Bahasa Tubuh dan Citra dalam Wawancara untuk Profesional Teknis
Setelah semua upaya Anda dalam memilih peran yang tepat dan mengirimkan surat lamaran dan resume Anda yang brilian, tibalah saatnya untuk wawancara yang sebenarnya.
Manajer Klien TI (perekrut) terkemuka di industri kami telah memberi Anda tip tentang proses Behavioral Event Interviewing (BEI) di situs ini. Namun, makalah ini membahas masalah Bahasa Tubuh dan Citra yang sering diabaikan dan sama pentingnya dalam wawancara kerja. Dalam industri teknis seperti TI, beberapa kandidat cenderung dirugikan dengan mengenakannya pakaian yang tidak pantas dan memiliki bahasa tubuh yang buruk - yang seringkali disebabkan oleh kegugupan. Dokumen ini berlaku untuk wawancara perekrut TI dan wawancara Klien (calon pemberi kerja). Jadi harap baca saran praktis yang mudah diikuti tentang topik ini dan tingkatkan tingkat keberhasilan Anda untuk mendapatkan penawaran.
Pentingnya Bahasa Tubuh dan Citra dalam Proses Wawancara
Tahukah Anda bahwa Bahasa Tubuh (sinyal non-verbal) kira-kira lima kali lebih efektif daripada kata yang diucapkan? Dan 'kesan pertama' visual itu memberikan kontribusi terbesar bagi pewawancara untuk mengambil keputusan positif atau negatif tentang Anda, biasanya dalam lima menit pertama.
Inilah yang membuat perhatian Anda terhadap detail tentang 'manajemen citra' Anda penting untuk kesuksesan Anda. Segala sesuatu mulai dari masuknya Anda ke penerimaan hingga bagaimana Anda terlibat dalam percakapan dengan perekrut dan calon pemberi kerja sedang dievaluasi secara tidak sadar dan sadar. Inilah mengapa penting untuk memproyeksikan diri Anda dengan percaya diri, dengan nada positif. Tidak kurang ajar, tidak sombong, tetapi dengan dipersiapkan (diteliti), tampak tertarik dan optimis tentang peran DAN bertemu dengan pewawancara. Wawancara tidak boleh dilihat sebagai percobaan, tetapi sebagai kesempatan untuk transfer informasi timbal balik yang menyenangkan.
Kesan pewawancara awal meliputi pintu masuk, jabat tangan, kontak mata, dan penampilan fisik Anda. Semua faset ini mengandung kesan yang akan Anda buat, dan seringkali dapat menyampaikan pesan yang lebih kuat daripada apa yang sebenarnya Anda katakan. Karena begitu kesan buruk dibuat, pewawancara kemungkinan besar akan mengabaikan atau menutup wawancara lebih awal. Tugas Anda di sini adalah membuat hubungan awal yang kuat dengan pewawancara sehingga mereka mau mendengarkan Anda dan mengedepankan Anda.
Wawancara Kerja: Komponen untuk Sukses
Komponen yang membuat penilaian pewawancara saat pertama kali bertemu seseorang termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
- Sikap
- Kontak mata
- Perawatan Pribadi
- Pakaian
- Bahasa tubuh
Postur Anda
Keyakinan diproyeksikan saat Anda berjalan tegak dengan kepala tegak dan bahu ke belakang. Dengan cara apa pun, hindari 'pemrogram yang bungkuk' dari hari-hari yang dihabiskan dengan membungkuk di depan komputer. Latihan dan keseimbangan hidup yang sehat memberikan kontribusi jangka panjang untuk postur dan kesejahteraan yang baik. Namun, dalam jangka pendek bahkan kandidat yang paling sehat sekalipun, jika merasa sangat akrab, perlu memeriksa apakah mereka menjaga postur tubuh yang baik. Mendapatkan teman untuk mengevaluasi Anda saat ini dalam 'wawancara tiruan', dapat memberikan umpan balik yang luar biasa.
Idealnya, postur tubuh Anda harus mewujudkan pintu masuk yang percaya diri dan ramah ke resepsi dan berlanjut saat Anda disambut oleh pewawancara. Selama wawancara, duduk tegak dengan pantat Anda ke belakang kursi. Ini akan memastikan postur tubuh yang baik dan minat serta kewaspadaan proyek. Anda mungkin ingin mencondongkan tubuh ke depan pada tahap tertentu selama percakapan, tetapi hindari menggunakan 'ruang pribadi' pewawancara atau tampil terlalu bersemangat atau bahkan putus asa. Sekali lagi, ini adalah garis tipis bahwa hanya latihan yang akan membantu Anda menjadi 'benar'.
Kontak mata
Pertahankan kontak mata yang nyaman selama wawancara. Melihat langsung ke orang yang Anda ajak bicara ditafsirkan sebagai isyarat ketertarikan, kepercayaan, dan keyakinan, jadi pastikan hal ini dilakukan selama wawancara – sekitar 80% dari waktu. Perlu dicatat bahwa ketika orang diminta untuk mengingat contoh pekerjaan, ada kecenderungan alami bagi mereka untuk melihat ke bawah atau ke atas saat mereka memproses permintaan tersebut. Pastikan bahwa setelah Anda mengakses contoh Anda (dipraktikkan dengan baik), Anda ingat untuk kembali ke kontak mata alami Anda selama menceritakan kembali.
