Keikutsertaan adalah kependekan dari "memilih ikut". Artinya seseorang ingin terlibat dalam sesuatu. Di era teknologi dan dunia penjualan, istilah tersebut berarti seseorang telah memberi Anda izin untuk mengiriminya email.
Banyak Email
Tidak perlu mendapatkan keikutsertaan jika Anda hanya mengirim satu email ke calon pelanggan atau pelanggan, mungkin memberi tahu mereka bahwa Anda menawarkan obral besar-besaran pada hari Sabtu. Namun keikutsertaan sangat penting jika Anda ingin menambahkannya ke daftar email apa pun. Keikutsertaan biasanya terjadi ketika seseorang mendaftar untuk serangkaian email, seperti buletin elektronik atau kupon untuk produk tertentu.
Aturan dasarnya adalah bahwa email ke satu atau dua penerima tidak memerlukan keikutsertaan, tetapi jika Anda mengirim email ke banyak grup sekaligus, Anda harus memastikan bahwa semua penerima telah setuju untuk menerima email tersebut dari Anda atau Anda perusahaan.
Keikutsertaan yang Belum Dikonfirmasi
Keikutsertaan yang belum dikonfirmasi dapat terjadi ketika seseorang mengunjungi dan entah bagaimana mendaftar ke situs web Anda ketika situs web Anda diatur sedemikian rupa untuk mengumpulkan informasi mereka.
Anda mungkin pernah mengalami hal ini satu atau dua kali. Anda sedang mencari informasi dan mengklik situs web yang menurut Anda akan menyediakannya. Alih-alih menampilkan artikel atau informasi, seluruh monitor Anda dipenuhi dengan pertanyaan sederhana, sepertinya sesuatu tidak berbahaya seperti, "Apakah kamu benar-benar ingin membaca ini?" Jika Anda mengklik ya, Anda mungkin baru saja berkomitmen pada hal yang belum dikonfirmasi memilih di. Saat Anda mulai menerima banyak email dari situs tersebut, Anda mungkin tidak mengerti mengapa hal itu terjadi.
UU CAN-SPAM
Email massal yang tidak diinginkan tidak hanya dapat mematikan kontak dan pelanggan potensial Anda, namun beberapa praktiknya melanggar hukum. federal UU CAN-SPAM diberlakukan pada tahun 2003 untuk mengatur email komersial. Undang-undang tersebut mengharuskan Anda menyatakan dengan jelas di suatu tempat di email Anda bahwa penerima dapat memilih untuk tidak ikut serta kapan saja dan Anda memberi tahu mereka cara melakukannya dengan jelas.
Ketika seseorang memilih untuk tidak ikut serta, Anda harus memastikan sistem Anda sudah diatur untuk menghapusnya dari daftar Anda dalam waktu 10 hari kerja. Undang-undang ini berlaku untuk semua email komersial dan hukumannya bisa sangat berat, hingga $40.000 pada tahun 2017, jadi Anda mungkin ingin meninjau ketentuan undang-undang tersebut.
Tindakan Pencegahan Ekstra
Beberapa perusahaan menggunakan sistem double opt-in untuk benar-benar yakin bahwa penerima menginginkan email mereka. Penerima mengisi formulir di situs web atau memberikan izin untuk ikut serta pertama. Kemudian penerima menerima email otomatis kedua yang meminta mereka mengeklik tautan untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin mendaftar.
Perusahaan terkemuka selalu menggunakan daftar prospek keikutsertaan saat mereka mengirimkan kampanye pemasaran email. Mengirim email ke sejumlah besar penerima yang belum memilih adalah spam, dan sangat tidak profesional serta melanggar hukum.
Meskipun secara teknis Anda tidak mengirim spam ke calon pelanggan karena Anda pernah mendapat izin dari mereka sebelumnya, mereka mungkin lupa bahwa mereka telah memberi Anda izin. Jika mereka mengira Anda adalah pelaku spam, mungkin hanya ini yang diperlukan untuk merusak reputasi online Anda. Menggunakan praktik double opt-in jika memungkinkan dapat melindungi Anda dari kesalahpahaman semacam ini. Prospek lebih mungkin mengingat proses pendaftaran jika mereka harus mengambil langkah kedua.
