Keterampilan Kerja Penting yang Dibutuhkan Pekerja Sosial

Ada permintaan yang berkembang pesat untuk pekerja sosial dan ahli lain yang memberikan layanan sosial kepada individu dan keluarga.

Pekerja sosial membantu orang mengatasi, mengelola, dan memecahkan masalah dalam kehidupan sehari-hari mereka. Selain pemecahan masalah, pekerja sosial klinis mendiagnosis dan menangani masalah mental, perilaku, dan emosional.

Apa yang Dilakukan Pekerja Sosial?

Tanggung jawab sehari-hari bervariasi tergantung pada peran, namun semua pekerja sosial membantu orang mengelola tantangan dalam hidup mereka. Tanggung jawab pekerjaan meliputi:

• Mengidentifikasi individu, keluarga, dan komunitas yang membutuhkan bantuan
• Menilai kebutuhan klien
• Menanggapi situasi krisis
• Mengembangkan dan meninjau rencana layanan
• Mengembangkan dan mengevaluasi program dan layanan
• Meneliti, merujuk, dan mengadvokasi sumber daya komunitas
• Memelihara berkas dan catatan kasus
• Membantu klien menyesuaikan diri dengan perubahan dan tantangan
• Menindaklanjuti dengan klien
• Mengatasi masalah hukum, membantu dengar pendapat, dan memberikan kesaksian

Persyaratan Pendidikan Pekerja Sosial

Untuk beberapa posisi, gelar sarjana (BSW) dalam pekerjaan sosial adalah persyaratan minimum untuk dipekerjakan. Sebagian besar pekerja sosial di posisi menengah ke atas memiliki gelar master dalam pekerjaan sosial atau konseling.

Persyaratan untuk pekerja sosial klinis adalah gelar master (MSW) dalam pekerjaan sosial dan pengalaman dua tahun dalam pengaturan klinis yang diawasi. Pekerja sosial klinis harus dilisensikan oleh negara mereka.

Gaji Pekerja Sosial dan Outlook Pekerjaan

Gaji Median

Upah tahunan rata-rata untuk pekerja sosial adalah $49.470 per Mei 2018. 10% terendah menghasilkan kurang dari $30.750, dan 10% tertinggi menghasilkan lebih dari $81.400. Upah rata-rata tertinggi adalah $60.100 untuk pekerja sosial rumah sakit, sedangkan yang terendah adalah $41.810 untuk pekerja sosial individu dan keluarga.

Prospek Ketenagakerjaan

Pekerjaan pekerja sosial diproyeksikan tumbuh 11% antara 2018 dan 2028, jauh lebih cepat dari perkiraan rata-rata 5% untuk semua pekerjaan. Pada skala tertinggi, pekerjaan pekerja sosial perawatan kesehatan diproyeksikan tumbuh 17%, dan kesehatan mental dan pekerjaan pekerja sosial penyalahgunaan zat diharapkan tumbuh 18%, baik pada tingkat yang jauh lebih tinggi dari rata-rata pekerjaan. 

Keterampilan Apa yang Anda Butuhkan untuk Menjadi Pekerja Sosial?

Pekerja sosial membantu klien mereka berfungsi lebih baik di masyarakat. Beberapa pekerja sosial membantu individu atau keluarga mengidentifikasi dan mengajukan manfaat layanan sosial yang mereka butuhkan.  

Lainnya memberikan konseling, penilaian, dan layanan diagnostik klinis di sekolah atau pengaturan kelompok lainnya. Pekerja sosial juga bekerja sebagai advokat untuk individu atau komunitas, mencoba membuat masyarakat menjadi tempat yang lebih fungsional dan mendukung.

Pekerjaan sosial bukanlah bidang di mana Anda dapat berhasil tanpa rasa misi yang nyata.

Jenis Keterampilan Pekerjaan Sosial

Mendengarkan Aktif

Mendengarkan secara aktif berarti memperhatikan, dan mengingat, apa yang dikatakan orang lain kepada Anda. Itu juga berarti menunjukkan bahwa Anda mendengarkan melalui bahasa tubuh dan respons yang sesuai.

Saat Anda mendengarkan, analisis apa yang Anda dengar dalam konteks yang tepat dan ajukan pertanyaan klarifikasi untuk memastikan Anda mengerti. Mendengarkan secara aktif bukan hanya cara penting untuk mengumpulkan informasi pasien, tetapi juga merupakan bagian dari cara Anda membangun kepercayaan.

