Pekerjaan untuk pramugari sangat kompetitif. Salah satu cara untuk menonjol dari keramaian adalah dengan menulis surat lamaran yang kuat yang menekankan keahlian dan kemampuan unik Anda.
Tinjau contoh surat pengantar untuk a pekerjaan pramugari, lalu sesuaikan untuk mencerminkan kualifikasi Anda untuk pekerjaan itu. Lihat juga di bawah untuk daftar keterampilan pramugari yang dibutuhkan yang dapat Anda masukkan ke dalam surat lamaran, resume, dan wawancara Anda.
Tips Menulis Surat Pengantar Pramugari yang Kuat
Individualisasikan Surat Pengantar Anda
Pastikan untuk menulis surat lamaran yang unik untuk setiap pekerjaan yang Anda lamar. Setiap maskapai berbeda, dan masing-masing memiliki persyaratan dan budaya perusahaan yang berbeda. Resume Anda akan menonjol jika Anda meluangkan waktu untuk mengindividualisasikan setiap huruf.
Tekankan Keterampilan Anda
Di badan surat Anda, tekankan keterampilan yang Anda miliki yang membuat Anda menjadi pramugari yang kuat. Gunakan daftar keterampilan pramugari (lihat di bawah) serta daftar pekerjaan, untuk mengetahui keterampilan apa yang harus Anda soroti dalam surat Anda.
Gunakan Contoh untuk Mencocokkan
Saat menyatakan dalam surat lamaran Anda bahwa Anda memiliki kualifikasi tertentu, sertakan contoh spesifik saat Anda menunjukkan keterampilan tersebut. Misalnya, jika persyaratan posting pekerjaan mengatakan, "Calon yang ideal adalah profesional, antusias, positif, dan berkomitmen untuk menyediakan penumpang dengan layanan pelanggan tingkat tertinggi," Anda dapat menyoroti hubungan Anda pengalaman:
Pengalaman saya yang luas dalam industri layanan pelanggan telah mengajari saya nilai dalam memberikan layanan individual yang positif kepada semua pelanggan.
Jika Anda belum pernah menjadi pramugari, Anda dapat memanfaatkan pengalaman kerja, sukarelawan, atau sekolah lain untuk menunjukkan keahlian Anda. Misalnya, Anda dapat mendemonstrasikan keterampilan layanan pelanggan Anda dengan contoh dari pekerjaan di toko pakaian.
Koreksi dan Edit
Pastikan untuk mengedit surat lamaran Anda untuk kesalahan ejaan dan tata bahasa secara menyeluruh. Pekerjaan pramugari sangat kompetitif, dan bahkan kesalahan ejaan kecil pun dapat merusak peluang Anda untuk mendapatkan wawancara.
Contoh Surat Pengantar Pramugari
Ini adalah contoh surat lamaran pramugari. Unduh template surat lamaran pramugari (kompatibel dengan Google Docs dan Word Online) untuk digunakan sebagai template surat Anda sendiri.
Contoh Surat Pengantar Pramugari (Versi Teks)
Pemohon Linda
123 Bisnis Rd.
Kota Bisnis 54321
555-555-5555
[email protected]
6 Agustus 2020
Lydia Lee
Pramugari Senior
Acme Airlines
123 Bisnis Rd.
Kota Bisnis, NY 54321
Ibu Lee yang terhormat:
Saya menulis untuk mengirimkan lamaran antusias saya untuk posisi pramugari untuk Air Atlantic, seperti yang diiklankan di AirJobs.com. Saya yakin bahwa layanan pelanggan saya yang dinamis dan keterampilan kerja tim akan menjadikan saya anggota kru Anda yang kuat.
Pengalaman saya yang luas dalam industri layanan pelanggan telah mengajari saya nilai dalam memberikan layanan individual yang positif kepada semua pelanggan. Sebagai tuan rumah restoran, saya memastikan untuk mempromosikan kenyamanan dan kesejahteraan setiap tamu. Sebagai perwakilan penjualan pemenang penghargaan, saya bekerja empat mata dengan pelanggan untuk memastikan bahwa semua pertanyaan mereka tentang produk terjawab dan setiap pelanggan merasa didengarkan. Saya akan membawa energi positif dan keramahtamahan ini ke dalam pekerjaan saya sebagai pramugari di Air Atlantic.
