Ketika sebuah organisasi mengadopsi metode untuk mencapai tujuan tertentu, satu pertanyaan umum berkaitan dengan apakah para eksekutif perlu berpartisipasi dalam proses tersebut. Dalam contoh perencanaan pengembangan kinerja dan dokumen yang dihasilkan, Rencana Pengembangan Kinerja (PDP), para pemimpin eksekutif adalah peserta kunci.
Model eksekutif bagaimana membuat Rencana Pengembangan Kinerja (PDP), untuk staf pelaporan mereka. Mereka menciptakan kerangka kerja dari mana tujuan dan harapan semua anggota departemen akan mengalir. Para eksekutif mendemonstrasikan bagaimana pertemuan perencanaan pengembangan kinerja dapat berjalan paling efektif untuk melibatkan, memberdayakan, dan meminta pertanggungjawaban peserta atas komitmen, pencapaian, dan kontribusi mereka.
Para eksekutif memberi staf pelaporan kesopanan periode waktu berkala di mana perhatian mereka difokuskan secara eksklusif pada pengembangan, tujuan, impian, kebutuhan, dan pencapaian orang staf.
Yang terpenting, perencanaan pengembangan kinerja, yang didokumentasikan dalam PDP eksekutif, adalah metode untuk mendorong para eksekutif
Jadi, ya, praktisi SDM perlu mendukung partisipasi eksekutif di PDP. Akankah PDP manajer senior terlihat seperti karyawan lainnya? Belum tentu. Namun, fakta keberadaannya dan partisipasi para eksekutif dalam proses kritis ini tidak diragukan lagi signifikan. Lagi pula, mengapa PDP ada? Mereka ada jadi karyawan:
- menerima arahan dalam format yang dapat dimengerti, terukur, konkrit, dan mendokumentasikan akuntabilitas,
- tahu persis apa yang diharapkan dari mereka,
- bertanggung jawab untuk mencapai harapan tersebut,
- terus tumbuh dan berkembang baik keterampilan interpersonal dan profesional mereka,
- menerima perhatian dan umpan balik terfokus dan pribadi secara berkala tentang kinerja mereka dari orang yang penting bagi mereka - bos mereka, dan
- menyediakan perusahaan dengan tertulis yang diperlukan dokumentasi tentang kontribusi dan kinerja karyawan.
Perlu diingat bahwa, terus-menerus, alasan nomor satu karyawan tidak melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan adalah: mereka tidak tahu pasti apa yang Anda ingin mereka lakukan. Anda dapat melihat mengapa PDP mungkin menjadi jawabannya. Tidakkah Anda juga menyukai kerangka kerja konkret ini untuk pekerjaan Anda?
Cerita Tentang Partisipasi Eksekutif dalam Harapan
Izinkan saya menceritakan sebuah kisah.
Sekali waktu, di sebuah kantor eksekutif sebuah perusahaan manufaktur di Detroit, seorang CEO mengajukan pertanyaan terkenal yang selalu ditanyakan oleh para pemimpin eksekutif. Dia berkata, “Mengapa saya harus melakukan apa yang saya minta orang-orang saya lakukan? Mengapa mereka tidak melakukan apa yang saya katakan?” Itu adalah pertama kalinya saya menemukan pertanyaan itu. Dan, itu adalah awal dari ketidaksukaan jangka panjang saya terhadap ungkapan yang sering digunakan oleh para manajer—orang-orang saya—pikirkan sejenak. "Rakyatku.
Itu berasal dari seorang pria yang memahami dan menghargai kekuatan keterlibatan dan pemberdayaan karyawan jauh sebelum istilah tersebut menjadi populer. Dia mempekerjakan saya untuk membantunya mencari tahu. Namun, dia berjuang untuk menjalankan perusahaannya dengan cara yang memberdayakan, partisipatif, dan mengirimkan pesan yang beragam kepada karyawannya, karena dia berharap aturan tersebut tidak berlaku untuknya.
Dia kemudian menjual perusahaannya dengan harga ratusan juta kepada konglomerat yang menyebut semua karyawannya, "rekanan". Perusahaan pembelian mempekerjakan konsultan terkenal dunia untuk membantu mengintegrasikan budaya perusahaan yang dibelinya jauh sebelum kata "budaya" atau "merger dan akuisisi" populer digunakan.
Rekan-rekannya (baca VP) memiliki "rekanan" di kartu bisnis mereka, tetapi tidak ada yang lupa sesaat pun—pelanggan juga tidak—bahwa mereka benar-benar "VP of xxx." Konglomerat itu kemudian bangkrut, menjadi korban dari ambisinya yang berlebihan dan kegagalannya menjalankan. CEO asli saya, pria dengan pemahaman mendalam tentang lingkungan yang memungkinkan orang berkontribusi? Dia sekarang sudah pensiun dan menghabiskan waktunya di berbagai rumah danau, terbang keliling dunia, dan mengatur turnamen golf di Florida.
