Ungkapan "Tidak ada" saya "dalam tim," sering diulang di tempat kerja dan, tentu saja, dalam kegiatan olahraga di semua tingkatan. Referensi tersebut, tentu saja, menunjukkan bahwa tidak ada kebutuhan, kemampuan, atau ide seseorang yang lebih penting daripada gabungan keterampilan dan upaya seluruh kelompok.
Bagi pelatih olahraga remaja dan pemimpin tim di tempat kerja, ini adalah ungkapan yang menarik, tetapi apakah itu benar? Apakah inti dari kolaborasi kelompok adalah tentang menekan individualitas anggota tim untuk kepentingan kelompok? Jawabannya, menurut kami, adalah tegas, "tergantung". Atau mungkin." Atau mungkin tidak." Sekarang ini sudah jelas, mari kita gali sedikit saja.
Tim di Tempat Kerja
Dalam dunia kerja, tujuan tim adalah memanfaatkan keterampilan individu untuk mempercepat kemajuan dan meningkatkan kinerja. Teori tersebut menyatakan bahwa tim harus (frase operatif) secara kolektif lebih cerdas daripada anggota yang paling cerdas dan mampu membuat keputusan yang lebih baik daripada individu mana pun.
Tentu saja, teori tersebut lupa memperhitungkan nuansa manusia sebagai manusia dan memperkenalkan semua kerumitan ego dan bias yang berisik dan menjijikkan.
Dalam studi tentang penciptaan ide (sering disebut sebagai brainstorming), tim harus, secara teori, menghasilkan ide yang lebih banyak dan lebih baik daripada individu yang bekerja sendiri. Tebak apa? Studi menunjukkan bahwa ego dan bias serta masalah sosialisasi yang melekat sering menghalangi pencapaian tujuan mulia ini.
Peneliti terkemuka di tim tempat kerja selama beberapa dekade terakhir, almarhum, Dr. Richard Hackman, menawarkan:
"Saya tidak ragu bahwa ketika Anda memiliki tim, ada kemungkinan bahwa itu akan menghasilkan keajaiban, menghasilkan sesuatu yang luar biasa, tetapi jangan mengandalkannya."
Frasa operatif dalam kutipannya adalah, "jangan mengandalkannya." Semua jenis masalah manusia tentu saja merupakan biang keladi yang menurunkan kinerja dan membuat tim tidak menyadari potensi mereka yang tinggi.
Penindasan Individualitas dalam Mengejar Kinerja Tim
Buktinya akan tampak luar biasa bahwa inti dari pencapaian kinerja tim yang tinggi harus tentang menghilangkan bias yang merendahkan kinerja dan masalah individu dan menemukan cara untuk membuat mereka berbaris secara berurutan menuju tujuan bersama.
Namun, dari banyak pengalaman, kami percaya bahwa masalahnya bukan tentang menghilangkan individualitas, tetapi, sebaliknya, menemukan cara untuk meningkatkan keterampilan dan kemampuan individu untuk tugas-tugas di sepanjang jalan.
Pertimbangkan masalah utama yang dikutip oleh Dr. Hackman dan lainnya yang diperlukan untuk pengembangan tim berkinerja tinggi:
- Tujuan yang jelas dan meyakinkan
- Hapus keanggotaan
- Organisasi yang mendukung
- Mengaktifkan sistem dan struktur
- Pembinaan tim
Jika Anda menguraikan masing-masing persyaratan yang terdengar agak misterius ini, Anda mulai menemukan istilah yang dapat kita semua hubungkan, termasuk nilai bersama; kepemimpinan yang kuat dan efektif, dukungan sponsor dari eksekutif dan manajer, dan insentif yang mendukung bukan menghambat kerjasama kelompok.
Tidak ada tempat dalam kondisi yang diperlukan untuk tim yang efektif yang menunjukkan bahwa kepribadian individu berkurang untuk beberapa seperti borg — istilah fiksi ilmiah untuk kelompok kolektif robot yang hanya berpikir dan tampil serempak—kinerja.
Kondisi mendasar untuk sukses menunjukkan harus ada keselarasan di sekitar tujuan proyek. Melekat dalam tujuan ini adalah gagasan tentang pelanggan yang terdefinisi dengan baik dan kesepakatan tentang apa yang harus disampaikan kepada pelanggan tersebut. Meskipun ini menunjukkan pandangan tunggal, itu tidak membutuhkan pengorbanan individualitas untuk sukses.
Masalah inti lainnya untuk kesuksesan kelompok adalah munculnya dan penerapan seperangkat nilai yang jelas: nilai bersama yang memandu perilaku yang dapat diterima dan meningkatkan akuntabilitas. Sama seperti tujuannya, nilai-nilai dipahami dan dibagikan ke seluruh kelompok, namun nilai-nilai tersebut tidak mengharuskan "aku" dihilangkan dari tim.
Mereka memang mensyaratkan bahwa setiap individu dengan caranya masing-masing bercita-cita untuk mendukung dan berperilaku sesuai dengan semangat nilai-nilai tersebut. Dan ya, ini menyisakan ruang untuk interpretasi.
Peran Pemimpin dan "Aku" dalam Tim
Memimpin inisiatif kelompok adalah salah satu latihan yang lebih menantang di dunia kerja kita. Manajer Proyek menjalani ini setiap hari, dengan inisiatif sementara dan unik mereka. Manajer Produk yang bertanggung jawab atas penawaran mereka harus memandu kelompok individu, seringkali tanpa banyak otoritas.
Dalam semua keadaan, pemimpin kelompok, tim, atau inisiatif bergantung pada partisipasi dan dukungan orang lain untuk sukses. Pemimpin kelompok yang berpengalaman memahami pentingnya lima prioritas berikut:
- Mendefinisikan peran mereka sebagai salah satu yang bertanggung jawab kepada anggota tim untuk kesuksesan dan keselamatan
- Memandu munculnya a budaya tim di mana nilai-nilai dipahami dan didukung
- Mengidentifikasi atau membiarkan individu dengan keterampilan yang tepat untuk situasi tersebut untuk meningkatkan dan berkontribusi atau memimpin
- Mengawasi masalah ego yang menurunkan kinerja dengan memanfaatkan nilai-nilai tim
- Bekerja dengan individu dan kelompok untuk mempromosikan kolaborasi dan memastikan bahwa kejeniusan individu tidak hilang dalam terjemahan
Pada kenyataannya, ada "aku" dalam tim, terutama ketika "aku" disejajarkan dengan orang lain di sekitar nilai-nilai bersama dan didorong untuk memberikan yang terbaik dalam mendukung tujuan kelompok. Mungkin sudah waktunya untuk memperbarui semua poster motivasi itu.
Diperbarui dari aslinya oleh Art Petty
