Apa itu Pemasaran Crowdsourcing?

Pemasaran crowdsourcing menggunakan informasi yang dikumpulkan dari publik untuk meningkatkan dan menginformasikan kampanye pemasaran.

Pelajari lebih lanjut tentang cara kerja pemasaran crowdsourcing.

Apa itu Pemasaran Crowdsourcing?

Tugas pemasaran, seperti menentukan arah kampanye pemasaran, biasanya diselesaikan oleh perusahaan atau dengan bantuan penyedia layanan pihak ketiga. Crowdsourcing memungkinkan publik untuk membantu penyelesaian tugas-tugas ini. Perusahaan tertarik pada crowdsourcing karena hal itu memperluas kumpulan bakat mereka dan memberikan paparan tambahan pada produk atau layanan mereka.

Cara Kerja Pemasaran Crowdsourcing

Crowdsourcing dan pemasaran berjalan beriringan. Anda mendapatkan bantuan dari publik untuk menjalankan proyek Anda dan Anda memanfaatkan basis pelanggan potensial.

Pemasaran crowdsourcing dimulai dengan menentukan tujuan Anda, tujuan, dan apa yang ingin Anda capai. Selanjutnya, putuskan platform mana yang terbaik untuk Anda berdasarkan tujuan Anda. Kickstarter adalah opsi populer untuk crowdfunding, sementara banyak perusahaan menggunakan Amazon Mechanical Turk untuk membagi tugas pemasaran, juga dikenal sebagai microtasking, dan melakukan survei.

Salah satu contoh pemasaran crowdsourcing yang sukses adalah "Veronica Mars", serial TV populer dengan basis penggemar yang besar dan setia. Sutradara dan penulis Rob Thomas ingin membuat versi film "Veronica Mars", tetapi selama bertahun-tahun dia tidak dapat mengumpulkan uang sendiri. Dia beralih ke Kickstarter, dan meskipun tujuan awalnya adalah $2 juta, dia akhirnya mengumpulkan $4,7 juta.

Penggemar acara tersebut memberikan uang karena mereka adalah penggemar dan memiliki kepentingan untuk melihat film tersebut dibuat. Orang-orang juga terdorong untuk memberi, karena mereka yang menyumbang pada level tertentu menerima tiket ke pemutaran perdana film karpet merah tersebut. Kampanye crowdfunding juga membawa banyak perhatian media ke proyek tersebut, sehingga berfungsi untuk memasarkan serta mendanai film tersebut.

Jenis Pemasaran Crowdsourcing

Berikut adalah tiga jenis pemasaran crowdsourcing yang umum.

• Crowdfunding: Alih-alih mencari investor untuk mendanai proyek, crowdfunding memungkinkan Anda mengumpulkan uang melalui platform online. Start-up mungkin membuat video yang menjelaskan proyek yang ingin didanai dan memposting tautan ke video itu dan kampanye crowdfunding di media sosial. Jika semuanya berjalan lancar, kontak orang tersebut akan memberikan uang dan membagikan tautan ke kampanye, mendorong kontak mereka untuk berkontribusi juga.
• Kontes kerumunan: Katakanlah Anda membutuhkan logo untuk perusahaan Anda atau Anda ingin membuat blog yang menampilkan cerita pendek. Anda mengundang penulis atau desainer untuk berpartisipasi dalam kontes. Para kontestan mengerjakan proyek dan mengirimkan kiriman kepada Anda. Anda memutuskan kiriman mana yang terbaik dan memberikan kompensasi yang sesuai kepada pemenang. Tentu saja, Anda hanya menggunakan karya pemenang. Jika Anda ingin menggunakan karya peserta lain, beri kompensasi juga.
• Microtasking: Microtasking persis seperti apa kedengarannya. Anda mengambil tugas besar dan memecahnya menjadi sekumpulan tugas kecil, yang kemudian Anda tetapkan ke kerumunan melalui platform microtasking. Misalnya, jika Anda memiliki 5.000 foto yang memerlukan teks, Anda dapat menyiapkan proyek untuk setiap orang membuat keterangan untuk setiap foto dan Anda menawarkan untuk membayar mereka sejumlah dolar atau sen per keterangan.

Manfaat Pemasaran Crowdsourcing

Setiap jenis pemasaran crowdsourcing memiliki manfaatnya. Crowdfunding memungkinkan Anda mengukur secara bersamaan apakah publik tertarik dengan ide bisnis dan mendanai ide tersebut. Crowdcontest menampilkan merek Anda di hadapan seniman, desainer, dan masyarakat umum. Microtasking adalah cara hemat biaya untuk menyelesaikan tugas pemasaran yang membosankan namun penting.

Sementara strategi pemasaran tradisional seperti grup fokus akan selalu memiliki tempatnya, crowdsourcing memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan dapat memberikan umpan balik yang berharga.