Keterampilan Sumber Daya Manusia yang Penting untuk Kesuksesan di Tempat Kerja

Di dalam perusahaan besar, para eksekutif berupaya keras dalam akuisisi dan manajemen bakat. Ini adalah kata-kata indah untuk mempekerjakan dan mempertahankan orang yang tepat.

Personel sumber daya manusia (SDM) bertanggung jawab atas tenaga kerja dan perlu beroperasi dengan keterampilan yang tepat. Fokus sumber daya manusia bersifat internal: seberapa baik tenaga kerja merasa diberdayakan dan seberapa baik tingkat kepemimpinan eksekutif menerima pengembalian investasi untuk kualitas seluruh tenaga kerja.

Keterampilan Apa yang Anda Butuhkan untuk Bekerja di Sumber Daya Manusia?

Secara umum, sumber daya manusia mengacu pada pengelolaan semua hal yang berkaitan dengan ketenagakerjaan, mulai dari perekrutan hingga kompensasi karyawan hingga undang-undang ketenagakerjaan hingga berurusan dengan pensiun. Pekerjaan di sumber daya manusia termasuk spesialis SDM, manajer SDM, manajer pelatihan, perekrut, generalis, dan banyak lagi.

Banyak pekerja SDM menghadiri dan bahkan menjalankan berbagai pertemuan dengan pemberi kerja, karyawan, dan calon pekerja. Oleh karena itu, mereka perlu mengatur jadwal mereka, sehingga mereka dapat melacak semua pertemuan ini.

Jenis Keterampilan Sumber Daya Manusia

Komunikasi 

Komunikasi adalah soft skill penting bagi orang yang bekerja di sumber daya manusia. Anda harus berkomunikasi secara efektif dengan orang-orang di seluruh organisasi, mulai dari karyawan pemula hingga CEO. Anda harus dapat menjelaskan secara lisan dan tertulis setiap dan semua informasi yang berkaitan dengan kebijakan perusahaan. Seringkali, orang-orang di bagian sumber daya manusia harus melakukan wawancara, memberikan presentasi, dan memimpin penyelesaian konflik. Semua ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang kuat.

Menjadi komunikator yang baik juga berarti menjadi pendengar yang baik. Dalam sumber daya manusia, Anda perlu mendengarkan dengan cermat pertanyaan dan kekhawatiran setiap orang dalam organisasi.

• Melatih
• Kolaborasi
• Komunikasi lisan
• Komunikasi nonverbal
• Komunikasi tertulis
• Integritas
• Antarpribadi
• Mendengarkan Aktif
• Motivasi

Manajemen konflik

Karyawan dalam sumber daya manusia membantu menyelesaikan berbagai konflik kerja, apakah itu antara dua rekan kerja atau seorang karyawan dan atasannya. Staf SDM membutuhkan keterampilan dalam negosiasi dan mediasi. Mereka perlu dengan sabar mendengarkan kedua belah pihak dan menyelesaikan masalah dengan cara yang hormat dan tepat.

• Tindakan Afirmatif
• Empati
• Kebijaksanaan
• Perundingan
• Membangun tim
• Kerja tim
• Memfasilitasi Diskusi Kelompok
• Menangani Kritik yang Membangun

Pengambilan Keputusan

Karyawan SDM membuat banyak keputusan untuk perusahaan, mulai dari siapa yang akan dipekerjakan hingga bagaimana menyelesaikan perselisihan antar karyawan. Oleh karena itu, penting bagi mereka untuk menjadi pemikir kritis yang dapat menimbang pro dan kontra dari suatu peristiwa dan kemudian mengambil keputusan.

• Penyaringan Pelamar
• Sistem Pelacakan Pemohon
• Pemeriksaan latar belakang
• Merekrut
• Wawancara
• Menyusun Kriteria Seleksi Karyawan

Etika

Karyawan SDM menangani banyak informasi pribadi dan sensitif tentang perusahaan dan karyawannya. Anda harus berhati-hati, hanya membagikan informasi ini kepada orang-orang pada saat yang tepat. Anda juga harus dapat memastikan bahwa pemberi kerja dan karyawan patuh. Ketika Anda menemukan bahwa salah satu pihak melanggar standar etika, Anda bertanggung jawab untuk mengidentifikasi pelanggaran tersebut dan melakukan bagian Anda untuk meminta pertanggungjawaban orang lain.

• Menganalisa Masalah Hukum Sumber Daya Manusia
• Menerapkan Standar Etika untuk Manajemen Tenaga Kerja 
• Menerapkan Teori Ilmu Sosial ke Masalah Tempat Kerja
• Penerapan Strategi Peningkatan Hubungan Karyawan
• Pendekatan untuk Menumbuhkan Keberagaman di Tempat Kerja
• Buku Pegangan Karyawan
• Hubungan Karyawan
• Hak Karyawan
• Pengadaan Karyawan
• Hukum Ketenagakerjaan
• Hak Majikan
• Kepatuhan Kesempatan Kerja yang Setara
• Standar Ketenagakerjaan yang Adil
• Hukum Federal
• Kebijakan dan prosedur
• Strategi untuk Mengatasi Masalah Kinerja
• Kepatuhan Hukum

Organisasi

Sebagian besar karyawan sumber daya manusia harus melacak banyak catatan dan file yang terkait dengan setiap karyawan. Mereka menangani banyak dokumen terkait perekrutan, pemecatan, dan berbagai tunjangan karyawan. Oleh karena itu, karyawan SDM harus dapat menjaga agar informasi ini tetap teratur, aman, dan dapat diakses.

• Administrasi
• Manfaat
• Kerahasiaan
• Multitasking
• Sistem Manajemen Bakat
• Perangkat Lunak SDM
• Menilai Kebutuhan Karyawan untuk Pelatihan
• Perhatian terhadap detail

Lebih Banyak Keterampilan Sumber Daya Manusia

• Menyeimbangkan Kepedulian terhadap Pekerja Individu dan Kepentingan Organisasi
• Manajemen Perubahan
• Kebijakan Perusahaan
• Nilai Sebanding
• Kompensasi
• Komputer
• Pelayanan pelanggan
• Analisis data
• Menyusun Formulir dan Proses Penilaian Kinerja
• Menyusun Strategi Perekrutan Tenaga Kerja
• Mengembangkan Model Pelatihan
• Merancang Model Penelitian untuk Mempelajari Masalah SDM
• Keuntungan karyawan
• Pengembangan Karyawan
• Keterlibatan Karyawan
• Evaluasi
• Mengevaluasi Sistem Informasi Sumber Daya Manusia
• Mengevaluasi Model Kompensasi Karyawan
• Perencanaan Sumber Daya Manusia
• Peraturan Kesehatan
• Deskripsi pekerjaan
• Iklan pekerjaan
• Hukum Ketenagakerjaan
• Hubungan kerja
• Spesialisasi Tenaga Kerja
• Kepemimpinan
• Pengelolaan
• Organisasi Pemasaran kepada Calon Karyawan
• Mengukur Hasil SDM
• Microsoft Office
• Jaringan
• Dokumen Perekrutan Baru
• Orientasi
• Orientasi
• Daftar gaji
• Manajemen kinerja
• Manajemen Penempatan
• Skrining Pra-kerja
• Presentasi
• Analisis Kuantitatif Data Penelitian
• Analisis Kualitatif Data Penelitian
• Pemeriksaan Referensi
• Pelaporan
• Statistik
• Perekrutan Teknis