Tenaga kerja menua saat baby boomer bergerak menuju pensiun. Manajer Gen X perlu belajar bagaimana memotivasi dan mengelola kumpulan bakat ini pekerja yang lebih tua. Kedua generasi memiliki pandangan yang sangat berbeda satu sama lain dan perlu mempelajari cara kerja generasi lainnya. Terserah para manajer, Gen X atau lainnya, untuk memimpin dan menciptakan iklim di mana pekerja yang lebih tua akan tetap terlibat dan produktif.
Buang Semua Asumsi Anda
Anda mungkin mengira pekerja yang lebih tua adalah pekerja yang lebih keras atau mereka sulit dilatih. Singkirkan stereotip Anda. Pekerja Anda yang lebih tua adalah individu seperti orang lain di grup Anda. Perlakukan mereka seperti itu.
Ingat Rentang Usia
Anda tidak akan memperlakukan manajer berpengalaman berusia 35 tahun sama dengan manajer berusia 21 tahun yang baru lulus dari perguruan tinggi. Jangan berpikir jarak 15 tahun kurang pada pekerja Anda yang lebih tua. Pekerja di usia 55 dan pekerja di usia 70 memiliki tujuan dan kebutuhan yang berbeda.
Sebagai seorang manajer, Anda mungkin perlu melihat kelompok yang bersiap untuk pensiun (55-62), usia pensiun dan masih bekerja (62-70), dan pekerja yang lebih tua yang ingin tetap aktif atau yang perlu bekerja (70+). Setiap kelompok menyajikan tantangan manajemen yang berbeda.
Berkomunikasi, Berkomunikasi, Berkomunikasi
Jangan berasumsi bahwa pekerja yang lebih tua tahu apa yang Anda harapkan dari mereka. Mereka tidak memiliki latar belakang yang sama dengan Anda. Perjelas apa yang ingin Anda lakukan dan apa ukuran penyelesaian dan keberhasilannya. "Bill, urus itu untukku" tidaklah cukup. Coba "Tagihan; Saya membutuhkan Anda untuk menyiapkan anggaran departemen untuk tahun anggaran berikutnya. Gunakan angka dari tahun lalu dan tambahkan 10% untuk semuanya kecuali pelatihan yang seharusnya naik 15%. Saya membutuhkannya pada hari Selasa".
Hargai Pengalaman Hidup Mereka
Pekerja Anda yang lebih tua telah ada. Mereka telah melihat banyak. Mereka telah melakukan banyak hal. Kenali nilai dari pengalaman ini. Belajarlah darinya. Dorong anggota tim Anda yang lebih muda untuk belajar darinya. Pelajaran dari "sekolah pukulan keras" sangat berharga.
Latih Mereka
Pekerja yang lebih tua membutuhkan pelatihan sebanyak pekerja yang lebih muda - sama banyak, sama seringnya. Subjek pelatihan mungkin berbeda, tetapi kebutuhannya sama. Dan jangan percaya bahwa pekerja yang lebih tua tidak bisa dilatih. Mereka sama reseptifnya dengan rekan-rekan mereka yang lebih muda.
Penuhi Kebutuhan Keamanan Mereka
Pekerja yang lebih tua mungkin lebih membutuhkan tunjangan daripada pekerja yang lebih muda. Mereka membutuhkan perlindungan medis, perawatan penglihatan, dan perencanaan keuangan. Pastikan rencana manfaat perusahaan Anda memenuhi kebutuhan mereka juga.
Motivasi Mereka
Tugas utama setiap manajer adalah memotivasi karyawannya. Pekerja yang lebih tua memiliki "tombol panas" motivasi yang berbeda dari rekan mereka yang lebih muda. Peluang untuk maju mungkin kurang penting daripada pengakuan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
Anda Tidak Harus "Menjadi Bos"
Pekerja yang lebih tua tumbuh dalam masyarakat hierarkis. Mereka tahu Anda adalah bosnya. Kebanyakan dari mereka adalah bos di beberapa titik juga. Lanjutkan dengan memimpin departemen dan jangan buang waktu untuk berpose. Lagipula itu tidak akan membuat mereka terkesan. Mereka telah melihat semuanya sebelumnya.
Jadilah Fleksibel
Pekerja Anda yang lebih tua, bergantung pada kelompok usia mungkin menginginkan jam kerja yang fleksibel atau minggu kerja yang lebih singkat. Bagi mereka yang membutuhkan itu, bersedialah untuk bersikap fleksibel. Anda membutuhkan bakat mereka, dan keterampilan teknis untuk melakukan apa yang Anda perlukan agar tetap tersedia. Namun, jangan berasumsi bahwa semua pekerja yang lebih tua ingin pulang lebih awal. Beberapa mungkin termotivasi dengan bekerja berjam-jam yang sama dan keras seperti yang selalu mereka lakukan.
Gunakan Mereka sebagai Mentor
Biarkan mereka melatih dan mendorong pekerja yang lebih muda. Sebagian besar pekerja yang lebih tua memiliki banyak pengetahuan dan pengalaman yang ingin mereka bagikan. Beri mereka kesempatan untuk melakukannya dan seluruh organisasi Anda akan mendapat manfaat.
