Az eBay a világ egyik vezető online piactere, és számos sikeres internetes oldal vállalati otthona. A cég több zászlóshajó márkával rendelkezik:
- Az eBay központi piacterének webhelye, az ebay.com több millió kiskereskedelmi és nagykereskedelmi tranzakciók mintegy 27 országban naponta. Körülbelül 175 millió aktív felhasználója van.
- Az eBay Classifieds, a piac egyik mellékága, a világ több mint 150 városában kínál helyi vásárlást és cserét.
- A StubHub egy online jegyértékesítő rendszer.
- PayPal gyorsan növekvő elektronikus fizetési üzletága, és mára különálló vállalatként működik.
A fentiek mindegyike akvizíciókkal bővült a kapcsolódó területeken, mint például a Half.com a vásárlási területen és a BillMeLater a fizetések terén.
Rövid Történelem
A hivatalos cégtörténet mára elveti azt a legendát, hogy az eBay azért született, hogy helyet biztosítson az alapító Pierre Omidyar feleségének, hogy kiegészítse Pez adagoló gyűjteményét. Valójában az első eladása egy kanadai vevőnek egy törött lézermutató volt.
A kaliforniai San Joséban 1995-ben AuctionWeb néven alapított cég az internet egyik korai sikere lett, gyorsan vonzza a gyűjthető tárgyak, régiségek és használt áruk vásárlóinak és eladóinak lelkes magját fajták. 1997-ben eladta a milliomodik cikkét, egy Big Bird beépített jack-in-the-box-ot.
Nem sokkal ezután az AuctionWeb eBay-re változtatta a nevét. A cég 1998 szeptemberében lépett tőzsdére.
A növekedési évek
Fokozatosan bővült piacterének hatóköre, és az új áruk eladói beszálltak a küzdelembe. A cég nemzetközi terjeszkedését is megkezdte németországi és nagy-britanniai ágak hozzáadásával.
Egy kulcsfontosságú üzleti döntés 2000-ben az aukciós formátum alternatívájaként a fix áras listákat, a Buy It Now nevet adta. Ez a lépés nagymértékben növelte a webhely elérhetőségét, és sokkal több új árut vonzott. Ezenkívül az eBay-t közvetlen versenybe vonta más nagy kereskedelmi webhelyekkel, mint például az Amazon.com és a Walmart.com.
Az eBay egy apróhirdetési platformot is elindított a helyi vásárlók és eladók megcélzására. Ezt a platformot körülbelül 150 városban reprodukálták, és az árueladásokon túl a helyi szolgáltatásokkal és közösségi bejelentésekkel is bővült.
Annak ellenére, hogy eladásainak nagy része immár fix áras listákból származik, az eBay továbbra is képes hírt adni furcsa aukcióiról. 2015-ben a valaha kiadott első Superman-képregény jól megőrzött példánya 3,2 millió dollárért kelt el, ami rekord.
A cég legnagyobb felvásárlására 2002 júliusában került sor, amikor felvásárolta a PayPal-t, az online tranzakciókkal foglalkozó céget, amely a kezdetek óta együtt dolgozott az eBay-el. Ahogy az online tranzakciók általánossá váltak, és ahogy a mobileszközök terjedni kezdtek, a PayPal növekedési üteme meghaladta az online piacét.
A PayPal 2015-ben külön céggé vált. Jelenleg több mint 200 országban kínál szolgáltatásokat.
Egyéb eBay cégek
Az eBay jelenleg 27 országban működtet piactereket. A Shopping.com és a Half.com bevásárlóoldalak is tulajdonosai. 2018 elején az eBay megvásárolta a Giosis, egy ázsiai székhelyű online vásárlási oldal japán ágát.
További eBay-cégek közé tartozik a BillMeLater, a ProStores, a Rent.com, a Kijiji, a brands4friends, a Gumtree, a Milo.com és a RedLaser. Az eBay partnerkapcsolatokat tart fenn a Skype, MercadoLibre, Craigslist, ChannelAdvisor, EachNet, mFoundry, Union Mobile Pay és más szolgáltatókkal is.
A cég korábban a Skype online távközlési szolgáltatás tulajdonosa volt, amelyet 2005-ben vásárolt meg és épített be egy 500 milliós felhasználói körbe. 2009-ben eladta a Skype többségi részesedését a Microsoftnak, de megtartja 30 százalékos részesedését.
Az eBay 2011-ben felvásárolta a GSI Commerce Inc.-t. 2,4 milliárd dollárért ez volt a legnagyobb akvizíció, amióta megvette a Skype-ot, és jelezte, hogy a hagyományos vállalkozások online webhelyeinek fejlesztésére és üzemeltetésére költözik. A GSI-t azóta eBay Enterprise Inc. névre keresztelték át. Jelenleg mintegy 500 ügyfele van, köztük olyan ismerős kiskereskedelmi nevek, mint az Ace Hardware és a Dick's Sporting Goods.
Az eBay vállalati struktúrája
A cég alapítója, Pierre Omidyar továbbra is aktív az eBay igazgatótanácsában. David Wenig, aki korábban a globális piacterek részlegének elnöke volt, 2015-ben lett elnök-vezérigazgató, és az igazgatóság tagja is.
Az eBay fő részlegeit vezető alelnökök vezetik a jegyértékesítési, fizetési és apróhirdetési üzletágakért. Külön részlegekkel rendelkezik a piaci tevékenységeihez Amerikában, Ázsiában és Európában.
Az eBay székhelye továbbra is a kaliforniai San Joséban található, ahol megalapították.
A Boom után
Az eBay bevételnövekedése kezdetben legalább 30 százalékos volt éves szinten, így a vállalat a dot-com verseny egyik kitörési nyertese lett. Az éves növekedés már 2008-ban lassulni kezdett, mivel a vállalat nehezen tudott lépést tartani az Amazonnal. A Statistica.com szerint 2017-ben az eBay éves növekedése 7 százalék volt, szemben az Amazon 31 százalékával.
A PayPal továbbra is jó esély volt. Bevétele 2013 óta kétszámjegyű növekedést mutatott, 2017-et pedig 21 százalékos éves árbevétel-növekedéssel zárta.
A 2008-as gazdasági összeomlás utáni években az eBay átváltotta a fordulatot új stratégiai irányvonalak mind az alaptevékenységekben, mind a piaci platformok struktúrájában, árazásában és irányelv.
Az eBay szabályainak és díjstruktúráinak változásai elkerülhetetlenül ellentmondásosak, mivel kisvállalkozások, vásárlók és részmunkaidős vállalkozók millióit érintik szerte a világon. A vállalat a nagy volumenű, fix árú kiskereskedelmi értékesítési csatornáinak fejlesztésére összpontosított, ami elidegenített néhányat az eBay hagyományos közösségeitől. kis eladók, használt árusok, gyűjtők és amatőrök.
A vállalat mintegy 14 000 munkavállalót foglalkoztat világszerte. 2018 közepén világszerte mintegy 1000 alkalmazottat bocsátott el a „prioritások rutin újrafókuszálása” keretében.
Fenntarthatóság és adományozás
Az eBay Giving Works programja arról vált ismertté, hogy világszerte lehetővé teszi a társadalomtudatos fejlődést és a jótékonykodást.
A fő kedvezményezettek közé tartozik a MicroPlace, a globális mikrofinanszírozási platform; fenntartható és méltányos kereskedelmi platform WorldofGood.com; valamint az eBay Alapítvány saját Opportunity Projectje, amely a piacvezérelt fejlesztést és a szegénység elleni innovációt kívánja támogatni.
