Bagaimana Anda menciptakan karyawan yang lebih produktif di kantor Anda—atau setidaknya menciptakan lingkungan yang mampu menciptakan mereka ingin menjadi lebih produktif?
Jika Anda dapat menjawab pertanyaan ini dengan baik, bisnis Anda berpotensi meningkatkan keuntungan secara signifikan dan menjadi pemain utama di industri Anda.
Jane Murphy, blogger pelatihan tempat kerja dan penulis Apa yang Bisa Terjadi jika Anda Tidak Melakukan Apa Pun: Buku Panduan Manajer untuk Melatih Percakapan menawarkan 10 tips penting untuk menciptakan karyawan yang lebih produktif dan membuat mereka cukup bersemangat dengan pekerjaan yang mereka tuju ingin berkontribusi untuk kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.
Kenali Mereka
Orang (dan karyawan Anda) lebih dari sekedar resume. Luangkan waktu untuk mengenal orang-orang Anda. Nilai-nilai mereka, kepentingan mereka, kemampuan mereka, tantangan dan aspirasi mereka. Memberikan perhatian yang tulus terhadap kepentingan dan kejadian besar dalam kehidupan pribadi mereka akan memberikan dampak yang sangat positif pada seberapa besar mereka, pada gilirannya, peduli terhadap perusahaan. Anda dapat menemukan keterampilan dan kemampuan yang belum dimanfaatkan. Mereka dapat menyampaikan kekhawatiran yang belum terselesaikan. Orang akan merasa lebih dipahami dan dihargai, itulah yang membuat mereka merasa lebih baik
Kembangkan Mereka
Tawarkan peluang di tempat kerja agar karyawan Anda dapat berkembang. Ada banyak cara untuk memanfaatkan potensi mereka: pembinaan, lokakarya keterampilan, kursus, pendampingan, pendampingan, peningkatan tanggung jawab. Selain pertumbuhan profesional, tawarkan mereka kesempatan untuk mempelajari hobi baru, mempelajari keterampilan yang menarik, dan memberi mereka waktu untuk fokus pada proyek yang mereka minati. Dorong mereka untuk meningkatkan kehidupan pribadi dan profesional mereka.
Berkomunikasi dengan Jelas, Dini, dan Sering
Perjelas ekspektasi Anda terhadap mereka. Jika memungkinkan, terus berikan informasi kepada orang-orang tentang keseluruhan bisnis. Mereka ingin mengetahui hal-hal baik dan buruk—dan khususnya tentang segala hal yang berdampak pada pekerjaan mereka. Jalani pembicaraan. Jika Anda mengharapkan kejujuran dan keterbukaan dari mereka, contohlah hal tersebut dalam cara Anda berkomunikasi dengan mereka terlebih dahulu.
Menginspirasi Mereka
Andalah arsiteknya. Komunikasikan visi yang jelas tentang tujuan yang ingin Anda tuju sebagai sebuah tim, dan bicarakan tentang cara mencapainya. Anda menetapkan visi perusahaan secara keseluruhan, namun Anda perlu memberdayakan mereka untuk memberikan dampak pribadi terhadap cara perusahaan mencapai tujuan tersebut. Undang kolaborasi dan partisipasi. Memperkenalkan peluang untuk memecahkan masalah bersama. Dorong pengambilan risiko, dan akui bahwa kegagalan adalah produk sampingan dari pemikiran inovatif. Jalani nilai-nilai dan misi yang telah Anda nyatakan untuk kelompok Anda dan bisnis. Berikan ruang kepada masyarakat untuk berpikir dan berkontribusi. Kemudian menyingkirlah dan biarkan mereka tampil.
Kenali Kinerja
Saat Anda merayakan pencapaian, tunjukkan bahwa Anda peduli terhadap pencapaian tersebut. Akui dan berikan umpan balik (minimal seminggu sekali dan setiap 6 bulan mengenai kemajuan keseluruhan). Cobalah untuk memastikan bahwa mereka mempunyai kesempatan untuk melakukan yang terbaik setiap hari, dan ingatkan mereka bahwa pekerjaan mereka penting.
Minta Masukan untuk Diri Anda Sendiri dan Tunjukkan Kerendahan Hati
Tunjukkan kesediaan Anda untuk tumbuh dan berubah bersama mereka. Informasi penting bagi Anda adalah sejauh mana Anda membantu mereka menyelesaikan pekerjaannya… bukan menghalangi mereka. Tanyakan… dan beri tahu mereka bahwa pendapat mereka penting. Tunjukkan bahwa Anda menerima masukan penting jika itu demi kepentingan terbaik bisnis dan karyawan lainnya.
Tetapkan Tujuan SMART
Baik untuk kinerja pekerjaan individu atau untuk pencapaian proyek yang sedang berjalan, tetapkan tujuan yang "SMART" (spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, tepat waktu). Sasaran SMART sangat penting untuk memberikan hasil yang berkualitas dan sukses.
Dengarkan baik-baik
Mendengarkan secara aktif adalah keterampilan yang berharga. Ikuti pemikiran orang lain dan biarkan mereka mendengar diri mereka sendiri. Melampaui kata-kata yang diucapkan hingga apa yang tidak diucapkan. Dengarkan bagaimana sesuatu dikatakan. Melakukan hal ini dapat memberikan wawasan yang nyata.
Tawarkan Dukungan yang Mereka Butuhkan
Pastikan mereka memiliki sumber daya yang diperlukan (waktu, orang, anggaran, pelatihan) untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif.
Dapatkan atau Tingkatkan Keterampilan Pelatihan Anda
Hadir, mendengarkan dengan baik, dan mengajukan pertanyaan terbuka adalah keterampilan pembinaan yang penting. Memasukkan hal ini ke dalam gaya pengelolaan Anda akan mencerminkan kepemimpinan Anda, investasi Anda pada karyawan Anda, dan akan memastikan pijakan yang kuat untuk hubungan yang sukses.
Pada akhirnya, jika anggota tim Anda menyukai pekerjaan mereka dan berharap untuk mulai bekerja, mereka secara intrinsik akan termotivasi untuk menjadi karyawan yang lebih produktif untuk bisnis Anda.
Bayangkan itu, dan langit adalah batasnya.
