A legtöbb nemzeti kiskereskedelmi lánc, áruház és számos online kereskedő legalább kéthetes meghosszabbítást (január közepéig) kínál az ünnepi visszaküldésre. Egyes üzletek még hosszabbra is meghosszabbítják a visszaküldési határidőket.
Míg azonban az áruk visszaküldésének időtartama megnőtt, sok kiskereskedő szigorított visszaküldési irányelvek. Vannak, akik nem fogadják el a visszaküldést nyugta nélkül. Mások csak webhely- vagy bolti hitelt kínálnak. Tipp: Ha bank- vagy hitelkártyát használ a fizetéshez, sok kereskedőnek egyszerűen újra kell húznia a kártyát, és azonnal visszatérítheti a pénzt.
Ünnepi vásárlás és visszaküldési ablakok
A több termékkategóriával rendelkező üzletek általában többféle visszaküldési határidővel rendelkeznek. Például az átlagos visszaküldési politika 30 és 60 nap között van beállítva, de rövidebb visszaküldési idővel az elektronikai cikkek, kamerák, számítógépek és játékkonzolok esetében. Manapság gyakran látni olyan ruhaüzleteket, ahol nincs visszatérítési szabályzat az estélyi és ünnepi viseletre. A legtöbb kismamaruházati üzlet csak a visszaküldéshez kínál bolti hitelt (nyilvánvaló okokból).
Amazon Holiday Gift Returns
Az Amazon az ünnepi szezonban általában meghosszabbítja szokásos 30 napos visszaküldési határidejét. A legtöbb esetben az Amazon által november 1. és december 31. között szállított tételek visszaküldhetők eddig január 31 teljes visszatérítésért, a rendszeres visszaküldési irányelvek betartásával. Feltétlenül olvassa el figyelmesen ezeket az irányelveket; Az Amazon egy hatalmas webhely, amely szinte mindent elad, és nem minden visszaküldést kezelnek ugyanúgy. Példák:
- Az Amazon számos külső eladóval rendelkezik, akik árukat adnak el a platformján. Ezen eladók némelyike saját egyedi visszaküldési politikával rendelkezik, általában azzal kapcsolatban, hogy ki fizeti a visszaküldést.
- Az élelmiszereket, növényeket és virágokat nem lehet visszaküldeni, de visszaválthatóak. Tehát ha például egy lejárt vagy sérült élelmiszert kap, nem tudja visszaküldeni, de visszatérítést vagy jóváírást kaphat.
- Az ajándékutalványok a vásárlás után nem válthatók vissza (kivéve a törvény által előírt eseteket).
- Nézze meg a lehetséges feltöltési díjakat egyes számítógépes cikkeknél, különösen, ha megsérültek vagy manipulálták őket. Egyes viszonteladók készletfeltöltési díjat is felszámíthatnak.
- Elektronikus letöltések, például játékok, nem küldhetők vissza. Kivétel: az Amazon Kindle Store-ból vásárolt e-könyvek. Egy hetes visszaküldési politika van.
Az Amazon irányelveket is tartalmaz arra vonatkozóan, hogyan kell egyes visszaküldéseket kiszállítani. Nézze meg a webhelyet a részletekért.
Az Apple ünnepi visszaküldési szabályzata
Az Apple Store-ban november 15. és december 25. között online vásárolt árucikkek többsége január 8-ig visszaküldhető. Ez az Apple szokásos 14 napos visszaküldési szabályzatának kiterjesztése. Egyes tételek nem támogathatók, beleértve a megnyitott szoftvereket, elektronikus szoftvereket, letöltéseket, szoftverfrissítéseket, Apple Store ajándékkártyákat, Apple Developer termékeket és Apple Print termékeket.
A szoftver visszaküldhető mindaddig, amíg azt nem telepítették egyetlen eszközre sem. De a nyomtatott licenccel rendelkező szoftvereket nem lehet visszaküldeni, ha a csomagoláson lévő pecsétet feltörték vagy meghamisították. Ügyeljen arra, hogy a visszaküldött tételhez mellékelt összes kábelt, adaptert vagy kézikönyvet mellékeljen.
Ha hitelkártyával vagy betéti kártyával fizetett, a visszatérítést a visszaküldött termék kézhezvételétől számított öt munkanapon belül megküldjük a kártyát kibocsátó banknak. Az Apple Online Store-ból Apple Store ajándékkártyával vásárolt termékek árát három munkanapon belül e-mailben Apple Store ajándékkártyaként térítjük vissza. Előfordulhat, hogy a személyre szabott tételek és az egyedi konfigurálású Mac-ek nem cserélhetők az Apple kiskereskedelmi üzletekben.
Ünnepi visszatérések a Best Buy-nál
A Best Buy-ban novemberben és decemberben vásárolt legtöbb vásárlás január 14-ig visszaküldhető. Ha nem mobiltelefont (vagy más aktiválást igénylő eszközt) vásárolt október 29. és december 30. között, azt is visszaküldheti január 14-ig. Bizonyos korlátozások érvényesek, ezért ellenőrizze a webhelyet a részletekért.
A Best Buy Elite tagsági programjainak tagjai számára meghosszabbított visszaküldési időszak áll rendelkezésre. Ezek a tagok október 29. és december 30. között a Best Buy-ban vásárolt legtöbb dolgot visszaküldhetik február 13-ig. Ugyanezek a korlátozások vonatkoznak a nem tagokra is.
