Penjual di eBay sering kali terkejut saat pertama kali menerima pemberitahuan pembatasan. eBay akan bertindak melindungi pembeli ketika terdapat potensi penipuan yang tinggi terkait lelang, barang, atau akun penjual yang bersangkutan. Hal ini dapat menyebabkan frustrasi bagi penjual, namun ada beberapa situasi umum yang merupakan tanda bahaya dan dapat menyebabkan peningkatan pengawasan dari eBay.
eBay Membatasi Penipuan Penjual Melalui Pembatasan
Jika penjual menjual barang bermerek dengan permintaan tinggi, hal itu cenderung menarik perhatian pemegang merek dagang, penjual pesaing, dan eBay.
Saat produk baru seperti iPad dirilis, eBay mungkin berupaya mengurangi potensi penipuan dan menerapkan pembatasan untuk memastikan tidak ada satu pun penipu yang dapat mencuri dari banyak pembeli. Dan produk atau kategori apa pun yang melibatkan barang-barang bermerek tanpa izin atau yang tingkat kejadiannya tinggi pemalsuan kemungkinan besar akan sangat dibatasi.
Namun terkadang pembatasan disebabkan oleh apa yang dianggap eBay sebagai aktivitas mencurigakan oleh penjual tertentu, seperti perubahan mendadak
Apa yang Dapat Dilakukan Penjual jika Akunnya Dibatasi
Jika penjual menerima batasan, hal terbaik yang harus dilakukan adalah menunggu. Hal yang tidak boleh dilakukan adalah mendaftarkan akun baru dan mulai berjualan lagi. Kemungkinan besar mereka akan tertangkap, dan itu hanya akan menambah kecurigaan.
Jika jangka waktu pembatasan yang ditentukan telah berlalu dan penjual masih dalam ketidakpastian, mereka dapat menghubungi eBay untuk memastikan semuanya baik-baik saja. Namun, mereka tidak boleh menghubungi eBay terus-menerus, mengirimkan pesan kemarahan, mengancam akan mengambil tindakan hukum, atau mengungkapkan rasa frustrasinya. Dalam hal ini, aktivitas penjual mungkin akan diawasi dengan cermat, sehingga kemungkinan besar akan terjadi pelarangan permanen.
Bagaimana Menghindari Pembatasan di Masa Depan
Beberapa saran online menyarankan untuk mengatasi pembatasan eBay dengan menggunakan informasi palsu, identitas baru, atau trik serupa lainnya. Itu tidak disarankan. Penjual yang melanggar aturan akan memperburuk hubungan mereka dengan eBay dan bisa menghadapi ancaman larangan permanen. Pembatasan adalah tanda peringatan bahwa cara penjual melakukan bisnis di eBay tidak berkelanjutan. Inilah cara Anda dapat menghindari pembatasan di masa depan:
- Menjauhi Item Berisiko Tinggi/Penipuan Tinggi: Pilih kategori yang berbeda item dan pilih salah satu yang tidak terlalu banyak penipuan. Cobalah bermitra dengan pemegang hak. Penjual yang menjual barang eceran yang memiliki izin resmi, barang dagangan yang diimpor atau ditebar secara sah dan yakin bahwa barang tersebut memang demikian ditargetkan atau dituduh secara tidak adil, dapat bekerja sama dengan pemegang hak agar eBay menandainya sebagai sah penjual.
- Alihkan Penekanan Anda dan/atau Jual Satu Per Satu: Penjualan barang sah yang berulang kali mendapat pembatasan dapat dilakukan jika dilakukan dengan kecepatan yang lebih lambat, biasanya hanya satu listing pada suatu waktu dan hanya satu atau beberapa listing per bulan.
