Lupakan mitos profesional TI yang canggung secara sosial. Meski kuat keterampilan teknis penting untuk setiap posisi teknologi informasi, soft skill juga penting. Jika Anda mewawancarai pekerjaan TI, rencanakan untuk menunjukkan keterampilan interpersonal seperti komunikasi, kerja tim, dan manajemen proyek.
Bahkan jika Anda sangat introvert atau lebih suka bekerja sendiri, Anda mungkin sudah memiliki banyak keterampilan orang ini. Kuncinya adalah mengenali kepentingannya dan mempelajari cara menampilkannya di resume, surat lamaran, dan selama wawancara kerja.
Apa Itu Soft Skills?
teknologi informasi adalah a lapangan luas dengan beragam jabatan yang membutuhkan tingkat pendidikan dan pelatihan yang sangat berbeda. Beberapa adalah insinyur dengan gelar PhD, dan lainnya adalah spesialis dukungan teknis dengan sertifikat atau gelar associate. Terlepas dari itu, mereka yang bekerja di bidang TI sering lupa bahwa memiliki keterampilan teknis dan kemahiran perangkat lunak yang tepat saja tidak cukup.
Deskripsi pekerjaan seringkali mengharuskan profesional TI untuk berinteraksi dengan orang lain, mengelola sumber daya, dan bahkan memimpin perusahaan di tingkat eksekutif.
Bahkan jika Anda memiliki hard skill yang solid, pemberi kerja akan mengevaluasi soft skill Anda saat Anda menjalani proses perekrutan. Untuk banyak peran, Anda akan membutuhkan keterampilan hibrid—kombinasi keterampilan teknis dan non-teknis.
Jenis Soft Skill TI
Komunikasi
Dengan banyaknya email, proposal, dan dokumen desain yang ditulis oleh seorang profesional TI, komunikasi tertulis yang jelas dan meyakinkan sangatlah penting. Komunikasi verbal yang efektif sama pentingnya.
Sebagai karyawan TI, Anda seringkali harus menjelaskan proses teknis dengan istilah yang jelas dan mudah dipahami untuk pelanggan dan pemberi kerja.
Anda juga harus bisa menjelaskan ide Anda sedemikian rupa sehingga membuat orang lain mau mendukung dan membiayai proyek Anda.
- Komunikasi Lisan
- Komunikasi tertulis
- Amputasi
- Kolaborasi
Kreativitas
Profesional TI terus melihat ke masa depan, mengantisipasi dan mengembangkan solusi untuk potensi masalah dan kebutuhan teknologi. Pemikiran ke depan semacam ini membutuhkan banyak imajinasi dan pemecahan masalah yang kreatif. Pengusaha mencari profesional teknologi yang mampu menyusun solusi unik.
- Imajinasi
- Berpikir ke depan
- Penyelesaian masalah
- Strategi
- Keterbukaan pikiran
- Kemampuan analisis
Tekad
Proyek TI dapat terhenti karena berbagai masalah: masalah keuangan, masalah dengan vendor, masalah dengan perangkat lunak, perangkat keras atau proses, kurangnya kerja tim, atau salah satu dari banyak alasan lainnya.
Penting bagi seorang profesional TI untuk tetap fokus pada tujuan akhir dan terus bekerja menuju hasil tersebut.
Memulai proyek dengan garis waktu dan anggaran yang jelas dan realistis dapat membantu Anda mencapai tujuan akhir. Majikan Anda akan terkesan dengan kemampuan Anda tidak hanya untuk merencanakan sebuah proyek, tetapi juga untuk menyelesaikannya sampai selesai.
- Ketangguhan
- Manajemen proyek
- Manajemen stres
- Sensitivitas Masalah
- Brainstorming
- Penyelesaian masalah
- Restrukturisasi
- Peningkatan proses
Fleksibilitas
Profesional TI sering menghadapi kemunduran atau perubahan tak terduga, mulai dari masalah teknis dengan proyek mereka hingga masalah mendadak dengan vendor. Anda perlu belajar fleksibel, menerima perubahan ini dan segera mencari solusi kreatif. Pengusaha akan menghargai fleksibilitas ini.
