Kualitas perekrutan adalah metrik penting. Anda mungkin mengetahuinya secara naluriah, tetapi jika Anda baru mengenal SDM, Anda mungkin bertanya-tanya tentang definisi resminya. Inilah yang perlu Anda ketahui.
Apa Arti “Kualitas Rekrutan”?
Kualitas perekrutan mengukur nilai yang dibawa oleh karyawan baru ke perusahaan. Seorang karyawan pemula yang muncul, bekerja keras, dan produktif mungkin memiliki dampak yang lebih baik pada perusahaan daripada VP yang bekerja pada tingkat rata-rata.
Kualitas perekrutan sulit diukur, tetapi ada beberapa metrik yang dapat digunakan perusahaan untuk menentukan nilai tersebut.
Bagaimana Mengukur Kualitas Sewa
Tidak ada metrik tunggal yang dapat mencakup semua yang digunakan untuk mengukur kualitas perekrutan. Beberapa metrik, tentu saja, akan spesifik untuk pekerjaan itu. Karena Anda perlu melihat dampak karyawan baru terhadap organisasi, Anda sering kali harus mengukur kinerja karyawan enam bulan atau lebih sejak waktu perekrutan. Jeda waktu ini membuat sulit untuk melihat hasil langsung.
Metrik Umum untuk Dipertimbangkan
Ini adalah metrik umum yang dapat Anda pertimbangkan untuk digunakan.
- Perputaran Karyawan: Dalam perputaran karyawan, Anda melihat persentase orang yang berhenti atau yang harus Anda pecat dalam jangka waktu tertentu. Seseorang yang pergi setelah dua minggu tidak cocok untuk perusahaan; seseorang yang harus Anda pecat bahkan lebih buruk. Itu sudah jelas, tetapi melihat omset secara keseluruhan dapat memberi tahu Anda dan memberi Anda gambaran keseluruhan tentang efektivitas proses perekrutan Anda. Melihat bagaimana pergantian dalam enam bulan pertama berubah adalah alat yang berharga untuk mengevaluasi cara Anda merekrut.
- Kinerja pekerjaan: Ada beberapa cara untuk melihat kinerja pekerjaan. Cara pertama adalah dengan menggunakan metrik kuantitatif. Misalnya, Anda dapat melihat seberapa cepat kasir toko kelontong memindai item. Dengan membandingkan hasil perekrutan baru Anda dengan karyawan lain dan karyawan baru lainnya, Anda dapat menilai kualitas perekrutan berdasarkan seberapa cepat dan efisien mereka melakukan tugasnya. Untuk pekerjaan lain, Anda dapat melihat peringkat kinerja secara keseluruhan. Jika perusahaan Anda melakukan tinjauan kinerja, Anda dapat mengukur keberhasilan karyawan baru Anda. Apakah mereka tampil seperti yang diharapkan? Atau apakah mereka di atas atau di bawah ekspektasi? Apakah polanya berbeda dari yang Anda alami dengan kumpulan karyawan baru sebelumnya?
- Promosi: Ini, sekali lagi, adalah pandangan jangka panjang tentang kualitas perekrutan. Berapa lama waktu yang dibutuhkan seorang karyawan untuk mendapatkan promosi? Berapa persentase karyawan baru yang menerima promosi dalam dua tahun?
- Keterlibatan Karyawan: Apakah karyawan baru Anda terlibat dalam pekerjaan? Jalankan survei keterlibatan karyawan dan cari tahu bagaimana perasaan karyawan baru Anda tentang budaya perusahaan, beban kerja, gaji, dan indikasi keterlibatan karyawan lainnya yang ingin Anda ukur. Ini tidak hanya memberi Anda informasi tentang kualitas perekrutan tetapi juga tentang keefektifan program orientasi Anda. Anda juga dapat mengukur berapa lama waktu yang dibutuhkan karyawan baru untuk merasa terintegrasi.
Cara Meningkatkan Kualitas Rekrutan Anda
Mudah untuk membayar dengan baik, mempekerjakan manajer yang baik, mendengarkan karyawan Anda, dan menciptakan budaya perusahaan yang hebat. Namun, bagaimana Anda melakukannya bergantung pada situasi Anda saat ini dan karyawan baru Anda saat ini. Secara umum, ini adalah bagaimana Anda dapat menggunakan metrik kualitas perekrutan Anda untuk meningkatkan praktik perekrutan Anda.
Simpan Catatan Baik
Karena kualitas perekrutan membutuhkan waktu untuk ditentukan, Anda harus mengerti bagaimana Anda membuat keputusan perekrutan enam bulan (atau lebih) sebelum mengumpulkan data untuk metrik tersebut. Bagaimana proses perekrutan untuk kumpulan karyawan baru ini terlihat berbeda dari proses perekrutan untuk kelompok terakhir?
Lihatlah Kekuatan dan Kelemahan Anda
Jika karyawan baru Anda memiliki peringkat kinerja tinggi tetapi juga perputaran yang tinggi, ini bisa menunjukkan masalah yang lebih besar. Mungkin Anda hebat dalam merekrut orang-orang terbaik, tetapi manajer Anda tidak mendukung karyawan baru dengan baik. Atau, mungkin itu masalah proses orientasi Anda.
Membuat perubahan
Tidak ada gunanya menyimpan metrik jika Anda tidak membuat perubahan berdasarkan temuan Anda. Saat Anda menentukan bahwa ada masalah, Anda perlu melakukan perubahan untuk memperbaikinya. Jika Anda mengalami tingkat perputaran yang tinggi, Anda dapat duduk bersama manajer Anda dan berkata, "lihat, ini adalah orang-orang yang berkinerja tinggi, tetapi mereka pergi, jadi kami perlu melakukan perubahan."
Anda juga perlu memberikan perhatian khusus pada survei keterlibatan dan wawancara keluar, sehingga Anda tahu di mana masalah muncul. Apakah karyawan mengalami kekurangan informasi? Pengawas pengelolaan mikro? Apapun masalahnya, berusahalah untuk memperbaikinya.
Intinya
Orang sering menganggap kualitas perekrutan sebagai ukuran yang menunjukkan kualitas perekrut, padahal sebenarnya ini adalah termometer untuk semua perusahaan. Karyawan baru hari ini adalah kelompok inti karyawan masa depan, jadi penting bagi mereka untuk menyesuaikan diri dan terintegrasi dengan baik.