Selain itu, Anda dapat menggunakan anggukan kepala untuk menunjukkan pemahaman dan persetujuan. Dianjurkan untuk tersenyum selama sebagian besar wawancara – yang akan memiliki efek alami untuk membuat pewawancara dan diri Anda sendiri merasa nyaman.
Orang pemalu mungkin merasa sulit untuk mempertahankan kontak mata yang lama dan bahkan mencoba untuk mengimbanginya secara berlebihan. Perlu dicatat bahwa tampil dengan 'tatapan kematian' yang setara sama-sama mengganggu. Kontak mata alami, senyuman, postur tubuh yang baik, dan saran 'bahasa tubuh' yang percaya diri di bawah ini hanya akan meningkat dengan latihan.
Perawatan Pribadi
Perawatan biasanya melibatkan semua hal yang diceritakan ibumu. Hal-hal seperti rambut yang rapi, rambut wajah yang bersih (laki-laki), kuku yang bersih, penggunaan deodoran dll. Untuk wanita riasan ringan dengan nuansa lipstik alami, dan parfum ringan atau tanpa parfum paling cocok. Idealnya, bersihkan gigi Anda sebelum wawancara agar napas Anda berbau segar. Pilihan lainnya adalah makan penyegar napas sebelum wawancara. Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh mengunyah permen karet atau permen mint di mulut Anda selama wawancara.
Untuk perokok, harap pastikan pakaian dan rambut Anda tidak berbau rokok, karena ini bisa menjadi hal negatif yang nyata bagi majikan.
Ingatlah untuk memberi diri Anda banyak waktu sebelum wawancara untuk merawat rambut Anda, mendinginkan atau merapikan. Dianjurkan agar Anda menjalankan latihan untuk mencapai tempat wawancara tepat waktu. Pada hari wawancara, berangkatlah untuk wawancara lebih awal untuk memastikan ada banyak waktu luang jika terjadi penundaan. Ini akan mengurangi kemungkinan Anda terlihat dan merasa bingung selama awal wawancara yang sangat penting.
Pakaian Wawancara
Penting bagi Anda untuk memberikan perhatian khusus pada pakaian pakaian yang sesuai. Aturan umum dalam industri TI (setidaknya untuk wawancara) adalah berpakaian secara konservatif dan profesional. Untuk pria, setelan modern yang terawat baik dengan dasi konservatif sangat ideal. Hindari semua warna keras dan pola yang mengganggu. Kemeja warna polos, dasi dengan warna senada, dan setelan gelap adalah pilihan terbaik. Perhatian terhadap detail seperti mengenakan sepatu bisnis hitam yang dipoles dan kaus kaki polos berwarna gelap juga disarankan.
Kecuali jika Anda seorang ahli koordinasi warna, berpakaianlah di sisi konservatisme. Ingat bahwa perekrut menilai kandidat untuk mencari nafkah dan dapat dengan cepat menilai pakaian bisnis yang tidak pantas. Jangan membuat kesalahan dengan mengalihkan perhatian pewawancara dengan kesalahan mode yang jelas – apa pun yang keras, kuno, atau tidak pada tempatnya dapat merugikan Anda.
Wanita memiliki lebih banyak pilihan mengenai pakaian wawancara yang sesuai. Ini dapat mencakup banyak variasi warna, rok atau celana, dll. Tapi sekali lagi aturan umum yang paling aman adalah berpikir 'perusahaan'. Secara keseluruhan, semua kandidat disarankan untuk berpakaian dengan tepat seperti yang dibahas di atas, serta untuk kepercayaan diri dan kenyamanan. Pada dasarnya sesuatu yang mencakup faktor-faktor ini dan membuat Anda merasa baik adalah ideal!
Bahasa tubuh
Duduk dengan tangan bersilang dapat dilihat sebagai sikap arogan atau defensif, jadi cobalah untuk menghindarinya. Begitu juga untuk posisi kaki, kedua kaki rata di lantai atau menyilang rendah, di mana kaki Anda disilangkan di pergelangan kaki adalah pilihan yang baik. Menyilangkan kaki lebih tinggi dapat diartikan sebagai sikap defensif atau arogan. Alternatifnya, jika ini tidak terasa alami bagi Anda, pilihan lainnya adalah meletakkan kaki Anda satu di depan yang lain, dengan kaki belakang terangkat dengan hanya jari kaki yang menyentuh tanah. Bahasa tubuh ini menyampaikan sikap 'siap beraksi'.
Jika Anda adalah orang yang sering menggunakan tangan saat berbicara, cobalah untuk meminimalkannya. Ini tidak hanya akan mengalihkan perhatian pewawancara dari kata-kata Anda, tetapi juga akan merusak kontak mata Anda. Semakin sedikit Anda menggunakan lengan dan tangan Anda, semakin kuat penampilan Anda dalam wawancara.
