Kita semua telah menerima seruan penggalangan dana yang langsung menyentuh hati kita dengan bahasa langsungnya, kisah-kisah yang menyentuh, dan seruan untuk bertindak yang tidak dapat kita tolak.
Jadi siapa yang menulis itu? Sekelompok kecil orang dapat menulis untuk organisasi nirlaba, dari copywriter hingga penulis hibah, hingga orang yang berspesialisasi dalam konten media sosial. Penulis nirlaba saat ini harus mencakup banyak dasar dan mahir secara teknis juga.
Berikut adalah beberapa pedoman, tip, dan contoh yang dapat Anda dan staf Anda gunakan untuk membuat penawaran terbaik kepada orang-orang yang mendukung Anda.
Jenis Konten Apa yang Harus Anda Tulis?
Konten untuk organisasi nirlaba mungkin mirip dengan jenis konten yang mungkin ditulis untuk perusahaan atau bisnis komersial lainnya. Bagaimanapun, ini semua tentang persuasi. Empat "P pemasaran," produk, harga, promosi, tempat "masih berpengaruh. Perbedaannya adalah dalam kasus nirlaba, persuasi tersebut mungkin lebih sulit.
Dalam bisnis, biasanya ada produk atau layanan nyata untuk dijual. Anda dapat mencentang fitur, harga, manfaat. Uang dipertukarkan; pelanggan mendapatkan sesuatu kembali. Dengan konten nirlaba, Anda harus membujuk pembaca untuk mendukung produk yang lebih tidak berwujud, seperti membantu orang lain, kelompok, hewan, atau gerakan sosial.
Manfaat bukanlah sesuatu yang dapat dipesan dan kemudian dinikmati oleh pembaca. Hasilnya kemungkinan besar tidak akan pasti. Sebaliknya, manfaatnya adalah perasaan yang baik, kepuasan dalam membantu orang lain, dan menunjukkan bahwa seseorang adalah orang yang baik dan peduli terhadap kebaikan sosial.
Jadi, meskipun penulis nirlaba menggunakan sebagian besar metode yang sama dengan bisnis untuk menjangkau pembaca, hasilnya sangat berbeda, seperti isi pesannya.
Menulis Konten untuk Situs Web Nirlaba Anda
Organisasi nirlaba, seperti bisnis, harus dimulai dengan mereka situs web sebagai hub konten. Situs web telah mengubah pemasaran untuk selamanya. Kami sekarang memiliki "pemasaran konten". Jenis pemasaran itu juga bisa disebut "pemasaran masuk", tetapi semuanya didasarkan pada hub pusat itu, situs web Anda.
Saat ini, bahkan badan amal terkecil pun mampu membuat situs web. Beberapa layanan situs web bahkan gratis. Lainnya cukup murah dan mudah dipelajari.
Apa yang harus ada di situs web Anda? Pertama, perhatikan dasar-dasar seperti nama, alamat, daftar pegawai, dan pengurus, serta bukti pembebasan pajak.
Dari sana, tunjukkan pernyataan misi Anda, tambahkan halaman donasi, posting foto yang mengilustrasikan apa yang Anda lakukan, dan daftarkan program Anda. Jangan lupa untuk menjelaskan siapa yang Anda layani dan bagaimana caranya untuk terlibat.
Anda memerlukan bagian "tentang" yang menjelaskan siapa Anda dan apa yang Anda lakukan, siapa yang ada di dewan Anda, daftar staf, dan riwayat organisasi Anda.
Pertimbangkan untuk membuat blog tempat Anda dapat sering menulis postingan tentang aktivitas Anda, memposting hasil penggalangan dana, dan berita tentang orang atau hewan yang Anda layani. Jangan lupa untuk menambahkan profil sukarelawan Anda yang luar biasa.
Blog juga mengubah situs web Anda dari "statis" menjadi "dinamis". Ketika Anda sering memposting di blog Anda, mesin pencari dapat menemukan Anda dan membuat Anda selalu diingat oleh calon pengunjung online.
Penulisan Email untuk Organisasi Nirlaba
Salah satu cara paling efisien untuk memasarkan apa pun adalah melalui email. Email berguna untuk buletin, permohonan penggalangan dana, dan bahkan catatan terima kasih.
Email adalah media sosial paling awal dan tetap menjadi salah satu alat paling berguna untuk pemasaran, baik komersial maupun nirlaba. Satu sumber mengatakan bahwa ROI email adalah $38 untuk setiap $1 investasi. Selain itu, email terus mengungguli banyak platform media sosial lainnya, dengan lebih dari 90% populasi AS menggunakannya secara rutin.
Buletin hampir semuanya beralih dari cetak ke email. Buletin email menghemat uang dan memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak orang. Tetapi email tidak hanya untuk bersenang-senang atau mengatakan "hai". Mereka harus membuat orang mau mengambil tindakan dengan menyumbang, menjadi sukarelawan, atau menghadiri suatu acara.
Jika Anda belum terbiasa dengan aturan yang mengatur email, memoles dengan penyegaran pada UU CAN-SPAM. Mematuhi semua standar adalah bisnis yang serius, dan aturan tersebut berlaku sama untuk email komersial dan nirlaba.
Amal dapat dengan cepat membuat daftar email dengan meminta pengunjung situs web mereka untuk meninggalkan alamat email mereka setiap kali berlangganan, menyumbang, atau menjadi sukarelawan. Layanan email menyediakan program yang hemat biaya dan mudah dipahami untuk menulis buletin dan kemudian mengirimkannya ke daftar Anda. Layanan umum termasuk Kontak Konstan, Respons Vertikal, dan Emma.
