Bagaimana cara mengetahui apakah penjual eBay mengenakan biaya pengiriman yang berlebihan? Sering, pembeli eBay mengeluh tentang biaya pengiriman yang dikenakan oleh Penjual eBay. Bagaimana bisa biaya pengiriman barang $5 adalah $15, banyak pembeli bertanya-tanya? Apakah pembeli seperti itu benar? Apakah penjual eBay memiliki kebiasaan membebankan biaya pengiriman yang berlebihan?
Biaya Pengiriman Bervariasi
Dalam banyak kasus, ya, penjual menjual terlalu mahal. Dalam banyak contoh lainnya, tidak. Pengiriman suatu barang bisa memakan biaya yang cukup besar, lebih dari yang disadari banyak pembeli. Kadang-kadang ini hanya masalah karena tidak mengirimkan apa pun baru-baru ini, atau tidak mengirimkan barang cukup sering untuk mengetahui dengan baik berapa biayanya.
Sebagai semacam eksperimen pemikiran, bayangkan pembeli Jack baru saja membeli mangkuk ikan mas kecil berukuran 12 inci dari penjual Jill. Jack memenangkan barang tersebut seharga $4 dan terkejut ketika biaya pengirimannya jauh lebih mahal dari itu meskipun Jill berada di California dan Jack berada di Washington, hanya beberapa negara bagian jauhnya. Mengapa demikian?
Di pihak Jill, realitas pengiriman terlihat seperti ini:
Pertama, ada biaya bahan pengiriman:
- Kotak 14x14x14 untuk mengirimkannya—$3 di toko ritel pengiriman lokal. (Dalam kotak yang lebih kecil, berukuran 12x12x12, mangkuk akan menyentuh karton dan akan pecah jika ada gundukan di jalan saat transit atau kotak lain berada di atasnya.)
- Bahan kemasan (bubble wrap, busa pengepakan, dan selotip)—$2,50.
Setelah mengemas bahan, Jill juga perlu memperhitungkan biaya pengiriman sebenarnya, yang tidak hanya bergantung pada ukuran (14x14x14) tetapi juga berat:
- Mangkuk ikan mas terbuat dari kaca tebal—5,5 pon.
- Kotak 14x14x14—1 pon
- Bahan pengemas (busa, kertas untuk mengisi mangkuk dan mencegah hancur, dll.)—0,5 pon.
Jadi berat total paket yang dirakit Jill adalah 7 pon. Ukurannya 14x14x14”. Metode termurah di antara semua operator domestik di Amerika Serikat adalah layanan Parcel Post dari Kantor Pos, dengan biaya dasar $10,42. Dengan layanan konfirmasi pengiriman (nomor pelacakan), yang dibutuhkan Jill untuk melindungi dirinya dan Jack sebagai mitra pengiriman, harganya naik menjadi $11,17.
Namun jangan lupa, Jill telah menghabiskan $3 untuk sebuah kotak dan $2,50 untuk bahan kemasan, artinya total biaya pengemasan dan pengiriman barang adalah $16,67, untuk mendapatkannya di dua negara bagian melalui jalur paling lambat dan termurah pengiriman metode di antara semua operator.
Seperti yang Anda lihat, $16,67 adalah biaya pengiriman sebenarnya—dan untuk item seharga $4.
Perhatikan Biaya Pengiriman
Meskipun terkadang pembeli merasa kesal dengan biaya pengiriman, selalu ada solusi mudah untuk situasi seperti itu. Jangan menawar atau membeli barang jika biaya pengiriman lebih tinggi dari yang ingin Anda bayarkan. Memang benar, jangan berharap penjual mengubah harga pengirimannya hanya karena Anda memberi tahu mereka (setelah memenangkan lelang) bahwa mereka mengenakan biaya terlalu mahal.
Selalu periksa dan pahami biaya pengiriman dengan cermat sebelum Anda menawar, dan ingat, biaya dasar pengiriman hampir semua barang penting yang Anda beli (yaitu, apa pun yang tidak muat dengan aman di dalam amplop empuk) akan menjadi $15–$20 dan hanya akan naik dari sana seiring dengan ukuran, berat, dan kerapuhan barang tersebut meningkatkan.
Biaya Pengiriman yang Sebenarnya Berlebihan
Biaya pengiriman yang berlebihan sebenarnya relatif mudah dikenali. Anda akan mengetahuinya karena mereka tidak hanya mengecilkan harga jual barang tersebut, tetapi mereka juga menebusnya. Artinya, barang itu sendiri diberi harga (biasanya melalui Beli sekarang) jauh di bawah harga pasar, sementara ongkos kirim terlalu tinggi untuk ukuran dan berat barang.
Anda memang harus berhati-hati ketika Menawar pada barang tersebut, bukan hanya karena menunjukkan penjual yang meragukan, tetapi juga karena jika terjadi sesuatu salah dan Anda meminta pengembalian dana, kemungkinan besar Anda hanya akan ditawari harga jual sebagai imbalannya, dikurangi pengiriman. Artinya, jika Anda membeli item seharga $50 dengan harga lelang $1 dengan ongkos kirim $49, Anda hanya akan mendapatkan siap untuk mendapatkan pengembalian uang $1 dengan sebagian besar penjual seperti itu jika terjadi kesalahan, dan itu bukan posisi yang baik.