Saya menceritakan kisah ini kepada Anda, salah satu dari sekian banyak konsultasi selama lebih dari tiga puluh tahun, untuk menekankan kesulitan yang telah berlangsung lama. Haruskah CEO dan pemimpin eksekutif melakukan apa yang baik untuk karyawan mereka atau haruskah karyawan hanya melakukan apa yang mereka katakan? Pertanyaan ini tetap menjadi yang utama dalam setiap perubahan yang diadopsi organisasi. Harus pemimpin eksekutif “menjalankan pembicaraan” atau apakah fakta persetujuan mereka menjauhkan mereka dari partisipasi?
Mari lanjutkan menggunakan Perencanaan Pengembangan Kinerja sebagai contoh. Apakah para pemimpin eksekutif membutuhkan PDP. Inilah mengapa para pemimpin eksekutif membutuhkan Performance Development Plan (PDP).
Mengapa Eksekutif Membutuhkan Rencana Pengembangan Kinerja (PDP)
Sebelumnya dalam artikel ini, alasan partisipasi eksekutif dalam setiap proses perubahan, dan khususnya, PDP, dibahas. Berikut adalah pemikiran tambahan tentang eksekutif dan PDP.
- Proses apa pun menjadi lebih kuat, dan diterima dengan lebih kuat, ketika para eksekutif "menjalankan apa yang dikatakan".
- PDP karyawan dibangun dari dan berasal dari tujuan PDP eksekutif. Rencana departemen yang solid, yang “dimiliki” eksekutif, akan melayani tujuan yang sama, tetapi tidak mencapai tujuan lain dari proses PDP.
- PDP melayani empat tujuan.
- Mereka memberikan tujuan dan harapan tertulis untuk pencapaian selama periode waktu seperempat hingga satu tahun (rencana departemen).
--Mereka memberikan tujuan pengembangan tertulis untuk peserta yang mencakup topik pengembangan manajemen yang akan meningkatkan keterampilan eksekutif dalam memimpin dan mengelola orang (meningkatkan transparansi komunikasi, menunjukkan perilaku yang membangun kepercayaan, bertindak seolah-olah Anda yakin bahwa staf pelapor akan berhasil dan menghilangkan hambatan, memberikan arahan yang jelas dengan harapan yang terukur).
Tujuan pengembangan manajemen ini membantu eksekutif untuk menciptakan lingkungan di mana mereka dapat memperoleh kontribusi terbaik dari karyawan. Keterampilan ini dikembangkan dalam pelatihan dan pengembangan manajemen kelas dan seminar; pendidikan online melalui seminar, webinar, podcast, dan artikel; membaca; praktek sehari-hari; umpan balik 360 derajat; dan melalui pelatihan dan umpan balik dari kolega dan atasan yang terlibat.
- Tujuan PDP memungkinkan seorang eksekutif untuk fokus pada perkembangan berkelanjutannya secara keseluruhan, secara umum. (Praktik terbaik apa yang ada untuk pengembangan perangkat lunak? Taktik pemasaran apa yang membantu produk menjadi viral media sosial? Organisasi departemen apa yang paling efektif untuk komunikasi?) Sasaran ini dapat dipenuhi melalui kehadiran di konferensi, pameran dagang, seminar eksekutif senior bisnis, meja bundar eksekutif, membaca, dan partisipasi dalam profesional organisasi.
--Review tujuan PDP memungkinkan seorang eksekutif untuk menghabiskan waktu dengan bos mereka membahas subjek yang dekat dan sayang untuk mereka sendiri. Ini menjamin interaksi empat kali setahun yang difokuskan secara eksklusif pada pengembangan kekuatan dan kemampuan eksekutif untuk berkontribusi. Dengan berpartisipasi dalam diskusi ini, eksekutif belajar dari atasan mereka, bagaimana memodelkan proses—atau tidak—untuk staf pelaporan mereka sendiri.
Sementara eksekutif mungkin enggan untuk berpartisipasi dalam proses perencanaan pengembangan kinerja, partisipasi mereka menentukan panggung dan nada penerimaan proses di seluruh perusahaan. Jika pemimpin eksekutif memiliki PDP dan dia bertemu dengan manajer pelaporan untuk mengembangkan PDP mereka, Anda dapat yakin bahwa karyawan lain dalam organisasi juga akan memiliki PDP.
Dan, perlu diingat bahwa karyawan menginginkan PDP. Mereka ingin mengetahui ekspektasi Anda; mereka menginginkan kejelasan tentang apa yang seharusnya mereka capai. Mereka menginginkan waktu dan pengakuan Anda saat mereka mencapai tujuan PDP mereka. Sepertinya adopsi dan komitmen universal organisasi terhadap PDP adalah kemenangan bagi semua orang—termasuk konstituen terpenting Anda—pelanggan Anda.
