Saat ini, semua orang dari pemilik usaha kecil hingga beberapa perusahaan terbesar di dunia menggunakan media sosial untuk menyebarkan berita tentang merek, produk, dan layanan mereka.
Baik itu Twitter, Instagram, atau Facebook, perusahaan menggunakan alat berbiaya rendah ini untuk menggabungkan teknologi dan interaksi sosial dengan penggunaan kata-kata, gambar, dan video. Media sosial memberikan pemasar suara dan cara untuk berkomunikasi dengan rekan, pelanggan, dan konsumen potensial. Ini mempersonalisasi merek Anda dan membantu Anda melakukannya sebarkan pesanmu dengan cara yang santai dan percakapan.
Kejatuhan media sosial, jika Anda bisa menyebutnya begitu, adalah media sosial harus menjadi bagian dari kehidupan Anda sehari-hari untuk menjaga momentum dan perhatian yang Anda perlukan agar media sosial berhasil. Mari kita lihat siapa yang menggunakan media sosial untuk mempromosikan merek mereka—dan apa yang dapat Anda pelajari dari mereka.
Perusahaan Yang Menggunakan Media Sosial
Berikut ini beberapa contoh merek yang mungkin pernah Anda lihat aktif menggunakan media sosial:
- Vodka mutlak: Merek vodka yang populer telah menggunakan video online di YouTube dan menghosting halaman penggemar bartender di Facebook.
- BMW: Merek mobil ikonik ini beralih ke Facebook untuk mempromosikan Road Trip Seri 1 dan membuat Halaman Bimmerfest untuk para penggemar.
- Dunkin' (sebelumnya Dunkin' Donuts): Merek donat yang ada di mana-mana kini ada di mana-mana secara online, dengan akun Twitter mikroblog dan ledakan media sosial Hari Donat Nasional.
Media sosial adalah sesuatu yang dapat dimanfaatkan oleh merek apa pun. Yang penting bukan apakah merek Anda cocok atau tidak, namun apakah Anda dapat menemukan cara yang tepat untuk melibatkan audiens Anda secara digital.
.
Manfaat Pemasaran Media Sosial
Peran apa yang harus dimainkan media sosial dalam pemasaran Anda? Pemasaran adalah alat yang kami gunakan untuk memberi tahu konsumen tentang produk kami, siapa kami, dan apa yang kami tawarkan. Media sosial mencapai semua tujuan ini. Begini caranya:
- Anda dapat menggunakan media sosial untuk mendefinisikan identitas merek Anda dan produk atau layanan yang Anda tawarkan.
- Media sosial memungkinkan Anda menjalin hubungan dengan orang-orang yang mungkin tidak mengetahui tentang produk dan layanan Anda atau apa yang diwakili oleh perusahaan Anda.
- Media sosial bisa menjadikan Anda “nyata” di mata konsumen. Jika Anda ingin orang-orang mengikuti Anda, jangan hanya membicarakan berita produk terbaru, tetapi bagikan kepribadian Anda kepada mereka.
- Anda dapat menggunakan media sosial untuk mengasosiasikan diri Anda dengan rekan-rekan yang mungkin melayani target pasar yang sama.
- Media sosial memberikan kemudahan dalam berkomunikasi dan memberikan interaksi yang dicari konsumen.
Cara Menggunakan Media Sosial untuk Pemasaran Anda
Media sosial jelas membawa banyak nilai potensial bagi bisnis Anda. Namun mendapatkan nilai tersebut tidak dijamin kecuali Anda melakukannya dengan benar. Berikut beberapa tipnya:
- Anda tidak bisa hanya bergantung pada media sosial; Anda harus mengintegrasikannya dengan sarana pemasaran lainnya. Meskipun media sosial akan menciptakan kesadaran, biasanya media sosial tidak akan langsung membantu Anda menjual produk senilai $1 juta. Hal ini tidak berarti bahwa hal tersebut tidak akan terjadi suatu hari nanti, setelah Anda membangun "ketenaran" media sosial Anda, namun hal tersebut mungkin tidak akan terjadi besok.
- Jadilah diri sendiri dan cerminkan kepribadian Anda. Tidak ada aturan tertulis benar atau salah terkait media sosial. Hanya Anda yang dapat menentukan apa yang cocok untuk Anda dan sesuai dengan merek Anda.
- Bersikaplah konsisten. Media sosial membutuhkan keterlibatan berkelanjutan. Jika Anda tidak berencana untuk konsisten, jangan lakukan itu sama sekali.
Kisah sukses di media sosial sangat banyak, mulai dari headhunter yang mencari pelamar kerja hingga bisnis baru yang mencari pelamar kerja ingin memperkenalkan produk baru, serta mendirikan perusahaan Fortune 500 yang ingin memperkuat bisnisnya merek.
Peran media sosial dalam pemasaran Anda adalah menggunakannya sebagai alat komunikasi yang membuat Anda dapat diakses oleh mereka yang tertarik dengan produk Anda dan membuat Anda terlihat oleh mereka yang belum mengenal Anda.
Gunakan itu sebagai alat yang menciptakan kepribadian di balik merek Anda dan memulai hubungan yang mungkin tidak akan pernah Anda peroleh sebelumnya. Ini tidak hanya menciptakan pelanggan baru tetapi juga membangun loyalitas pelanggan yang sudah ada. Faktanya adalah, media sosial sangat beragam sehingga Anda dapat menggunakannya dengan cara apa pun yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