Pengalaman dan kekuatan saya sebagai pemain tim juga akan membuat saya menjadi anggota kru yang kuat. Sebagai tuan rumah, saya harus selalu berkomunikasi dengan staf menunggu, dapur, dan manajemen. Kepositifan dan keterampilan komunikasi saya yang jelas membantu memperkuat efisiensi dan rasa kebersamaan tim kami. Saya tahu saya akan menjadi bagian integral dari kru dinamis di Air Atlantic.
Saya ingin sekali mendapat kesempatan untuk berbicara dengan Anda tentang bagaimana keterampilan dan pengalaman saya akan menjadikan saya aset bagi awak pesawat Anda. Saya akan menelepon Anda dalam seminggu untuk membahas bagaimana saya dapat berkontribusi pada Air Atlantic. Terima kasih banyak atas waktu dan pertimbangan Anda.
Terima kasih atas pertimbangan Anda.
Lydia Pemohon (menandatangani hard copy surat)
Lydia Pemohon
Mengirim Surat Pengantar Email
Jika Anda mengirim surat lamaran melalui email, cantumkan nama dan jabatan Anda di baris subjek pesan email:
Subjek: Pramugari - Nama Anda
Sertakan informasi kontak Anda di tanda tangan email Anda (bukan di awal surat), dan jangan cantumkan informasi kontak pemberi kerja. Sebagai gantinya, mulailah pesan email Anda dengan salam.
Tindak Lanjut Jika Anda Tidak Mendengar Dari Majikan
Salah satu cara untuk menonjol dari kumpulan pelamar adalah menindaklanjuti dengan pemberi kerja satu atau dua minggu setelah mengirimkan surat lamaran Anda. Namun, jangan lakukan ini jika daftar pekerjaan secara khusus meminta Anda untuk tidak menghubungi mereka.
Keterampilan pramugari
Di bawah ini adalah daftar keterampilan yang dicari sebagian besar pemberi kerja pada pramugari. Masukkan kata-kata keterampilan ini ke dalam resume dan surat lamaran Anda. Anda juga dapat menekankan keterampilan ini dalam jawaban Anda atas pertanyaan wawancara.
Tentu saja, keterampilan yang dibutuhkan akan bervariasi berdasarkan posisi yang Anda lamar, jadi pastikan untuk melihat dengan cermat daftar pekerjaan untuk mengetahui keterampilan yang paling penting.
Daftar Keterampilan Pramugari
A - D
- Mendengarkan secara aktif
- Dapat beradaptasi
- Mengartikulasikan dengan jelas
- Ketegasan
- Menilai kedaruratan medis
- Perhatian terhadap detail
- Penuh perhatian
- Menenangkan penumpang yang gelisah
- Berkolaborasi
- Komunikasi
- Mematuhi peraturan FAA
- CPR
- Berpikir kritis
- Pelayanan pelanggan
- Pengambilan keputusan
E - M
- Energik
- Membangun hubungan dengan penumpang
- Mengevaluasi situasi dan meminta bantuan sebagaimana diperlukan
- Pertolongan pertama
- Fleksibel
- Kefasihan dalam bahasa asing
- Ramah
- Menangani keadaan darurat dalam penerbangan
- Berinteraksi secara efektif dengan orang-orang dari budaya yang berbeda
- Kemampuan interpesonal
- Keterampilan inventaris
- Skill kepemimpinan
- Memasarkan dan menjual produk
- Multitasking
N - Z
- Penampilan rapi dan rapi
- Memperhatikan ancaman keamanan
- Kemampuan organisasi
- Lulus penyaringan pra-kerja
- Stamina fisik
- Sopan
- Keterampilan memecahkan masalah
- Berbicara di depan umum
- Pemahaman membaca
- Menenangkan penumpang yang gugup
- Dapat diandalkan
- Tetap tenang di bawah tekanan
- Menyelesaikan keluhan
- Menyelesaikan konflik
- Menjual makanan, minuman, dan headset
- Selera humor
- Menyajikan makanan dan minuman
- Berdiri untuk waktu yang lama
- Kekuatan untuk mengoperasikan pintu keluar darurat dan peralatan
- Berenang dan menginjak air
- Kebijaksanaan
- Kerja tim
- Menggunakan AED
- Bekerja dengan jam ganjil
- Menulis laporan tentang insiden
