Menjual di eBay bukanlah ilmu pasti, namun ada beberapa hal yang dapat dilakukan penjual untuk mempercepat prosesnya. Waktu adalah uang dalam penjualan kembali, jadi apa pun yang dapat dilakukan penjual untuk mendorong penjualan lebih cepat adalah keuntungan tersendiri.
Berikut tujuh tips cara menjual di eBay dengan cepat:
Jangan Membuat Pembeli Banyak Bertanya
Tujuannya adalah untuk berpikir ke depan dan mengantisipasi apa yang akan ditanyakan pembeli. Jika pembeli harus bertanya, beberapa hal mungkin terjadi:
- Pembeli mungkin tidak meluangkan waktu untuk mengirimi Anda pesan untuk rincian lebih lanjut dan mungkin beralih ke item penjual berikutnya.
- Pembeli mungkin mengirimi Anda pesan dan mengajukan beberapa pertanyaan, tetapi tetaplah mencari barang lain yang sebanding sambil menunggu jawaban Anda. Dalam prosesnya, Anda bisa kehilangan penjualan.
- Pembeli mungkin mengirimi Anda pesan dan mengajukan beberapa pertanyaan, namun Anda mungkin tidak berada di dekat inventaris Anda dan tidak dapat merespons dengan cepat dan pada akhirnya Anda kehilangan penjualan.
Penting untuk mengantisipasi pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pembeli atau detail apa pun yang mungkin diminati pembeli. Ini termasuk hal-hal seperti:
- Pengukuran
- Berat
- Bahan (yaitu, barang terbuat dari apa yang mungkin terdiri dari beberapa bahan)
- Dimana itu dibuat
- Usia barang
- Negara tujuan pengiriman Anda
Ketika Anda menjadi lebih berpengalaman dengan bisnis eBay baru Anda, Anda akan mahir mengetahui detail apa yang harus dimasukkan ke dalam daftar khusus Anda. Jika Anda tidak yakin informasi apa yang harus disertakan, lihat apa yang dikatakan penjual lain tentang barang serupa.
Gunakan Fitur Penawaran Terbaik
Salah satu cara menjual barang dengan cepat adalah dengan menerima tawaran dari pembeli. Beberapa pembeli bahkan tidak akan mengklik suatu listingan kecuali listingan tersebut memiliki fitur Penawaran Terbaik, jadi dengan tidak menyertakannya, Anda langsung kehilangan pembeli. Pembeli lain selalu mengajukan penawaran dan tidak akan pernah membayar harga penuh. Dengan tidak mau bernegosiasi, Anda kehilangan peluang. Beberapa budaya selalu melakukan negosiasi ketika melakukan pembelian, sehingga tawar-menawar atau negosiasi merupakan bagian dari prosedur pembelian mereka.
Jangan Gunakan Fitur Tolak Otomatis
Saat Anda menetapkan ambang batas untuk penolakan otomatis, Anda tidak akan diberi tahu tentang penawaran apa pun di bawah ambang batas tersebut—bahkan penawaran satu sen pun di bawah ambang batas Anda. Misalnya, jika Anda memiliki barang dengan harga $40 dan menetapkan penurunan otomatis sebesar $32 jika pembeli mengajukan penawaran sebesar $31,75, Anda tidak akan melihatnya dan tidak dapat menerimanya.
Dengan eBay, Anda selalu ingin berada dalam posisi untuk melakukan penawaran balik. Pembeli mungkin menguji penjual untuk melihat apakah mereka menggunakan penolakan otomatis jika seseorang sedang mengevaluasi penawaran. eBay mengizinkan pembeli untuk membuat 3 penawaran pada satu item dalam jangka waktu 30 hari. Seringkali, suatu barang akan terjual setelah penawaran dan penawaran balasan bolak-balik beberapa kali.