Kohl ünnepi visszatérése
A Kohl általános szabályzata lehetővé teszi a bolti és online visszaküldést időkorlát nélkül, kivéve a prémium elektronikai cikkeket, amelyeket 30 napon belül eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
Az üzlet ezt a szabályzatot az ünnepi időszakra meghosszabbítja: a november 1. és december 25. között vásárolt prémium elektronikai cikkeket január 31-ig lehet visszaküldeni.
Macy ünnepi visszatérése
A legtöbb Macy's-vásárlás 180 napon belül visszaküldhető. Vannak kivételek, köztük az Apple termékek, a szőnyegek, a szőrmék, bizonyos csúcskategóriás márkák, az ékszerek és a kis elektronikai cikkek. Ezeket a tételeket általában 14-30 napon belül vissza kell küldeni.
Az ünnepi szezonban azonban a legtöbb kivételes tétel visszaküldési határideje meghosszabbodik. A november 1. és december 31. közötti vásárlásokat január 31-ig lehet visszaküldeni.
Overstock.com Nyaralás
A november 1. és december 31. között történt vásárlásokra az Overstock üdülési visszaküldési szabályzata vonatkozik. A teljes visszatérítéshez vagy kezdje meg a visszaküldést a kézbesítéstől számított 30 napon belül, vagy január 31-ig (amelyik dátum későbbi).
Az Overstock-nak a visszaküldést a kezdeményezésétől számított 15 napon belül meg kell kapnia a raktárában. Tehát ha január 2-án elindítja a visszaküldési folyamatot, akkor azt január 17-ig kell megkapnia a cégnek. Minden terméknek eredeti állapotában kell lennie, hogy jogosult legyen a teljes visszatérítésre. Csak abban az esetben kaphat részleges visszatérítést, ha a visszaküldött terméket felbontották, használták, vagy ha a határidőn túl küldték vissza.
Staples Holiday Returns
A legtöbb, a Staplesnél november 20. és december 25. között vásárolt vásárlások visszaküldhetők január 15-ig, illetve a vásárlás vagy rendelés dátumától számított 14 napon belül.
Az irodaszerek visszaküldésének nincs határideje. Minden terméket jó állapotban kell visszaküldeni az eredeti csomagolással együtt, beleértve az univerzális termékkódot (UPC), a kézikönyveket, az alkatrészeket és a nyugtát vagy a csomagolólapot. Az interneten vagy telefonon vásárolt rendelések díjmentesen visszaküldhetők.
Ha megvan a nyugta, vagy bankkártyával vagy hitelkártyával vásárolt, teljes visszatérítést kap. Más esetekben bolti jóváírást kaphat. Egyes tételek visszaküldési ideje rövidebb; az év nagy részében a Staples visszatérési időszaka 30 nap.
T.J. Maxx Holiday Returns
Az október 15. és december 24. között vásárolt vásárlások többsége január 23-ig visszaküldhető. A cseréhez vagy a visszatérítéshez nyugta szükséges. A határidőn túli nyugtákkal történő visszaküldés esetén bolti jóváírást adunk ki. Az ajándékutalványok csak bolti jóváírásra vagy árucserére érvényesek.
A használt vagy elhasznált árut nem fogadjuk el visszatérítésre vagy cserére. Egyes tárgyakon, például a fürdőruhákon és az intim ruházaton továbbra is fel kell tüntetni a címkéket. Minden ékszert vissza kell küldeni egy T.J. Maxx üzlet, ahol ékszereket árulnak.
Üdülési célú visszaküldési politika
Javarészt, Cél nagyon liberális visszatérési politikája van. Ha rendelkezik nyugtával, a Target tulajdonában lévő márkatermékeket egy éven belül visszaküldheti csere vagy visszatérítés céljából. Sok más, új állapotú, bontatlan terméket 90 napon belül visszaküldhetünk visszatérítés vagy csere érdekében.
Néhány kivétel érvényes, beleértve a 30 napos visszaküldést az elektronikai és szórakoztató cikkekre, azonban a 30 napos visszatérítési időszak december 26-án kezdődik a november 1. és december 25. között történt vásárlások esetén. A drónokat 14 napon belül vissza kell küldeni, de november 1. és december 25. közötti vásárlás esetén a 14 napos visszatérítési időszak december 26-án kezdődik.
A megcélzott REDcard-tulajdonosok 30 nap pluszt kapnak a termékek visszaküldésére.
Walmart Holiday Returns
A Walmart különböző szabályokat alkalmaz az általa értékesített termékekre. Egyes tételek 15 napos visszaküldési időszak alá esnek, mások 30 napon belül visszaküldhetők.
A 15 napos visszaküldési határidőn belüli tételek, beleértve a számítógépeket és számítógépes tartozékokat, digitális fényképezőgépeket, GPS-egységeket, november 1. és december 25. között vásárolt drónok és digitális zenelejátszók januárig visszaküldhetők 18.
Ha a vásárlás a 30 napos visszaküldési időszakon belül van, január 25-ig visszaviheti a visszatérítésért. A példák közé tartozik légkondícionálók és generátorok.
A Walmartnál a legtöbb egyéb termékre a szokásos 90 napos visszaküldési politika vonatkozik, ami azt jelenti, hogy az ünnepi vásárlásokat március 26-ig lehet visszaküldeni.