Demikian pula, Anda harus terbuka terhadap saran dan umpan balik, baik dari pemberi kerja atau klien. Dengarkan umpan balik yang Anda terima dengan penuh perhatian dan terbuka untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan kepuasan.
- Pembelajar Cepat
- Kemampuan beradaptasi
- Ketangguhan
- Memprioritaskan
- Berpikir cepat
- Perhatian terhadap detail
Kepemimpinan
Bahkan jika Anda tidak berada dalam posisi manajemen, Anda akan sering diminta untuk mengelola proyek atau tim, meskipun hanya untuk waktu yang singkat. Menjadi manajer proyek membutuhkan kuat skill kepemimpinan, kemampuan untuk mendelegasikan tugas, dan fokus konstan pada tujuan akhir.
Sebagai seorang profesional TI, Anda mungkin juga terlibat dalam manajemen klien dan vendor. Penting bagi Anda untuk mengetahui cara berkomunikasi dengan klien dan vendor secara efektif untuk memastikan kebutuhan perusahaan Anda terpenuhi secara efisien.
- Manajemen proyek
- Membangun Tim
- Kolaborasi
- Pengambilan Keputusan
- Mentoring
- Mendorong
- Integritas
Perundingan
Apa pun posisi Anda di bidang TI, Anda memerlukan beberapa bentuk keterampilan negosiasi, mulai dari membuat keputusan perekrutan hingga berkolaborasi dengan vendor atau kontraktor hingga menjual ide Anda ke organisasi. Mampu mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak adalah soft skill hebat yang akan membuat Anda menonjol, terutama jika Anda ingin dipromosikan ke posisi manajemen.
- Mencapai Konsensus
- Sensitivitas Masalah
- Kesadaran akan Keberagaman Agama dan Suku
- Fokus
- Manajemen konflik
Presentasi
Presentasi dapat berupa apa saja mulai dari percakapan satu lawan satu hingga rapat departemen atau kuliah. Apapun bentuknya, Anda harus bisa mengartikulasikan ide Anda dengan jelas kepada orang lain. Sekalipun ide Anda hebat, tidak ada yang bisa menghargainya jika Anda tidak bisa menyampaikannya secara efektif. Mengerjakan kemampuan Anda untuk didekati, komunikasi verbal, dan keakraban Anda dengan alat presentasi akan membantu Anda memperkuat keterampilan presentasi Anda.
- Menarik
- Berbicara di depan umum
- Artikulasi
- Humor
- Penjualan
Lebih Banyak Soft Skill TI
- Pemikiran Logis
- Penilaian
- Mengevaluasi
- Konsultasi
- Organisasi
- Penyimpanan
- Inovasi
- Komitmen
- Penglihatan
- Koordinasi
- Berorientasi pada tujuan
- Pertimbangan
- Prakarsa
- Multitasking
- Perbaikan yang sedang berlangsung
- Mengambil Pola
- Kemampuan untuk Bekerja Secara Mandiri
- Ikuti arah
- Pelatihan
- Kecerdasan emosional
- Solusi Penelitian
- Optimasi
- Integrasi
- Ketepatan
- Penyelidikan
- Membangun dan Mengelola Harapan
Cara Membuat Keahlian Anda Menonjol
TAMBAHKAN KETERAMPILAN KE RESUME ANDA: Sertakan beberapa keterampilan ini dalam resume Anda, terutama dalam deskripsi riwayat pekerjaan dan ringkasan resume Anda, jika ada.
SOROTAN KETERAMPILAN DALAM SURAT COVER ANDA: Sebutkan satu atau dua keterampilan yang tercantum di atas dan berikan contoh contoh spesifik ketika Anda menunjukkan sifat-sifat ini dalam pekerjaan sebelumnya.
MENYEBUTKAN KETERAMPILAN DALAM WAWANCARA KERJA ANDA: Ingatlah keterampilan terbaik yang tercantum di atas selama wawancara Anda dan bersiaplah untuk memberikan contoh bagaimana Anda telah mencontohkan masing-masing.
