10 Cara Terbaik Mempertahankan Karyawan Hebat

Mempertahankan karyawan kunci sangat penting untuk kesehatan jangka panjang dan kesuksesan bisnis Anda. Manajer langsung setuju bahwa menjaga karyawan terbaik Anda memastikan kepuasan pelanggan, peningkatan penjualan produk, puas, rekan kerja yang bahagia, dan efektif perencanaan suksesi dan pengetahuan dan pembelajaran organisasi historis dan institusional.

Mengapa Retensi Karyawan Penting

Masalah retensi karyawan. Gagal mempertahankan karyawan kunci mahal untuk garis bawah dan menciptakan masalah organisasi seperti rekan kerja yang tidak aman, tugas pekerjaan berlebih yang harus diserap rekan kerja, waktu yang diinvestasikan untuk merekrut, mempekerjakan, dan melatih karyawan baru.

Menurut Gallup:

• "Biaya penggantian seorang karyawan individu dapat berkisar dari setengah hingga dua kali gaji tahunan karyawan - dan itu adalah perkiraan yang konservatif.
• "Jadi, organisasi dengan 100 orang yang memberikan gaji rata-rata $50.000 dapat memiliki biaya perputaran dan penggantian sekitar $660.000 hingga $2,6 juta per tahun.".

Ini bukan hanya karena pendapatan yang hilang tetapi juga karena fakta bahwa mempekerjakan dan melatih pengganti itu mahal bagi organisasi Anda.

Wawancara keluar memang memberikan satu jawaban karena karyawan yang keluar dapat memberi Anda informasi berharga yang dapat Anda gunakan untuk mempertahankan staf yang tersisa. Perhatikan hasil mereka karena Anda tidak akan pernah memiliki sumber data yang lebih signifikan tentang kesehatan dan kesejahteraan organisasi Anda. Karyawan yang bahagia jarang mencari pekerjaan baru.

10 Tip Retensi

Saran retensi ini akan membantu Anda mempertahankan karyawan terbaik dan paling dicari dari perburuan pekerjaan. Jika sepuluh faktor ini ada di tempat kerja mereka, kemungkinan besar mereka tidak ingin meninggalkan pekerjaan Anda.

1. Pastikan karyawan tahu apa yang Anda harapkan dari mereka. Pemikir manajemen dari Ferdinand Fournies dalam "Mengapa Karyawan Tidak Melakukan Apa yang Seharusnya Mereka Lakukan dan Apa yang Harus Dilakukan Tentang Itu" untuk Marcus Buckingham dan Curt Coffman dalam "First Break All the Rules" setuju bahwa harapan yang terus berubah menciptakan tidak sehat menekankan. Berikan kerangka kerja khusus di mana orang jelas tahu apa yang diharapkan.

2. Menyediakan manajemen kualitas atau pengawasan. Orang-orang meninggalkan perusahaan karena manajer dan supervisor lebih sering daripada mereka pergi karena pekerjaan mereka yang sebenarnya. Keluhan karyawan yang sering mengarah ke bidang-bidang ini:

3.Menyediakan platform bagi karyawan untuk mengungkapkan pikiran mereka dengan bebas di dalam organisasi. Apakah organisasi Anda mengumpulkan ide dan menyediakan lingkungan di mana orang merasa nyaman memberikan umpan balik? Jika demikian, karyawan dapat menawarkan ide, merasa bebas untuk mengkritik dan berkomitmen perbaikan terus-menerus—semua faktor yang berkontribusi terhadap retensi karyawan.

4. Biarkan karyawan menggunakan bakat dan keterampilan mereka. A karyawan yang termotivasi ingin berkontribusi pada area kerja di luar deskripsi pekerjaannya yang spesifik. Mulailah dengan meluangkan waktu untuk mempelajari keterampilan, bakat, dan pengalaman karyawan Anda di masa lalu dan saat ini. Lalu, ketuk ke dalamnya.

5. Memberikan persepsi tentang keadilan dan perlakuan yang adil. Jika perwakilan penjualan baru diberi akun penghasil komisi yang paling berpotensi sukses, anggota staf lain pasti akan merasa tertipu. Jika sebuah karyawan baru menerima promosi di atas kepala karyawan jangka panjang yang ada, perasaan dendam akan terjadi.

6.Alat, waktu, dan pelatihan harus menjadi teman terbaik Anda. Ketika seorang karyawan gagal di tempat kerja, tanyakan, “Bagaimana dengan sistem kerja menyebabkan orang itu gagal?” Karyawan harus memiliki sarana yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik. Jika tidak, mereka akan beralih ke pemberi kerja yang memberi mereka alat yang mereka butuhkan untuk berhasil.

7. Ingatlah bahwa karyawan teladan ingin belajar dan berkembang. Kecuali karyawan dapat mencoba peluang baru, melakukan tugas yang menantang, dan menghadiri seminar, mereka akan mandek. Seorang karyawan yang berorientasi pada karir dan dihargai harus mengalami peluang pertumbuhan dalam organisasi Anda untuk mewujudkan potensi mereka.

8. Pastikan manajemen senior tahu bahwa ada karyawan. Ini adalah keluhan umum yang disuarakan selama wawancara keluar. Bahkan presiden perusahaan perlu meluangkan waktu untuk bertemu dengan karyawan untuk mempelajari bakat, kemampuan, dan keterampilan mereka. Bertemu dengan setiap karyawan secara berkala adalah alat penting untuk membantu karyawan merasa diakui dan menghasilkan karyawan yang loyal, berdedikasi, dan berkomitmen.

9. Apa pun situasinya, jangan pernah mengancam pekerjaan atau penghasilan karyawan. Bahkan jika Anda tahu PHK menjulang, merupakan kesalahan untuk memberi pertanda informasi ini kepada karyawan. Itu membuat mereka gugup tidak peduli bagaimana Anda mengungkapkan atau menjelaskan informasi dan anggota staf terbaik Anda akan memperbarui resume mereka. Anda tidak boleh menyimpan informasi kinerja yang solid dari orang-orang tetapi berpikir sebelum Anda mengatakan apa-apa yang membuat orang merasa mereka perlu mencari pekerjaan lain.

10.Membuat anggota staf merasa dihargai. Sering mengucapkan terima kasih atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik pergi jauh. Dan, imbalan uang, bonus, dan hadiah membuat ucapan terima kasih menjadi lebih signifikan. Kenaikan gaji yang terkait dengan pencapaian dan prestasi akan membantu Anda mempertahankan staf mungkin lebih dari tindakan lainnya. Komisi dan bonus yang mudah dihitung setiap hari, dan mudah dipahami, juga meningkatkan motivasi dan membantu mempertahankan staf.