Dalam inisiasi atau kesadaran, tahap perubahan, kebutuhan akan perubahan diakui oleh individu atau kelompok. Mungkin ada masalah tertentu atau kesenjangan kinerja, atau mungkin hanya ada perasaan mengganggu bahwa ada sesuatu yang tidak beres.
Terlepas dari bagaimana kebutuhan akan perubahan bermula, kesadaran bersama bahwa sistem yang ada saat ini tidak berfungsi atau dapat diperbaiki berkembang dalam kelompok kerja. Seseorang yang bersemangat dan melihat perlunya perubahan dapat mempengaruhi dan mendidik seluruh kelompok kerja.
Padahal, pada tahap inisiasi, para penggagas perubahan harus melakukan hal tersebut membangun aliansi dengan rekan kerja dan dapatkan dukungan manajer senior jika perubahan yang mereka inginkan memiliki peluang untuk berhasil.
Seringkali hanya sejumlah kecil orang yang terlibat pada saat ini. Orang-orang ini mungkin berasal dari tingkat organisasi mana pun. Manajer tingkat yang lebih tinggi biasanya terlibat dalam isu-isu seperti keputusan modal besar. Orang lain mungkin menyarankan perubahan melalui cara-cara seperti
Tahap Inisiasi/Kesadaran
Kesadaran akan perlunya perubahan dapat datang dari berbagai sumber. Terkadang orang baru menyadari bahwa pasti ada cara yang lebih baik untuk menyelesaikan pekerjaan. Di lain waktu, orang dipengaruhi oleh sumber luar, misalnya orang-orang di organisasi lain, buku, video, atau artikel yang mereka baca. Persaingan juga mendorong inisiasi perubahan.
Contoh spesifik dari sumber informasi inisiasi/kesadaran yang memicu perlunya perubahan meliputi:
- Memahami kebutuhan dan persyaratan pelanggan yang mendasar dan terus berubah
- Menghadiri seminar, konferensi, pertemuan, dan pameran dagang untuk mencari solusi potensial
- Berbicara dengan vendor atau rekan di organisasi lain, dan mengirimkan informasi produk
- Membaca review majalah, terbitan berkala, artikel online, atau jurnal industri
- Melakukan kunjungan lapangan untuk mengunjungi perusahaan dan organisasi lain
- Menyadari bahwa sistem yang ada saat ini tidak berfungsi
- Mengamati perubahan lingkungan tempat Anda membuat produk, menjual kepada pelanggan, atau bereaksi terhadap pesaing
Ciptakan Budaya Organisasi yang Mendorong Perubahan yang Diperlukan
Organisasi bisa mendorong karyawan untuk menyadari perlunya perubahan dalam banyak hal. Itu budaya organisasi mendukung upaya karyawan untuk memperkenalkan dan memulai perubahan dengan cara yang halus dan lugas.
Kegiatan-kegiatan berikut meningkatkan kesadaran akan perlunya perubahan.
- Memberikan penghargaan dan mendorong munculnya ide dan eksperimen untuk mengurangi penolakan terhadap perubahan yang ditandai dengan sikap seperti, "jangan mengacau" dan "kita sudah mencobanya dan tidak berhasil."
- Dorong pengambilan risiko dan eksperimen dengan mengurangi norma-norma organisasi yang negatif dan tidak tertulis seperti, "kegagalan akan dihukum".
- Memberikan akses yang konsisten kepada karyawan kepada pelanggan, pemasok, dan pesaing.
- Mendorong kehadiran di seminar, konferensi, dan pameran dagang, dengan memberikan dukungan dan bantuan keuangan.
- Mendorong partisipasi dalam kelompok industri dan asosiasi profesi dengan membayar iuran dan menyediakan waktu untuk hadir.
- Menerapkan program saran dan sistem serupa lainnya yang mendorong ide karyawan.
- Berlangganan jurnal industri dan majalah perdagangan online dan offline. Pastikan distribusi luas melalui perpustakaan perusahaan.
- Jadikan evaluasi kinerja positif, kenaikan gaji, promosi, umpan balik, dan pengakuan bergantung pada pertumbuhan dan kontribusi bila memungkinkan.
- Fokuskan organisasi pada misi bersama yang dipahami dengan jelas, seperti kualitas atau pelanggan, untuk fokus dan mendorong perubahan positif.
- Membangun pengembangan manajemen, rekrutmen dan seleksi karyawan, serta rencana peningkatan kinerja karyawan untuk mendukung karakteristik yang Anda cari dalam diri karyawan.
Selama fase inisiasi perubahan, pendidikan, berbagi informasi, dan apa yang dihargai dan diakui dalam budaya organisasi memainkan peran besar dalam menentukan apakah perubahan akan berjalan efektif dilaksanakan. Kesiapan organisasi terhadap perubahan dan keterampilan manajemen perubahan para penggagasnya juga akan mempengaruhi keberhasilan perubahan.
Melihat enam tahap yang terlibat dalam manajemen perubahan.