Sebuah Catatan tentang Penulisan Siaran Pers
Istilah siaran pers mungkin tampak agak kuno, mengingat seorang reporter dengan notepad dengan penuh perhatian mendengarkan sebuah sumber. Namun siaran pers tetap relevan dan merupakan cara terbaik untuk menyebarkan berita organisasi Anda ke media, baik media cetak, online, atau siaran.
Namun, siaran pers telah menjadi digital. Anda akan mengirimkannya melalui email dan mempostingnya di situs web Anda di ruang pers online. Bentuk siaran persnya tidak banyak berubah, hanya cara penyampaiannya saja. Ikuti format standar dan kemudian tindak lanjuti dengan masing-masing outlet media untuk mendorong mereka menggunakan informasi Anda.
Penggalangan Dana dan Penulisan Hibah untuk Organisasi Nirlaba Anda
Penggalangan dana adalah pusat kehidupan nirlaba Anda. Kebanyakan donasi dilakukan oleh individu, bukan perusahaan, bukan yayasan. Pemberian individu mewakili hampir 70% dari semua pemberian amal. Mampu menjangkau hati para donatur membuat perbedaan besar bagi stabilitas keuangan organisasi Anda.
Surat penggalangan dana atau ajakan merupakan inti dari penggalangan dana orang-ke-orang. Surat itu bisa dikirim melalui email, tapi sebagian besar masih dikirim melalui pos. Apa pun metode penyampaiannya, persuasinya tetap sama. Surat penggalangan dana harus menarik, spesifik, dan mudah dibaca.
Penulis surat penggalangan dana harus memahami sedikit psikologi untuk membuat kemajuan dengan berbagai jenis pembaca, dan mengetahui apa yang membuat donor menjauh atau membuatnya terus membaca. Penulis permohonan penggalangan dana juga harus menjadi pendongeng yang hebat. Ini cerita yang akan menangkap hati para pembaca, lebih dari sekedar data.
Dengan asumsi surat yang meminta sumbangan menghasilkan hadiah, sangat penting untuk berterima kasih kepada pendonor dengan sering dan baik. Terima kasih umumnya disampaikan dengan cara yang sama seperti ajakan. Donor yang menanggapi surat yang dikirimkan harus menerima a dikirimkan terima kasih. Donatur yang menanggapi ajakan email harus menerima sudah diemail terima kasih.
Selain menulis surat penggalangan dana dan mengucapkan terima kasih, penulis nirlaba mungkin menemukan diri mereka menjadi penulis hibah. Sebagian besar badan amal yang sukses memasukkan hibah dalam rencana penggalangan dana mereka.
Menulis proposal hibah yang efektif adalah seni dan ilmu.
Penulis hibah yang sukses harus terorganisir dengan luar biasa, menjadi familiar dengan semua bagian dari proposal hibah yang sukses, dan memahami berbagai jenis proposal dari proposal lengkap hingga Surat Pertanyaan, untuk proposal surat.
Menulis Posting Media Sosial untuk Organisasi Nirlaba Anda
Organisasi nirlaba yang tidak menggunakan media sosial hari ini, selain email, mungkin kehilangan kemampuan tidak hanya untuk mengumpulkan dana tetapi juga untuk berinteraksi dengan pendukung mereka secara mendalam.
Satu studi memberi peringkat media sosial yang paling banyak digunakan di dunia dan menemukan bahwa Facebook adalah nomor satu, YouTube kedua, dan WhatsApp ketiga. Tetapi yang juga populer adalah Instagram, TikTok, Snapchat, Twitter, dan Pinterest.
Media sosial mana yang dipilih organisasi nirlaba Anda bergantung pada demografi audiens Anda. Menurut Pew Research, orang dewasa (termasuk yang berusia 65 tahun ke atas) cenderung menggunakan Facebook dan YouTube, sedangkan Instagram dan Snapchat populer di kalangan dewasa muda, 18-24.
Gen Z, kelompok sosial termuda kami, menggunakan sebagian besar media sosial yang dilakukan generasi lain, tetapi perbedaannya adalah mereka lebih sering menggunakan semuanya. Media sosial telah mendarah daging dalam kehidupan mereka.
Apa pun media sosial yang digunakan organisasi nirlaba, harus dimulai dengan a strategi media sosial. Strategi itu bisa dimulai dengan membentuk komite media sosial, membuat tujuan dan sasaran, dan memutuskan bagaimana Anda akan mengukur hasil. Terakhir, kembangkan kebijakan media sosial dan pilih saluran media sosial Anda.
Saluran mana yang Anda pilih tidak hanya bergantung pada usia sebagian besar donor Anda, tetapi juga tingkat pendidikan dan status sosial ekonomi mereka. Kecuali audiens Anda sangat seragam, Anda pasti ingin berbagai media sosial menjangkau semua orang.
Akan tetapi, berhati-hatilah untuk tidak membebani staf, waktu, dan energi Anda. Mulailah dengan satu atau dua platform media sosial utama dan perlahan-lahan kembangkan dari sana. Beberapa media sosial lebih menuntut daripada yang lain. Facebook mungkin membutuhkan beberapa posting sehari, tapi Instagram menuntut foto yang harus Anda produksi dan kemudian gabungkan ke dalam aliran konten yang menarik.
Sisi positif dari media sosial adalah Anda dapat menggunakan kembali konten di seluruh saluran dengan cukup mudah.
Garis bawah
Tulisan yang bagus ternyata sangat penting untuk keberhasilan organisasi nirlaba mana pun. Dan tulisan itu harus hidup lintas saluran, dari surat langsung hingga media sosial. Semua tulisan yang bagus itu mungkin membutuhkan banyak penulis yang terorganisir, berbakat, dan mahir secara teknis.