Jangan Lakukan Daftar Gaya Lelang
Penting untuk dipahami bahwa pembeli sedang terburu-buru. Kepuasan yang tertunda tampaknya sudah menjadi masa lalu. Daftar gaya lelang memaksa pembeli menunggu hingga lelang selesai untuk membayar barang tersebut, dan untuk mengirimkannya. Mendapatkan lebih banyak penjualan dengan lebih cepat berarti menyediakan semua inventaris untuk dibeli setiap saat. Jangan berharap pembeli menunggu sampai lelang selesai, karena banyak yang tidak mau menunggu. Mereka mungkin berpindah ke penjual lain yang memiliki barang yang tersedia di Beli Sekarang dan dapat segera mengirimkan barang tersebut.
Menawarkan Banyak Pilihan Pembayaran Online
Sebagian besar penjual di eBay menawarkan PayPal sebagai opsi pembayaran. Hal yang menyenangkan tentang PayPal adalah pembeli juga dapat menggunakan kartu kredit untuk melakukan pembayaran jika mereka mau. Menerima cek atau wesel dapat membantu meningkatkan tawaran dan harga pembelian akhir Anda, namun juga dapat merepotkan.
Ingatlah jika Anda menerima cek, sertakan penafian bahwa akan ada penundaan dalam pengiriman sehingga Anda—penjual—dapat menunggu hingga cek tersebut dilunasi. Ini melindungi Anda dari penipuan cek buruk. Selain itu, jika Anda menerima wesel, hanya terima pembayaran dari negara Anda sendiri. Ada penipuan wesel umum dari pembeli internasional yang melibatkan kelebihan pembayaran melalui wesel dari pembeli. Seringkali, wesel tersebut ternyata palsu.
Ambil Beberapa Foto Jelas
Sangat penting bagi pembeli untuk melihat dengan tepat apa yang mereka beli sehingga tidak terjadi kebingungan. eBay menyarankan 8-12 foto per listing sehingga pembeli dapat melihat semua sisi barang, detail barang, dan apa yang sebenarnya mereka beli. Selain itu, salah satu foto akan ditetapkan sebagai foto galeri dan akan muncul sebagai foto yang dilihat pembeli saat mencari barang tersebut.
Tujuannya adalah untuk memiliki foto yang menonjol sehingga pembeli dapat melihat barang Anda dibandingkan dengan barang lain barang penjual, secara kompetitif, barang Anda akan terlihat lebih unggul dari yang lain dan pembeli akan memilih barang Anda daftar. Jika Anda mahir menggunakan kamera (atau ponsel cerdas), tidak perlu menyewa seorang profesional. Apa pun pilihannya, Anda harus membaca tutorial eBay praktik terbaik foto.
Buat Akun yang Bereputasi
Peringkat umpan balik yang Anda terima sebagai penjual berasal dari pelanggan Anda, yang mengikuti penjualan Anda. Penjual baru selalu mendapat penghasilan lebih sedikit dibandingkan penjual berpengalaman, bahkan ketika menjual barang yang sama persis dan segala sesuatunya sama.
Pembeli di eBay sangat mempercayai penjual yang sudah lama ada dan telah membuktikan bahwa mereka dapat dipercaya. Cara tercepat untuk membangun kepercayaan adalah dengan mendapatkan nilai tinggi pada sistem kepercayaan eBay, yaitu sistem penilaian umpan baliknya.
Rating dulunya hanya positif, negatif, atau netral. Belakangan, eBay menambahkan “peringkat penjual terperinci”. Sekarang, pembeli dapat memberi peringkat pada area tertentu di mana penjual melakukannya dengan baik atau tidak. Untuk meningkatkan peringkat umpan balik Anda, segera jual banyak barang kecil dan murah. Hal ini memungkinkan Anda mendapatkan banyak masukan positif dalam waktu singkat. Jangan menunggu lebih dari 24 hingga 48 jam untuk mengirimkan barang yang sudah Anda jual, dan kemaslah barang yang Anda jual dengan hati-hati agar sampai di lokasi penjual dalam kondisi sempurna.
