Bos yang baik berbeda dari bos yang buruk dengan cara mereka membuat karyawan merasa. Dari merasa tidak dihargai atas pekerjaan mereka hingga tidak siap menghadapi tantangan yang akan datang, karyawan dapat mengembangkan rasa permusuhan yang tulus terhadap atasan mereka.
Meskipun bukan tanggung jawab pemberi kerja untuk disukai oleh karyawannya, penting untuk menyiapkan anggota staf agar sukses dan mendukung mereka dalam pekerjaan mereka. Mereka yang berulang kali gagal melakukannya akan kehilangan rasa hormat karyawannya. Jika Anda merasa bahwa karyawan Anda tidak menyukai Anda, nilailah hubungan Anda dengan mereka untuk menentukan apakah ada ruang untuk perbaikan.
Memberikan Arah Yang Jelas
Pertimbangkan apakah Anda mengomunikasikan tujuan pekerjaan dengan jelas. Jika karyawan menentukan bahwa Anda bukan sumber bimbingan yang dapat diandalkan, namun terus mengawasi mereka, mereka akan membenci Anda.
Namun, Anda dapat memenangkan rasa hormat mereka dengan menghadapi kekurangan Anda dan menjadikannya bagian dari solusi. Ambil beberapa kursus manajemen atau industri. Carilah bantuan dari karyawan yang memiliki pengetahuan, pengalaman, atau wawasan yang kurang Anda miliki; atau membawa bantuan dari luar. Anda juga dapat mempromosikan bakat dari dalam perusahaan. Melakukan hal itu akan membantu Anda tumbuh sebagai sebuah tim.
Praktik Manajemen yang Buruk
Seorang penyelia yang terlibat dalam praktik manajemen yang buruk dapat melakukan satu atau lebih hal berikut:
- Menafsirkan atau menyajikan informasi secara tidak benar kepada karyawan, membuat pekerjaan mereka lebih sulit
- Tidak menaruh minat pada pekerjaan atau pertumbuhan karier karyawan
- Beroperasi dengan intimidasi dan membuat karyawan merasa tidak aman tentang pekerjaan mereka
- Tidak aman tentang posisi mereka sendiri dan melihat karyawan sebagai ancaman
- Micromanages karyawan dengan mengawasi mereka terlalu dekat dan mencoba untuk mengontrol semua yang mereka lakukan
- Tidak mendorong kerja tim atau kolaborasi
- Berbicara tentang karyawan satu sama lain
Menunjukan rasa menghargai
Rasa hormat adalah komponen kunci dari setiap hubungan yang sehat. Jika ingin dihormati, Anda harus memberikan rasa hormat-setiap waktu. Karyawan yang berulang kali tidak dihormati dapat kehilangan kepercayaan diri, yang memengaruhi kemampuan mereka untuk melakukan pekerjaannya. Mereka juga kemungkinan mencari pekerjaan di tempat lain.
Perlakukan semua karyawan dengan hormat dengan selalu mengatakan "tolong" dan "terima kasih". Ketika seorang karyawan berbicara, dengarkan apa yang mereka katakan sebelum menanggapi. Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai dan menghormati pendapat mereka. Jangan pernah berbicara dengan mereka dengan cara yang merendahkan. Jika mereka melakukan kesalahan, diskusikan itu sebagai kesempatan belajar dan bukan sebagai kegagalan.
Supervisor yang baik memimpin karyawan mereka sebagai bagian dari tim. Melalui keterampilan, pengetahuan, dan keahlian mereka, penyelia mendorong dan memotivasi karyawan untuk bekerja menuju tujuan perusahaan. Sukses untuk tim Anda berarti sukses bagi perusahaan.
Nilai Karyawan
Karyawan harus merasa dihargai untuk keterampilan, pengetahuan, dan kerja keras mereka. Mereka adalah bagian dari tim yang harus diakui dan dihargai atas prestasi mereka dalam membantu perusahaan mencapai kesuksesan. Ini memotivasi dan menyemangati dan dapat meningkatkan keinginan mereka untuk bertahan lama di perusahaan Anda.
Selain itu, penyelia yang menaruh minat pada pekerjaan dan pertumbuhan karier karyawannya juga menunjukkan kepada karyawannya bahwa mereka dihargai. Ini termasuk memberi karyawan tantangan baru, tanggung jawab, dan peluang lain untuk pertumbuhan. Untuk mendapatkan kembali rasa hormat dari karyawan, pastikan peran setiap orang ditentukan dan mereka semua memiliki kesempatan untuk berbagi dalam kesuksesan tim.
