Pemberi waralaba adalah orang atau perusahaan yang memberikan izin kepada pihak ketiga untuk menjalankan usaha di bawah merek pemberi waralaba. Pemberi waralaba memiliki hak dan merek dagang keseluruhan perusahaan dan mengizinkan penerima waralaba menggunakan hak dan merek dagang tersebut untuk menjalankan bisnis.
Biaya yang Terlibat
Pemberi waralaba biasanya membebankan biaya waralaba di muka kepada penerima waralaba untuk hak menjalankan bisnis di bawah nama waralaba. Selain itu, pemilik waralaba biasanya mengumpulkan dana berkelanjutan biaya royalti waralaba dari penerima waralaba.
Waralaba adalah suatu sistem untuk memperluas usaha dan mendistribusikan barang dan jasa untuk memenuhi permintaan konsumen yang lebih tinggi. Hal ini didasarkan pada hubungan antara pemilik merek dan operator lokal untuk memperluas sistem bisnis yang sudah ada dengan terampil dan berhasil.
Pada hakikatnya, waralaba format bisnis hanyalah sebuah metode pendistribusian barang dan jasa. Seperti yang diyakini banyak orang, ini bukanlah waralaba suatu produk. Wendy's tidak mewaralabakan hamburger; Midas tidak mewaralabakan knalpot. Yang dimaksud dengan setiap waralaba adalah sistem bisnis yang menghasilkan produk atau layanan. Seluruh metode menjalankan bisnis, nama, produk, dekorasi, dan metodologi penyampaiannya itulah yang diwaralabakan.
Peran Pemberi Waralaba
Pemberi waralaba mempunyai enam tanggung jawab utama untuk keberhasilan sistem waralaba:
- Melakukan yang terbaik dalam memilih pewaralaba yang memenuhi syarat yang memahami konsep waralaba dan berkomitmen untuk mengoperasikan sistem sesuai dengan standar yang ditetapkan.
- Melakukan yang terbaik untuk melindungi merek dan reputasi pemilik waralaba dengan menegakkan standar sistem di semua lokasi milik perusahaan dan waralaba.
- Untuk membuat perubahan pada bauran produk dan/atau layanan sistem bila diperlukan untuk memenuhi permintaan konsumen.
- Untuk meningkatkan dan meningkatkan sistem operasi.
- Untuk memberikan pelatihan kepada pewaralaba untuk digunakan bersama timnya guna memastikan bahwa semua staf unit memahami peran mereka dalam operasi waralaba dan memiliki keterampilan untuk efektif dalam melaksanakan tanggung jawab pekerjaan mereka dan tugas.
- Untuk mengembangkan dan menegakkan standar periklanan, promosi, dan merchandising, jika diperlukan, yang memperkuat citra merek waralaba dan meningkatkan lalu lintas pelanggan.
Mengapa Memilih Waralaba?
Alasan utama yang sering diberikan oleh produsen, pengecer, dan perusahaan jasa dalam memilih waralaba adalah karena kurangnya modal. Waralaba memungkinkan mereka dengan cepat membuka lebih banyak lokasi daripada yang bisa mereka lakukan secara korporat, dengan menggunakan dana yang terutama disediakan oleh pewaralaba.
Waralaba mengatasi kekurangan yang lebih kritis; yaitu manajemen dan tenaga kerja. Dalam periode di mana setiap perusahaan menghadapi krisis pasar tenaga kerja yang ketat, pewaralaba menyediakan manajemen lokal dan perekrutan tenaga kerja lokal diperlukan untuk membuka unit dan memberikan layanan dan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan tuntutan.
Namun untuk sukses saat ini, semua bisnis harus memenuhi janji merek mereka: produk dan layanan berkualitas tinggi yang diberikan dengan layanan pelanggan yang tinggi secara konsisten. Secara historis, ini merupakan daya tarik terkuat untuk memilih waralaba. Jika dilakukan dengan baik, waralaba memiliki tingkat kegagalan yang sangat rendah dan, bertentangan dengan kepercayaan umum, waralaba tidak terlalu terbebani oleh peraturan atau litigasi yang berlebihan.
Mesin Pertumbuhan dengan Akar Kuno
Waralaba tidak terbatas pada makanan cepat saji, persewaan video, atau layanan otomotif – waralaba ini berakar dari Tiongkok kuno, dan digunakan terutama oleh pemerintah sepanjang Abad Pertengahan. Ini pertama kali muncul di kancah AS setelah Perang Saudara dan menjadi kekuatan yang harus diperhitungkan pada tahun 1950an pascaperang. Perkembangan ini berkembang pesat di tahun 60an, berkembang pesat di tahun 70an, dan berkembang pesat di tahun 80an. Sejak tahun 1990an, perekonomian negara ini terus melampaui pencapaian negara-negara lain.
Di Amerika Serikat, waralaba adalah sarana utama yang berhasil membawa usaha kecil dan mengembangkannya menjadi jaringan nasional. Di luar negeri, pemilik waralaba Amerika merupakan kekuatan dunia, dan transfer teknologi bisnis dipandang secara luas sebagai kekuatan penstabil di negara-negara berkembang. Pada gilirannya, kita sekarang melihat pertumbuhan yang menjanjikan dalam waralaba internasional – pemilik waralaba luar negeri menggunakan model waralaba untuk mendapatkan pijakan di pasar AS.
