Ada banyak gaya kepemimpinan berbeda yang diperjuangkan di seluruh dunia akademis. Mungkin sulit untuk memutuskan mana yang akan digunakan untuk kepribadian, industri, pengalaman, atau tipe karyawan Anda. Salah satu teori yang dapat bekerja dalam berbagai situasi adalah Teori Kontinuum Kepemimpinan yang dikembangkan oleh Robert Tannenbaum dan Warren Schmidt pada tahun 1958.
Ada empat gaya manajemen tradisional yang didefinisikan oleh teori ini. Satu telah ditambahkan dari waktu ke waktu (Delegasi) dengan interpretasi lebih lanjut dari ide-ide tersebut. Gaya ini adalah Tell, Sell, Consult, dan Join and Delegate.
Teori lainnya adalah Teori Kepemimpinan Situasional, yang dikembangkan oleh Paul Hersey dan Kenneth Blanchard pada tahun 1969. Pendekatan ini secara umum ditafsirkan (atau ditafsirkan secara modern) untuk memiliki empat gaya dasar bagi seorang pemimpin untuk dipilih sambil memperhitungkan tingkat kematangan karyawan. Pendekatan ini mendefinisikan Directing, Coaching, Supporting dan Delegating sebagai empat gaya manajemen situasionalnya.
Model Kontinuum Kepemimpinan
Gaya manajemen Anda bersifat situasional, bergantung pada beberapa faktor. Gaya manajemen yang Anda pilih untuk digunakan pada saat tertentu bergantung pada faktor-faktor ini:
- Pengalaman, senioritas, dan umur panjang karyawan yang terlibat
- Tingkat kepercayaan Anda dengan karyawan yang terlibat
- Hubungan Anda dengan karyawan yang bertanggung jawab atas pekerjaan
- Praktik sebelumnya dari departemen atau organisasi tempat Anda bekerja
- Budaya yang berlaku di organisasi Anda dan apakah Anda cocok dengan budaya tersebut
- Kebijakan dan prosedur karyawan yang diterbitkan oleh departemen Sumber Daya Manusia
- Pengalaman dan tingkat kenyamanan Anda sendiri dalam menerapkan berbagai gaya manajemen untuk berbagai proyek dan pengaturan lainnya
Model ini memberikan pendekatan linier untuk manajemen dan keterlibatan karyawan, termasuk peningkatan peran karyawan dan penurunan peran manajer dalam proses pengambilan keputusan. Teorinya adalah Anda dapat menyesuaikan gaya Anda dengan faktor-faktor dalam tenaga kerja dan pekerjaan Anda.
Gaya Beritahu
Gaya Tell mewakili top-down, pengambilan keputusan diktator dengan sedikit masukan dari karyawan. Beginilah cara organisasi hierarkis tradisional mengelola karyawan.
Seperti gaya kepemimpinan otokratis, manajer membuat keputusan dan memberi tahu karyawan apa yang akan mereka lakukan. Gaya Tell adalah gaya manajemen yang berguna saat tidak ada banyak ruang untuk masukan karyawan atau saat karyawan baru menerima pelatihan.
Tell lebih jarang digunakan di lingkungan kerja kantor yang berubah dengan cepat saat ini. Teknologi dan ketersediaan informasi dalam organisasi telah mengubah keseimbangan kekuatan yang mendukung pengambilan keputusan manajemen.
Gaya Jual
Dalam gaya kepemimpinan Jual, mirip dengan gaya kepemimpinan persuasif, manajer telah membuat keputusan dan kemudian berusaha meyakinkan karyawan bahwa keputusan itu benar.
Gaya manajemen Jual digunakan ketika komitmen dan dukungan karyawan dibutuhkan, tetapi keputusan tidak terbuka untuk pengaruh karyawan. Karyawan mungkin dapat mempengaruhi bagaimana keputusan itu dilakukan.
Gaya Konsultasi
Gaya manajemen konsultasi adalah ketika manajer meminta masukan karyawan untuk membuat keputusan tetapi tetap memiliki wewenang untuk membuat keputusan akhir. Kunci sukses menggunakan gaya manajemen konsultasi adalah memberi tahu karyawan bahwa masukan mereka diperlukan dan bahwa manajer akan membuat keputusan akhir.
