Strategi adalah salah satu kunci disiplin ilmu manajemen, lengkap dengan kosa katanya sendiri, alat, dan tidak ada kekurangan pendapat ahli tentang apa artinya dan cara terbaik untuk mengembangkannya. Dan seperti semua hal lain dalam manajemen di era perubahan yang semakin cepat dan volatilitas yang meningkat ini, milik kita pemahaman dan pendekatan kami untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi perusahaan kami harus berkembang juga.
Tujuan dari posting ini adalah untuk membantu Anda memahami konsep strategi dan beberapa istilah kunci.
Menghidupkan Strategi dengan Restoran Favorit Anda
Pikirkan tentang restoran khusus dalam hidup Anda. Mungkin di situlah Anda dan orang penting Anda pergi pada hari jadi Anda. Atau, mungkin itu adalah lokasi tujuan untuk masakan lokal yang lezat saat Anda memiliki tamu luar kota yang menginap bersama Anda. Terlepas dari lokasinya, restoran favorit Anda telah membuat beberapa pilihan utama, termasuk:
- Menu, termasuk gaya masakan dan spesial unggulan atau bergilir
- Jenis pelanggan yang paling mereka minati untuk menarik dan mempertahankan
- Harga
- Lokasi
- Suasana atau nuansa, termasuk dekorasi, pencahayaan, tingkat kebisingan, dan suhu
- Pengalaman, termasuk nada dan tenor tuan rumah atau nyonya rumah dan pelayan
Ini dan keputusan kunci lainnya mencerminkan pilihan strategis inti restoran. Dan tentu saja, karena ada begitu banyak pilihan untuk kita pilih untuk makan, mulai dari tinggal di rumah hingga segala macam santapan santai, cepat, mewah, mandiri. atau restoran berantai, pemilik membuat keputusan berdasarkan target pelanggannya dan mempertimbangkan bagaimana dia ingin menjadi unik atau berbeda pesaing.
Itu adalah pilihan dari "apa yang harus dilakukan" Dan "apa yang tidak dilakukan," berfokus pada audiens tertentu yang menentukan strategi restoran. Hal yang sama berlaku untuk perusahaan Anda. Sebuah restoran fine dining independen kelas atas yang menargetkan audiens kelas atas yang tertarik dengan pengalaman bersantap yang luar biasa tidak akan menawarkan opsi menu diskon atau anggaran. Penetapan harga akan mencerminkan strategi inti dan audiens.
Apa Strategi Bukan
Dalam dunia korporat, strategi seringkali merupakan istilah dan konsep yang salah diterapkan secara luas. Misalnya:
- Pertumbuhan bukanlah sebuah strategi, melainkan sebuah hasil. “Strategi kami sederhana. Kami akan tumbuh sebesar 20% selama tiga tahun ke depan.” Ini jelas bukan strategi.
- Mulia sasaran dan nomor seperti, “Selama lima tahun ke depan, kami akan berpindah dari 1.000 menjadi 10.000 pelanggan,” atau, "Kami akan beralih dari pangsa pasar 10 persen menjadi 40 persen,” bukanlah strategi.
- Pernyataan misi perusahaan Anda bukanlah strategi, meskipun seringkali menjadi faktor dalam memilih strategi.
- Strategi tidak harus sesuatu yang baru atau belum pernah dilakukan sebelumnya. Adalah keliru bahwa strategi harus sama dengan inovasi.
Apa Strategi Itu dan Apa yang Disediakannya
- Ini adalah deskripsi tentang bagaimana perusahaan Anda akan menemukan dan mempertahankan pelanggan.
- Ini adalah deskripsi tentang bagaimana perusahaan Anda akan membuat perbedaan yang berarti (di benak pelanggan) dibandingkan pesaing Anda.
- Ini adalah serangkaian tindakan terkoordinasi untuk membangun keunggulan atas pesaing Anda dengan target pelanggan tertentu.
- Ini adalah deskripsi tentang bagaimana perusahaan Anda akan bersaing dan menang.
- Ini adalah deskripsi tentang bagaimana perusahaan Anda akan menghasilkan uang.
- Strategi yang jelas menyediakan filter untuk keputusan. Ini membantu memutuskan apa yang akan dan tidak akan dilakukan oleh perusahaan Anda.
- Strategi yang jelas memberikan pedoman bagi semua orang di perusahaan tentang tindakan seleksi, investasi, dan penetapan tujuan.
Apa yang Termasuk Strategi yang Tepat
Ada buku bagus tentang strategi yang kami anjurkan untuk dibaca dan disimpan oleh semua manajer, berjudul "Strategi Baik/Strategi Buruk: Perbedaan dan Mengapa Penting" Penulis, Richard Rumelt, melakukan pekerjaan luar biasa yang menawarkan deskripsi yang jelas dan sederhana tentang komponen-komponen suatu barang strategi. Ini termasuk:
1. Diagnosa
Penilaian dan pernyataan situasi yang jelas. Bayangkan Anda menderita sejumlah penyakit dan Anda pergi ke dokter untuk meminta bantuan. Dokter Anda akan menghabiskan waktu menilai berbagai faktor sebelum sampai pada diagnosis dan tentu saja sebelum memilih pengobatan. Hal yang sama berlaku untuk strategi perusahaan, di mana sebuah tim akan bekerja untuk menilai dan menggambarkan kondisi saat ini dan masa depan yang diharapkan di pasar mereka.
2. Filsafat Penuntun
Berdasarkan contoh medis, setelah menyelesaikan diagnosis, dokter Anda akan menyarankan pendekatan menyeluruh untuk mengatasi penyakit Anda. Dalam pengaturan perusahaan, kami melakukan hal yang sama dengan strategi. Setelah menilai kondisi pasar dan pelanggan serta situasi perusahaan kami sendiri, kami menentukan pendekatan umum yang akan membantu kami bersaing dan menang di pasar tertentu dengan kelompok pelanggan tertentu.
3. Tindakan yang Koheren
Regimen perawatan medis Anda akan mencakup serangkaian langkah atau tindakan spesifik yang dirancang untuk menyembuhkan atau meminimalkan penyakit Anda. Dalam pengaturan perusahaan, kami mendefinisikan tindakan spesifik dan terkoordinasi yang diperlukan untuk menerapkan filosofi panduan.
Itu dia. Penjelasannya sederhana, tetapi pengembangan dan pelaksanaan strategi sama sekali tidak sederhana.
Intinya untuk Saat Ini
Sementara strategi dipenuhi dengan istilah dan pendekatan serta alat dan didiskusikan sebagian besar oleh para eksekutif, konsultan, dan akademisi, Anda tidak perlu membiarkan topik tersebut membuat Anda takut. Sebaliknya, manajer dan pemimpin yang paling berharga dan sukses bekerja keras untuk menyederhanakan topik kompleks ini dan membantu tim dan perusahaan mereka berkembang strategi yang jelas, relevan dan dapat dipahami secara luas.
