Setiap pemilik bisnis menghadapi keputusan apakah akan memperluas operasinya atau tidak untuk memenuhi prospek pertumbuhan dalam pasar mereka. Artikel ini membahas pertimbangan yang harus diambil oleh pemilik bisnis sebelum memutuskan untuk mengumpulkan uang, mempekerjakan staf, dan mengejar penjualan baru.
Keuntungan Memperluas
Memperoleh pangsa pasar melalui ekspansi tidak ada gunanya kecuali keuntungan juga meningkat. Manfaat mengeluarkan uang untuk mengembangkan bisnis kecil Anda meliputi:
- Mengembangkan lini produk baru.
- Penghematan biaya yang proporsional diperoleh dengan peningkatan tingkat produksi.
- Peningkatan kapasitas untuk menarik staf berkualitas yang dapat lebih meningkatkan organisasi.
- Memperluas secara geografis untuk memanfaatkan peluang di pasar lain.
- Akses terhadap pembiayaan yang lebih beragam (dengan biaya lebih rendah) dari bank dan lembaga keuangan.
- Akhirnya menjadi perusahaan publik sehingga saham dalam bisnis tersebut dapat dibeli dan dijual di bursa saham, memberikan kesempatan kepada pemilik untuk menjual saham dan mendapatkan kembali investasinya.
Banyak merek sukses dimulai sebagai bisnis rumahan. Para pendiri Spanx, Craigslist, dan Under Armour terkenal memulai dan mengembangkan bisnis mereka dari rumah.
Bisnis rumahan yang memperkirakan pertumbuhan mungkin memilih untuk pindah ke ruang kantor komersial, terutama jika masih baru staf sedang dipekerjakan, atau bisnis memerlukan pertemuan tatap muka rutin dengan klien, pers, dan kaum pedagang.
Peningkatan Penjualan vs. Biaya Ekspansi
Ekspansi mungkin diperlukan untuk meningkatkan penjualan, namun peningkatan penjualan mungkin tidak terwujud kecuali pelanggan terlihat jelas bahwa bisnis tersebut cukup besar untuk menangani volume penjualan yang besar. Situasi yang ideal adalah mengamankan penjualan baru sebelum ekspansi.
Buatlah perkiraan biaya perluasan, termasuk semua sewa, biaya pindahan, peningkatan utilitas, penambahan staf, dan sebanyak mungkin perkiraan lainnya. Selanjutnya, lakukan analisis titik impas untuk menentukan apakah ekspansi kemungkinan besar akan memberikan laba atas investasi yang diharapkan.
Jika Anda pindah, pertimbangkan bahwa Anda akan kehilangan sebagian pelanggan yang ada, dan Anda mungkin perlu mengeluarkan biaya iklan tambahan untuk mengarahkan bisnis ke lokasi baru Anda.
Pembiayaan yang Diperlukan
Kecuali jika bisnis Anda memiliki laba ditahan yang cukup untuk menutupi biaya ekspansi, modal dari luar akan diperlukan untuk mewujudkan impian pertumbuhan Anda. Jika bisnis Anda memiliki kondisi keuangan yang kuat dan memiliki rekam jejak pembayaran pinjaman, maka akan lebih mudah untuk mendapatkan pembiayaan utang untuk usaha Anda. Dunia usaha cenderung memberikan jaminan dalam bentuk aset dan piutang, dan sekitar 6,6 juta usaha kecil pinjaman bisnis (total $242 miliar) dilaporkan pada tahun 2017, dengan 93% dari pinjaman tersebut diberikan dengan harga kurang dari $100,000.
Jika bisnis Anda berbadan hukum, atau Anda berniat untuk berbadan hukum sebagai bagian dari ekspansi, maka Anda dapat meningkatkan modal melalui pembiayaan ekuitas. Pembiayaan ekuitas melibatkan penjualan saham dalam bisnis kepada investor malaikat luar.
Angel investor biasanya tidak melibatkan diri dalam pengelolaan bisnis namun mengharapkan tingkat pengembalian yang signifikan (>25%) atas investasi mereka. Pada tahun 2017, angel investment AS berjumlah sekitar $24 miliar, dan berkontribusi terhadap pertumbuhan lebih dari 64.000 startup.
Mendapatkan Staf Berkualitas
Salah satu tantangan terbesar dalam mengembangkan atau mempertahankan bisnis adalah menemukan dan mempertahankan staf yang berkualitas.
Permasalahan ini sangat akut khususnya pada bidang perdagangan terampil, teknologi informasi, dan pekerjaan yang memerlukan pelatihan dan pengalaman khusus. Jika Anda tidak dapat mempekerjakan dan mempertahankan staf berpengalaman untuk membantu bisnis Anda berkembang, Anda perlu melatih karyawan baru saat mereka dipekerjakan. Kontraktor atau karyawan paruh waktu dapat mengisi kesenjangan sementara, tetapi lebih dari separuh usaha kecil pemilik yang disurvei dalam studi tahun 2019 melaporkan hanya sedikit (atau tidak ada sama sekali) kandidat yang memenuhi syarat untuk lowongan pekerjaan yang mereka miliki diposting.
Di beberapa wilayah hukum, Anda mungkin diharuskan memberikan asuransi kesehatan atau tunjangan lainnya jika jumlah staf bisnis Anda melebihi jumlah tertentu. Di AS, Undang-Undang Perawatan Terjangkau mengamanatkan bahwa bisnis yang lebih besar (yang memiliki lebih dari 50 karyawan tetap) menawarkan tunjangan kesehatan kepada pekerjanya.
Jika perusahaan Anda merupakan perusahaan perseorangan, Anda harus mempertimbangkan untuk mengubah struktur hukum bisnis Anda menjadi korporasi sebelum mempekerjakan karyawan penggajian, sebagai cara untuk mengurangi tanggung jawab pemilik.
Tanggung Jawab Manajemen
Menumbuhkan bisnis menuntut manajemen yang lebih rumit. Pertumbuhan ditandai dengan melayani lebih banyak klien dan mengawasi lebih banyak staf, dan para pemimpin bisnis harus memilih dan mendelegasikan tugas secara efektif dalam tim mereka.
Sebagai pemilik bisnis yang ingin berkembang, mengoperasikan lokasi tambahan merupakan penyesuaian yang menantang, mengingat kehadiran Anda sangat terkait langsung dengan merek. Pelanggan yang terbiasa dengan perhatian pribadi Anda mungkin enggan menjalin hubungan dengan karyawan atau mitra yang tidak dikenalnya.
Menskalakan Bisnis dengan Cara Cerdas
Menjalankan bisnis membutuhkan waktu berjam-jam, dan kelelahan dapat berdampak buruk pada hubungan, kesehatan, dan gaya manajemen Anda. Pertimbangkan tekanan tambahan yang akan Anda timbulkan pada diri Anda sendiri sebelum melakukan rencana apa pun. Mengikuti metodologi perkiraan yang ketat akan membantu Anda menentukan cara cerdas untuk mengembangkan bisnis Anda meskipun ada risiko finansial.
