Menjual adalah sebuah seni. Namun tidak seperti banyak bentuk seni lainnya, seni penjualan adalah sesuatu yang dapat dipelajari oleh banyak orang. Ini tidak berarti bahwa semua orang bisa melakukannya dengan baik penjualan, Namun.
Banyak orang yang baru mengenal penjualan tergoda untuk langsung mempelajari caranya menutup kesepakatan alih-alih mempelajari dasar-dasar penjualan.
Pelanggan Adalah Prioritas Satu
Agar pekerjaan penjualan menjadi pekerjaan penjualan, Anda diharapkan menjual sesuatu. Apakah Anda diharapkan untuk menjual produk atau jasa yang berwujud, Anda akan selalu menjual kepada pelanggan. Landasan penjualan dimulai dengan aturan sederhana namun kuat bahwa pelanggan adalah prioritas pertama dan utama Anda.
Meskipun Anda harus memenuhi harapan majikan Anda dan Manager Penjualan, jangan biarkan fokus Anda pada pelanggan melemah. Jika Anda memulai setiap hari kerja dengan bertanya pada diri sendiri bagaimana Anda dapat meningkatkan layanan yang Anda berikan kepada pelanggan, Anda akan segera menuju karier yang panjang dan sukses di bidang penjualan.
Permainan Angka Penjualan
Aktivitas adalah kunci keberhasilan penjualan. Secara umum, semakin banyak prospek yang Anda ajak bicara, semakin besar kemungkinan Anda menemukan seseorang yang siap membeli apa yang Anda jual. Ini adalah permainan angka. Ketika tenaga penjualan pemula memulai karir mereka, keterampilan penjualan mereka sering kali masih mentah dan kasar. Untuk mengimbangi "keterampilan mereka yang kurang berkembang", sebagian besar manajer penjualan akan memiliki ekspektasi tingkat aktivitas yang sangat jelas.
Mereka yang baru mengenal penjualan harus fokus tidak hanya pada melakukan sebanyak mungkin aktivitas dalam setiap hari kerja, tetapi juga belajar dari aktivitas mereka. Melakukan 100 panggilan dingin dalam sehari memang mengesankan tetapi mungkin tidak berguna jika metode panggilan dingin Anda tidak membuahkan hasil. Jika Anda belajar dari kesalahan panggilan dingin sambil meningkatkan keberhasilan panggilan dingin, aktivitas Anda akan membuahkan hasil yang lebih baik dan lebih baik lagi.
Luangkan Waktu untuk Pelatihan
Olahraga dan penjualan sangat mirip. Baik atlet maupun profesional mencari sensasi kemenangan, menderita kekalahan, dan perlu berlatih setiap hari. Apa jadinya jika seorang atlet profesional memutuskan untuk melewatkan latihan selama beberapa hari? Jika hari-hari pelatihan yang dilewati jatuh di luar musim, melewatkan beberapa hari mungkin akan lebih bermanfaat daripada buruk. Tapi ada satu hal: dalam penjualan, tidak ada musim sepi. Profesional penjualan tidak hanya menjual pada hari Minggu selama musim gugur dan musim dingin. Mereka perlu memiliki topi penjualan setiap hari kerja.
Peluang bisa datang begitu saja, dimana saja, dan kapan saja. Jika Anda malas berlatih selama beberapa hari atau minggu, peluang yang tidak Anda duga tidak akan bertahan lama. Namun, jika Anda mencurahkan setidaknya 15 menit setiap hari untuk meningkatkan keterampilan penjualan Anda, Anda akan selalu siap mengubah peluang menjadi penjualan.
Habiskan Waktu Bersama Para Veteran
Salah satu cara paling efektif dan tercepat bagi profesional penjualan pemula untuk mempelajari seni penjualan yang lebih baik adalah dengan menjadi model. Sebelum Anda mulai berlatih "runway walk" Anda, pahamilah bahwa "modeling" berarti belajar dari seseorang yang sukses. Rumusnya cukup sederhana: jika Anda melakukan apa yang dilakukan orang sukses, Anda juga akan sukses.
Banyak yang berargumen bahwa jika kesuksesan itu semudah melakukan apa yang dilakukan orang-orang sukses, maka semua orang pun akan sukses. Namun kenyataannya, orang-orang sukses melakukan apa yang tidak ingin dilakukan oleh orang-orang gagal. Komitmen mereka untuk melakukan apa yang sulit, membosankan, menantang, keras dan “tidak menyenangkan” itulah yang menjadikan tenaga penjual sukses, berhasil.
Sehari setelah Anda memulai pekerjaan baru, Anda perlu mencari tahu siapa profesional penjualan terbaik di perusahaan tersebut. Tanyakan kepada mereka apakah Anda boleh mengajak mereka makan siang. Saat makan siang, tanyakan kepada mereka apa yang membuat mereka sukses dan apakah mereka bersedia bertemu dengan Anda setiap minggu untuk membimbing Anda. Kebanyakan profesional penjualan yang sukses sangat sibuk tetapi biasanya juga bersedia membantu orang lain meraih kesuksesan.
Memiliki mentor yang dapat Anda pelajari dan bersedia menunjukkan kekuatan dan kelemahan Anda mungkin merupakan salah satu rahasia sukses terbesar yang harus dipelajari oleh setiap profesional.