Jika Anda memilih untuk meminta masukan karyawan saat mengambil keputusan, jelaskan alasan keputusan Anda saat Anda mengambilnya jika ada waktu. Ini membuat mereka tahu bahwa masukan mereka berharga dan apakah itu memengaruhi keputusan atau tidak.
Masukan karyawan harus dianggap berharga saat diminta. Jika mereka terus-menerus dimintai masukan tetapi tidak pernah digunakan, mereka akan berhenti memberikan masukan yang konstruktif.
Gaya Gabung
Dalam gaya manajemen Gabungan, manajer mengundang karyawan untuk bergabung dengan mereka dalam membuat keputusan. Manajer menganggap suara mereka sama dengan karyawan dalam proses pengambilan keputusan. Anda duduk bersama di meja yang sama, dan setiap suara sangat penting dalam pengambilan keputusan.
Gaya manajemen Gabungan berguna ketika manajer benar-benar membangun persetujuan dan komitmen seputar keputusan. Manajer juga harus bersedia menjaga pengaruh mereka sama dengan tingkat pengaruh yang diberikan oleh karyawan lain yang memberikan masukan. Gaya manajemen bergabung dapat berguna ketika seorang manajer bersedia berbagi otoritas.
Setelah Anda menggunakan gaya manajemen bergabung, Anda harus menyadari bahwa tim Anda akan mengharapkannya. Ini belum tentu merupakan perkembangan yang buruk, selama Anda menanamkan bahwa Anda adalah pemimpin dan tidak memerlukan sesi kelompok untuk mengambil keputusan.
Gaya Delegasi
Meskipun bukan bagian dari kontinum kepemimpinan tradisional, Delegasi berada di paling kanan dari kontinum di mana manajer menyerahkan keputusan kepada kelompok. Kunci untuk delegasi yang berhasil adalah berbagi jalur kritis dengan karyawan dengan titik-titik yang ditentukan di mana Anda memerlukan umpan balik dan pembaruan dari karyawan.
Selalu buat lingkaran umpan balik jalur kritis ini dan garis waktu ke dalam proses.
Agar pendelegasian berhasil, manajer juga harus membagikan "gambaran yang terbentuk sebelumnya" yang dia miliki tentang hasil proses yang diantisipasi. Saat anggota tim Anda berkembang dalam kecakapan dan kompetensi, Anda dapat beralih ke gaya kepemimpinan yang berbeda tergantung pada situasi dan proyek.
Model Kepemimpinan Situasional
Model kepemimpinan situasional cocok dengan gaya kepemimpinan yang berbeda dengan tingkat kematangan karyawan dan tingkat kematangan kerja yang berbeda. Secara umum, ada empat jenis fase karyawan.
Fase Pengarahan
Mengarahkan biasanya disediakan untuk karyawan baru atau mereka yang mungkin tidak memilikinya pengetahuan, keterampilan, kemampuan (KSA), dan dorongan untuk bekerja.
Fase Pembinaan
Fase Pembinaan adalah saat karyawan telah mengembangkan keterampilan dasar yang diperlukan untuk pekerjaan tetapi masih memiliki ruang untuk berkembang menjadi karyawan yang produktif sepenuhnya.
Fase Pendukung
Setelah seorang karyawan atau kelompok menerima pembinaan yang cukup untuk menjadi produktif, tahap Pendukung dimasuki. Pada fase ini, beberapa karyawan mungkin atau mungkin tidak didorong untuk unggul atau memiliki KSA. Mereka mungkin masih membutuhkan motivasi dan dukungan ekstra untuk bekerja menuju tujuan keseluruhan.
Fase Delegasi
Setelah kelompok mencapai keadaan di mana mereka berkomitmen penuh dan kompeten, mereka berada dalam fase Pendelegasian model ini. Mereka dapat menerima instruksi dan menyelesaikan tugas secara mandiri, menciptakan lingkungan di mana pemimpin menjadi lebih bebas untuk fokus pada strategi dan pembinaan tim.
Saat karyawan atau anggota tim bertransisi dari satu fase ke fase lainnya, pemimpin dapat menyesuaikan gaya kepemimpinan mereka agar sesuai dengan setiap fase. Hasil yang diinginkan adalah membuat semua anggota tim mencapai fase delegasi. Ini tidak hanya membebaskan pemimpin, tetapi juga memberi karyawan rasa kontribusi, nilai, dan rasa hormat.