• Kolaborasi
• Kasih sayang 
• Kredibilitas
• Empati
• Pertunangan
• Pengamatan
• Menerima Kritik
• Kerja tim 
• Dapat dipercaya

Komunikasi lisan

Komunikasi verbal yang baik membutuhkan pendengaran aktif selangkah lebih maju. Dengan menyesuaikan gaya bicara seseorang dengan situasi, seorang pekerja sosial dapat menjadi efektif dalam situasi apa pun, mulai dari kunjungan rumah dengan klien hingga ruang sidang atau ruang legislatif. Mampu terhubung dalam percakapan dengan banyak orang yang berbeda sangat penting untuk melayani klien dengan baik.

• Menasihati
• Pembelaan
• Penyuluhan
• Membangun Rapport
• Berinteraksi Secara Efektif dengan Beragam Klien
• Antarpribadi
• Wawancara
• Bujukan
• Presentasi
• Memberikan Kritik yang Membangun
• Bermain peran

Komunikasi tertulis

Komunikasi tertulis yang sangat baik tidak hanya mencakup email, tetapi juga pencatatan. Menyusun laporan yang jelas dan akurat, catatan kemajuan, dan dokumentasi lainnya merupakan bagian penting dari kerja sama tim di lembaga layanan sosial. Sebagai pekerja sosial, catatan tertulis Anda adalah alat utama yang dimiliki atasan Anda untuk mengevaluasi keterampilan Anda. Jika timbul masalah hukum, pencatatan yang andal dapat menyelamatkan pekerjaan Anda, atau bahkan karier Anda.

Keterampilan komunikasi tertulis yang baik juga membantu Anda untuk tetap teratur, dan mengelola kasus klien Anda dengan lebih efektif.

• Perencanaan Perawatan
• Manajemen Kasus
• Koordinasi
• Menyesuaikan Rencana Perawatan
• Dokumentasi
• Organisasi
• Pencatatan
• Koordinasi Sumber Daya

Berpikir kritis

Pekerja sosial harus membuat keputusan penting berdasarkan pemahaman menyeluruh tentang kebutuhan dan situasi klien, sumber daya yang tersedia, dan hukum yang berlaku.

Pemikiran kritis memungkinkan Anda membuat keputusan dengan kecerdasan, kreativitas, dan kebaikan. Tanpa keterampilan penting ini, seorang pekerja sosial mungkin kehilangan petunjuk, mengabaikan peluang, atau bertindak berdasarkan bias pribadi.

• Kemampuan analisis
• Menyusun Rencana Kasus
• Evaluasi
• Mengidentifikasi Masalah
• Memprioritaskan
• Penilaian Masalah
• Penyelesaian masalah

Pengaturan Batas

Pekerjaan sosial adalah tentang memberi, tetapi jika Anda memberi terlalu banyak dalam waktu lama, Anda akan kelelahan. Jika Anda mencoba melakukan terlalu banyak terlalu cepat untuk satu klien, Anda akan gagal—dan Anda tidak akan tersedia untuk membantu orang lain. Menetapkan batasan yang tepat akan melindungi Anda dari kelelahan dan juga akan membuat Anda tetap fokus saat Anda menetapkan tujuan dan mengoordinasikan perawatan.

• Ketahanan Emosional
• Etika
• Menjaga Hubungan Profesional
• Objektivitas
• Profesionalisme
• Kesadaran diri
• Evaluasi diri
• Manajemen perhatian/energi

Lebih Banyak Keterampilan Pekerjaan Sosial

• Peradilan pidana
• Psikologi
• Kepekaan
• Penyimpanan
• Prakarsa
• Deteksi Kebohongan
• Kebijaksanaan
• Kepatuhan
• Orientasi Orang
• Perhatian terhadap detail
• Perhatian
• Ketenangan
• Kegigihan
• Pertanyaan Berwawasan
• Sensitivitas Masalah
• Kesabaran
• Toleransi stres
• Bantalan
• Dorongan
• Kemampuan beradaptasi
• Proaktif
• Kepercayaan diri
• Hukum Wajib Melapor
• Berpikir cepat
• Artikulasi
• Mediasi
• Akuntabilitas
• Perundingan
• Diplomasi
• Riset

Contoh Resume dan Surat Pengantar

Tinjau contoh resume dan surat pengantar untuk pekerja sosial.

• Resume Pekerja Sosial dan Surat Pengantar
• Resume Pekerjaan Sosial dan Tip Menulis
• Perawatan Anak / Layanan Sosial Lanjutkan