'Mirroring' bahasa tubuh pewawancara juga merupakan teknik yang baik - seperti menarik orang. Jika Anda merefleksikan kembali bahasa tubuh pewawancara, kemungkinan besar Anda akan membuat kesan positif dan membuat mereka nyaman.
Kiat Terakhir
- Berikan waktu yang cukup untuk wawancara sehingga Anda tidak akan tiba dengan perasaan stres atau panas dan bingung. Bertujuan untuk tiba 10 menit lebih awal. Jika Anda memiliki waktu luang, duduklah di suatu tempat terdekat untuk mengumpulkan pemikiran Anda, dan renungkan pertanyaan yang mungkin diajukan kepada Anda. Jika Anda terlambat selalu pastikan bahwa perekrut/majikan diberitahu, permintaan maaf diperpanjang, dan perkiraan waktu kedatangan disediakan. Jika keadaan 'di luar kendali Anda' menghalangi Anda untuk datang ke wawancara atau rapat tepat waktu, hubungi lebih awal daripada nanti.
- Ambil sesedikit mungkin dengan Anda. Anda tidak ingin meraba-raba folder, tas, dan pulpen saat pewawancara datang untuk menyambut Anda. Satu folio/tas dengan pulpen dan kertas, dengan pertanyaan apa pun yang ingin Anda jawab, sudah cukup.
- Ketika Anda menyapa pewawancara, selalu jabat tangan, karena itu akan membuat Anda terlihat percaya diri dan ramah. Pastikan jabat tangan Anda kuat dan terus terang dan selama pewawancara berjabat tangan.
- Hindari mengetuk kaki Anda, atau bergeser di kursi, yang dapat mencerminkan kegugupan dan ketakutan.
- Dipersiapkan. Dasar persiapannya adalah melakukan riset mendalam tentang peran dan perusahaan jauh sebelum wawancara. Anda sering dapat meninjau perusahaan melalui internet atau meminta lebih banyak informasi dari perekrut sebelum wawancara. Tugas Anda adalah mencari tahu sebanyak mungkin tentang budaya dan tujuan organisasi, termasuk ukuran, berbagai lokasi, jenis orang yang mungkin dipekerjakan di sana, dan dalam kapasitas apa.
Melihat dan bertindak sebagai bagian dalam wawancara mengirimkan pesan yang kuat kepada perekrut atau calon pemberi kerja bahwa Anda akan dapat melakukan pekerjaan itu. Keyakinan, bila ditambah dengan kemampuan yang ada, akan membuat Anda menjadi kandidat yang jauh lebih kuat dari seseorang yang di atas kertas memiliki pengalaman yang sama atau sedikit lebih banyak dari Anda, tetapi keterampilan bahasa tubuh yang buruk dan gambar.
Organisasi sekarang lebih menekankan pada kandidat dengan keterampilan orang yang kuat - memiliki keterampilan teknis prasyarat tidaklah cukup. Secara tidak sadar, bahasa tubuh yang buruk dapat disamakan dalam pikiran beberapa pewawancara dengan keterampilan orang yang buruk dan kinerja kerja yang berpotensi buruk. Secara khusus, semakin senior Anda, semakin besar kemungkinan wawancara dan peran akan berpusat pada keterampilan orang-orang Anda. Hal ini terutama berlaku pada akhir pekerjaan TI berpenghasilan tinggi. Faktanya, itu adalah salah satu faktor utama yang memisahkan kandidat dalam pekerjaan seperti Analis Bisnis dan Manajer Proyek, dari kelompoknya.
Kebanyakan orang kurang menjual diri mereka sendiri dalam wawancara, melihatnya sebagai situasi kompetitif yang membutuhkan tanggapan lawan atau lari. Sebagai gantinya, kami menyarankan Anda berlatih memproyeksikan citra percaya diri yang kuat. Bersantailah dan cobalah untuk memanfaatkan pengalaman ini sebaik-baiknya untuk menonjolkan keterampilan, pengalaman, dan kekuatan pribadi Anda. Anda mungkin hanya mendapatkan satu kesempatan untuk membuat kesan, jadi manfaatkan kesempatan itu!
Pendahuluan: Wawancara Kerja
Penulis artikel ini tinggal dan bekerja di Melbourne, Australia di Perusahaan Rekrutmen TI besar, ADAPS. Artikel ini dibuat untuk memperbaiki masalah yang dialami oleh Manajer Klien kami dengan kandidat yang tampaknya memiliki keterampilan teknis yang hebat tetapi tampil buruk dalam situasi wawancara.
Artikel ini menyertai artikel lain tentang TechCareers yang disebut Tinggal dan Bekerja di Australia, serta Teknik Wawancara Perilaku dan Tip Resume. Tujuan ADAPS adalah untuk memperluas pencarian kami (secara internasional) untuk Profesional TI berketerampilan tinggi yang tertarik untuk pindah ke Australia untuk mendapatkan kontrak TI dengan bayaran tinggi.