Percayai Karyawan
Seiring dengan rasa hormat, kepercayaan adalah komponen kunci lain dari hubungan yang sehat. Berikan karyawan Anda ruang untuk melakukan pekerjaan mereka. Mengelola mereka secara mikro dengan memperhatikan setiap gerakan mereka menunjukkan bahwa Anda tidak mempercayai mereka, yang dapat menyebabkan kebencian.
Ketika Anda memercayai karyawan Anda untuk menyelesaikan tugas mereka secara mandiri, Anda meminta kontribusi signifikan mereka. Jika Anda mengatur mikro dan memilih ide dan pekerjaan mereka, Anda tidak akan pernah memanfaatkan mereka energi bebas atau yang terbaik yang mereka tawarkan.
Karyawan baru, karyawan dalam pelatihan, dan karyawan yang berganti pekerjaan atau mendapatkan tanggung jawab baru membutuhkan lebih banyak bimbingan. Namun, dalam lingkungan kerja yang sehat, kebutuhan mereka akan bimbingan akan berkurang seiring berjalannya waktu karena mereka mendapatkan kepercayaan diri dan pengalaman yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka secara mandiri.
Micromanaging karyawan yang baik akan mendorong mereka untuk membenci Anda—atau melarikan diri secepat mungkin.
Pahami Pekerjaan Karyawan
Pemimpin yang baik memahami tanggung jawab setiap karyawan, serta masalah atau tantangan apa pun yang mungkin mereka hadapi. Dengan memahami peran mereka, Anda akan lebih efektif dalam membimbing mereka dengan sukses dan tetap mengetahui kemajuan mereka. Perhatikan bahwa jika Anda tampak tersesat atau tidak membantu, mereka akan belajar untuk tidak mendatangi Anda untuk meminta nasihat.
Bagian dari membangun tim yang baik adalah menemukan orang-orang yang ahli dalam apa yang mereka lakukan dan membiarkan mereka melakukannya.
Bersikap Adil dan Menghargai Waktu Karyawan
Jika karyawan Anda dijadwalkan untuk bekerja selama 40 jam seminggu, wajar untuk mengharapkan perhatian penuh mereka selama waktu itu. Namun, mengharapkan karyawan untuk bekerja banyak malam dan akhir pekan tidak adil dan kurang memperhatikan kehidupan pribadi mereka.
Bahkan jika Anda tidak secara khusus meminta karyawan untuk bekerja lembur, mereka akan membenci Anda karena menumpuk pekerjaan yang tidak dapat mereka selesaikan selama 40 jam seminggu. Dengan bekerja sama dengan staf Anda untuk menetapkan tujuan yang realistis, Anda dapat mulai mendapatkan kembali rasa hormat mereka.
Kenali dan Berikan Penghargaan atas Kinerja yang Baik
Jika moral karyawan Anda rendah, mungkin karena karyawan Anda merasa tidak dihargai atas pekerjaannya. Mereka bahkan mungkin bertanya-tanya apakah pekerjaan dan pencapaian mereka memiliki nilai bagi Anda atau perusahaan. Hal ini dapat mengakibatkan berkurangnya produktivitas pekerja.
Sebagai seseorang yang dimintai bimbingan oleh karyawan Anda, Anda harus memuji dan memberi penghargaan kepada mereka untuk pencapaian kecil dan besar. Pengakuan ini memotivasi dan mendorong mereka untuk bekerja lebih baik untuk mencapai kesuksesan yang lebih besar baik untuk diri mereka sendiri maupun perusahaan.
Tunjukkan Loyalitas Karyawan
Menyalahkan orang lain atas kesalahan tidak profesional dan merupakan cerminan buruk bagi Anda. Begitu seorang karyawan mengetahui bahwa Anda menyalahkan mereka atas proyek atau jadwal yang mungkin gagal, kepercayaan antara Anda dan karyawan Anda hilang. Lakukan ini secukupnya, dan atasan Anda akan mengetahui bahwa Anda adalah tipe manajer yang bergumul dengan akuntabilitas. Daripada menunjukkan siapa yang salah, bersikaplah proaktif dengan menyarankan solusi untuk masalah.
Kesimpulan
Manajer yang baik tahu bagaimana mengembangkan dan memelihara hubungan kerja yang sehat dengan karyawan mereka. Mereka memahami bahwa kesetiaan, kepercayaan, dan rasa hormat membentuk dasar dari hubungan ini, dan bekerja keras untuk mempertahankannya. Manajer yang baik peduli dengan karyawan dan masa depan mereka serta menginvestasikan waktu dan upaya untuk membantu mereka mencapai tujuan. Membantu karyawan Anda berhasil akan memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan untuk perusahaan Anda.
