Ketika seseorang menoleh kepada Anda dan bertanya, “Jadi, apa pekerjaan Anda?” apa yang kamu katakan? Idealnya, Anda memiliki jawaban yang halus dan menarik yang hanya membutuhkan beberapa detik untuk diucapkan dan membuat pendengar Anda berpikir, “Katakan padaku lagi!" Pidato kecil ini disebut pidato elevator atau elevator pitch, dan ini merupakan alat penghasil prospek yang hebat bagi siapa pun pramuniaga.
Pidato elevator Anda harus menjawab secara singkat lima pertanyaan: siapa, apa, di mana, kapan, dan mengapa. Misalnya, Anda menjual asuransi. Anda sebaiknya mengerjakan jenis respons berikut:
Siapa Anda / perusahaan Anda? Tanggapan Anda mungkin, “Kami adalah penyedia asuransi jiwa.”
Apa yang Anda lakukan untuk pelanggan Anda? Ini harus berupa ungkapan manfaat, seperti “Kami memberi mereka keamanan dan ketenangan pikiran.”
Di mana Anda menemukan pelanggan? Bicarakan tentang pelanggan ideal Anda, misalnya, “Keluarga dengan anak kecil”.
Kapan/di bidang apa perusahaan Anda lebih baik dibandingkan pesaing Anda?
Mengapa saya harus peduli? Di sini Anda dapat menyebutkan masalah yang dapat dipecahkan oleh produk Anda, seperti, “Produk kami membuat keluarga-keluarga tidak lagi berduka karena harus menghadapi masalah keuangan.”
Setelah Anda memiliki komponen dasar elevator pitch, Anda dapat merangkainya dalam bentuk yang efektif dan tidak terlalu bertele-tele. Idealnya, tanggapan akhir Anda harus terdiri dari 25-35 kata dan tidak lebih dari 15 detik untuk diucapkan. Dengan menggunakan contoh di atas sebagai titik awal, pidato elevator terakhir mungkin terdengar seperti ini:
“ABC Life menyediakan produk asuransi yang memberikan ketenangan bagi para orang tua karena kami menjaga klien kami dengan baik dan mereka tahu bahwa anak-anak mereka akan terlindung jika terjadi sesuatu pada mereka.”
Anda juga dapat mengatur ulang pidato Anda agar sesuai dengan audiens Anda. Jika Anda berbicara dengan seseorang yang bukan orang tua, Anda dapat mengubah tanggapan Anda menjadi sesuatu seperti, “... memberikan ketenangan pikiran kepada suami (atau istri), karena pasangannya…” atau seterusnya. Jika Anda berbicara dengan seseorang di industri Anda, Anda dapat memasukkan kata-kata teknis dan akronimnya, tetapi selalu ingat versi non-teknisnya untuk diajukan kepada orang awam.
Elevator pitch tidak hanya berlaku untuk menjual produk dan layanan perusahaan Anda. Anda dapat mengembangkan pidato serupa yang akan membantu dalam banyak bidang kehidupan Anda. Misalnya, Anda dapat menyusun respons pencarian kerja yang berfokus pada bakat dan kesuksesan Anda, atau promosi jaringan yang berfokus pada seberapa baik Anda dalam merujuk prospek.
Apa pun tujuan spesifik yang ingin Anda capai, elevator pitch yang baik akan membuat orang ingin tahu lebih banyak. Jika Anda mengucapkan pidato elevator dan mendapat tanggapan, “Benarkah? Lanjutkan,” atau “Bagaimana cara kerjanya?” kamu telah melakukan pekerjaan dengan baik. Sekarang adalah kesempatan Anda untuk mengatakan, “Mengapa kita tidak menetapkan waktu untuk berkumpul dan membahas hal ini secara lebih rinci? Apakah kamu ada waktu luang pada hari Kamis jam 2:30?” Tiba-tiba Anda membuat janji hanya berdasarkan pidato 15 detik Anda.
Anda bahkan dapat berkumpul dengan tim penjualan lainnya dan menyusun promosi “grup”. Meminta seluruh tim penjualan menggunakan respons perkenalan yang sama akan memberikan rasa konsistensi kepada pelanggan dan prospek. Hanya saja, jangan mengatakannya seperti seorang telemarketer yang membaca naskah, atau pidato Anda mungkin akan menjadi bumerang. Berlatihlah mengucapkannya hingga terdengar bagus dan alami. Jika sebuah frasa terdengar canggung atau salah, cobalah menggali tesaurus Anda dan lihat apakah satu atau dua kata pengganti akan membuat pidato elevator Anda terdengar lebih seperti sesuatu yang Anda katakan dalam kehidupan sehari-hari.
