysági szervezet például hanyag lenne, ha nem gyűjtene adományokat a mellrák elleni küzdelem hónapjában, októberben.
Ki fog reagálni ezekre a kampányokra? Akárkiről! Gondoljon azokra az emberekre, akik nem adakoztak, amikor elküldte az aláírást. Ezt megtehetik, amikor a kommunikáció második hullámát kapják. Vegyük figyelembe azokat az embereket, akik olvasnak e-mailt, de nem egy csigaposta levelet. Vagy az ellenkezője.
Egyes szakértők szerint négy-hét kapcsolatfelvételre van szükség, mielőtt az adományozó ad. Sokkal gyorsabban belefárad a nyomon követésbe, mint a tipikus donor. Ez azért van, mert az adományozó figyelme nem Önre összpontosul.
Az adományozóknak mozgalmas életük van, többféle módon juthatnak információhoz, és rossz emlékeik vannak. Ne foglalkozz azzal, hogy túl gyakran kérdezel-e. Sokkal valószínűbb, hogy túl keveset fog kérni.
Éves kampány vagy fejlesztési terv?
Annak ellenére, hogy az éves kampány több kampányba is fajulhat, nem pedig egyetlen nagy levelezés, elengedhetetlen, hogy mindez együtt működjön.
Megpróbálhatja ezt az éves kampányt az év teljes fejlesztési tervének tekinteni. Ezért gondosan meg kell tervezni és végrehajtani.
Ezenkívül magában foglalhatja és kell is magában foglalnia az összes különböző adománygyűjtési tevékenységet. Állíts fel egy nagy sátrat, és hozd be különleges eseményeidet, direkt leveleidet, fonathonokat, e-mail kampányaidat, jelentős adományaidat, tervezett adományaidat és még a sajátodat is. támogatási program.
Hogyan tudja mindezt zökkenőmentesen együttműködni? Össze lehet hangolni témáit és üzeneteit? Be tudod ütemezni mindezt egy mesternaptárba, hogy kiegészítsék egymást, ahelyett, hogy az időért és az energiáért versenyeznének?
Mennyit kell összeszednie az év során, és az adománygyűjtés egyes összetevői hogyan teszik ki a maguk részét? A különleges események 10 százalékáért felelősek? Nagy adomány 40 százalékért, és az Ön aláírási éves kampánya 60 százalékért?
Milyen szerepet fognak játszani az önkéntesek? Mennyi lesz a személyzet által hajtott? A stratégia és a végrehajtás elengedhetetlen egy sokoldalú éves adománygyűjtési terv elkészítéséhez.
Az aláírási kampány tervezésének aprólékosnak kell lennie. Ha ezt jól csinálja, könnyen le lehet indítani a kiegészítő kampányokat az év során.
Misty Cato, a Diversified Nonprofit Services alelnöke azt javasolja, hogy legyen kilenc fázis az éves kampánytervezésig. Ezek a fázisok a következők:
- Irányítóbizottság létrehozása
- Kampány tervezés
- Kampánybizottság felvétele
- Marketing stratégia kidolgozása
- Belső kampány lebonyolítása (minden igazgatósági tag először adja meg)
- Lehetőségek listájának kidolgozása a jelentősebb adományozók bevonására
- A kampány vezetése
- Kampány elemzése/értékelése
- Folyamatos termesztés és gondozás
Csak ne nevezze éves alapnak
A legtöbb adományozó ásít, amikor az „éves alap” szavakat látja. Meglep, hogy még mindig ezt látom néhány direkt mail fellebbezésnél.
A mai adományozók okosabbak az adományozásban és igényesebbek. Valamit meg akarnak valósítani. Az „éves alap” úgy hangzik, mint egy fekete lyuk. Honnan tudhatják, hogy mit fognak elérni azon túl, hogy segítik jótékonysági szervezetének bezárni a tátongó működési költségvetését?
Az éves fellebbezését egyáltalán nem kell semminek neveznie. Ha jól érvelsz amellett, hogy olyan munkát végzel, ami számít, és hogy ennek kulcsa az adományozó, akkor az emberek valószínűleg adakoznak.
Az „aláírási” kampánynak a jelenlegi vagy a közelmúltban lejárt donorokra kell összpontosítania. Már van velük kapcsolata, hogy az alapvető fellebbezés jól működjön. Ha szeretem a helyi színházat, mindig elmegyek; Valószínűleg válaszolok a általános pénzkérelem hogy továbbmenjen.
De nem árt, ha fellebbezését frappánsnak nevezi, különösen akkor, ha az év során több kérelmet küld ki, és valamilyen módon felosztja őket.
Az egyik típusú kampány vonzó lesz a millenniumiak számára, egy másik az idősebb adományozók számára. Ezenkívül az adományozók szeretnek adni valami különlegesnek. Ezért kérjen további kérelmeket egy adott projekthez, programhoz vagy embercsoporthoz.
Jól működik annak szemléltetése, hogy a különböző adományösszegekkel mit fognak elérni. Például 40 dollár gondoskodik Fuzzy macskáról hat hónapig; vagy 75 dollárt fizet négy lovas lecke egy mozgássérült gyermek számára. Adjon meg néhány lehetőséget, de ne olyan sokat, hogy a döntési kimerültség beálljon.
Megtérülnek az éves alapkampányok?
Az, hogy mit nevezel éves alapnak/kampánynak, kevésbé fontos, mint hogy csinálj egyet. Még egyetlen kampány is jobb a semminél.
A közelmúltban végzett kutatások kimutatták, hogy az éves alappal rendelkező nonprofit szervezetek nagyobb valószínűséggel érik el éves adománygyűjtési céljaikat mint az éves alappal nem rendelkezők. A Nonprofit Research Collaborative 2014-ben 945 nonprofit szervezetet kérdezett meg az Egyesült Államokban és Kanadában. E nonprofit szervezetek 70 százalékának volt éves alapja.
A nagy szervezeteknél volt a legvalószínűbb, hogy rendelkeztek éves alappal, míg a kisebb csoportok gyakran nem. De a nonprofit szervezet méretétől függetlenül az éves alappal rendelkezők összességében sikeresebbek voltak, mint a nem.
Ugyanez a kutatás azt sugallta, hogy az éves alapok csak jobbak az adományozói hűség fenntartásában az idő múlásával. Azok a jótékonysági szervezetek, amelyek visszatartási aránya meghaladja az 50 százalékot éves alapjukban, pénzügyileg stabilabbak voltak.
A lényeg az, hogy az éves alapok működnek. Tehát ha az Ön nonprofit szervezete nem rendelkezik ilyennel, akkor is létre kell hoznia egyet, még akkor is, ha csak egy kampányról van szó, amely a direkt mailt használja.
Ha már van egy egyszerű éves alapkampánya, gondolja át, hogyan teheti azt kifinomultabbá egy egész éves tervvel. Végül kezdjen el átfogó fejlesztési tervként az éves alapra gondolni.
Javasolt források:
Befektetni a szórakozást éves alapjába
Négy jelenlegi éves adományozási trend, és hogyan építsük be őket egy adománygyűjtési tervbe
Az éves kampány, Erik J. Daubert, Wiley, 2009.
