Anda ingin karyawan Anda merasa nyaman di tempat kerja dengan memberikan suasana di mana mereka merasa berada, dan karyawan yang tidak bahagia dapat membuat tempat kerja menjadi tidak menyenangkan. Jadi, bagaimana Anda dapat membantu staf Anda merasakan rasa memiliki di tempat kerja? Inilah yang perlu Anda ketahui.
Mark Ingwer telah mengidentifikasi enam kebutuhan inti yang mengarah pada perasaan keterhubungan—kontrol, ekspresi diri, pertumbuhan, pengakuan, rasa memiliki, dan perhatian.Kebutuhan tersebut dapat diterapkan di sekolah, di rumah, dan di tempat kerja.
Jika bisnis Anda dapat memenuhi enam kebutuhan inti ini, Anda dapat membantu karyawan Anda mendapatkan rasa memiliki dan pada akhirnya menjadikan organisasi Anda tempat yang diinginkan karyawan. Inilah cara masing-masing dari mereka dapat bermain di lingkungan kantor.
Kontrol
Karyawan yang diberdayakan lebih cenderung percaya diri, kreatif, dan berkomitmen pada tujuan yang berarti. Peneliti melihat perbedaan antara pemimpin yang memberdayakan karyawan mereka dan mereka yang tidak.
Karyawan yang merasa percaya diri di tempat kerja menunjukkan rasa memiliki dan pada akhirnya menjalankan pekerjaan mereka melalui lensa yang jauh lebih terarah. Manajer yang mendorong dan memberdayakan tidak hanya mendapatkan karyawan yang lebih bahagia, mereka mendapatkan yang lebih baik.
Ekspresi Diri
Bisnis sering menggunakan kode pakaian untuk memastikan penyajian nilai perusahaan yang seragam. Namun, itu tidak berarti karyawan harus identik; Anda tidak ingin karyawan Anda membenci perusahaan karena aturan berpakaian terlalu parah.
Karyawan telah berjuang di pengadilan atas masalah seperti hak untuk memakai rambut alami, dan California dan New York memiliki undang-undang yang melindungi tindakan ekspresi diri tersebut. Demikian pula, undang-undang melindungi karyawan yang memiliki persyaratan pakaian khusus karena agama mereka. Ini bukan hanya tentang hukum—ini tentang karyawan yang merasakan kebebasan untuk menjadi diri mereka sendiri di tempat kerja.
Pertumbuhan
Menurut sebuah studi dari Society for Human Resource Management, karyawan lebih memilih promosi tanpa kenaikan gaji daripada kenaikan gaji tanpa promosi. Meskipun Anda mungkin berpikir uang adalah motivator utama, ada hal penting lainnya: pertumbuhan. Karyawan yang percaya bahwa manajer menangani promosi dengan adil lebih cenderung bertahan di perusahaan mereka saat ini, bahkan tanpa bonus tambahan berupa gaji yang lebih tinggi.
Saat keadilan dan pertumbuhan digabungkan, Anda dapat melihat dampaknya pada retensi Anda. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan merasa seperti milik mereka. Ketika manajer mengenali kinerja yang sangat baik dan menghadiahinya dengan promosi yang adil, karyawan akan senang tinggal bersama perusahaan.
Pengakuan
Dengan mengenali pencapaian karyawan Anda, Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memperhatikan dan Anda mengenali pertumbuhan dan kemajuan mereka. Pengakuan ini seiring dengan potensi pertumbuhan dalam perusahaan mendorong karyawan untuk bekerja lebih keras, lebih cerdas, dan dengan sikap yang lebih positif.
Ada perbedaan antara memberikan pujian kepada semua orang, dan benar-benar mengakui seorang karyawan atas kinerjanya yang baik. Pengakuan autentik itu memiliki efek terbaik, karena umpan balik yang jujur memungkinkan karyawan membangun hubungan dengan manajer mereka. Orang-orang menggunakan "pengakuan" untuk menjelaskan porsi hadiah saja, tetapi pengakuan juga bisa datang dalam bentuk umpan balik negatif. Anda tidak dapat memperbaiki apa yang tidak Anda ketahui, dan umpan balik negatif dapat menjadi motivator yang kuat.
Termasuk
Kepemilikan, tentu saja, adalah tujuan dari prinsip-prinsip lain yang tercakup di sini, tetapi juga mendapatkan kategorinya sendiri. Dengan 40% orang merasa tersisih atau terisolasi di tempat kerja, manajer memiliki banyak kesempatan untuk itu membuat situasi dan budaya kerja menjadi lebih baik.
Misalnya, mengupayakan keberagaman dan inklusi dapat membantu membuat orang merasa nyaman. Otak bekerja melalui pemikiran sosial—yaitu, karyawan Anda ingin menjadi bagian dari suatu kelompok. Dan beberapa peneliti telah menemukan bahwa kebersamaan adalah "salah satu sumber motivasi yang paling kuat".
Memperjelas bahwa Anda mendukung orang-orang dari semua latar belakang menunjukkan bahwa Anda menyadari pentingnya inklusi di tempat kerja.
peduli
Anda dapat meringkas lima kebutuhan inti di atas dengan mengetahui yang terakhir ini: perawatan. Jika Anda peduli dengan karyawan Anda, Anda akan memberi mereka kendali atas pekerjaan mereka, mengizinkan promosi dan pertumbuhan, membiarkan karyawan diri mereka sendiri di tempat kerja, mengenali mereka ketika mereka berhasil (dan memberikan umpan balik yang konstruktif ketika mereka gagal), dan membantu menciptakan rasa termasuk. Kebutuhan ini terhubung.
Ya, Anda harus mengikuti hukum, tetapi menunjukkan bahwa Anda peduli adalah selangkah lebih maju. Misalnya, jika seorang karyawan memenuhi kriteria cuti medis keluarga setelah kelahiran atau penempatan anak, Anda harus memberikan cuti tersebut. Namun, jika Anda melakukannya dengan gembira dan memperhatikan kesejahteraan karyawan, mereka akan merasa bahwa Anda peduli.
Garis bawah
Jika manajer bekerja untuk memenuhi kebutuhan ini bagi karyawannya, karyawan akan merasa diterima di tempat kerja ini. Ketika karyawan merasa diterima di tempat kerja mereka, mereka memiliki dampak positif pada bisnis.
